Functie voor het bewerken van wachtrij-items in het hoofdformuliervenster

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Raadpleeg de pagina Microsoft Dynamics 365-productdocumentatie voor de meest recente documentatie. Raadpleeg de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform voor de meest recente releaseplannen.

Geactiveerd voor	Openbare preview	Vroege toegang	Algemene beschikbaarheid
Gebruikers, automatisch	-	3 augustus 2020	1 oktober 2020

Zakelijke waarde

De verbeterde functie voor wachtrij-items biedt agents uitgebreide informatie wanneer ze de details van het wachtrij-item bekijken en de informatie bij 'Bewerkt door' bijwerken.

Functiedetails

Er zijn verbeteringen aangebracht in de bruikbaarheid van wachtrij-items. Agents kunnen het volgende doen dankzij de nieuwe functie:

• Details weergeven, zoals de volgende details die beschikbaar zijn in de context van de bovenliggende record:
  • De wachtrij waartoe het item behoort.
  • De huidige persoon die aan het wachtrij-item is toegewezen.
  • Het tijdstip waarop het item in de wachtrij is geplaatst.
  • Wanneer het item voor het laatst is gewijzigd.
• De persoon wijzigen die met het wachtrij-item werkt.