Verbeterde bewerking en weergave van kennisartikelen
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Raadpleeg de pagina Microsoft Dynamics 365-productdocumentatie voor de meest recente documentatie. Raadpleeg de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform voor de meest recente releaseplannen.
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Vroege toegang | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|---|
| Gebruikers, automatisch | - | 
3 augustus 2020 |
1 oktober 2020 |
Zakelijke waarde
Met samenvouwbare secties kunnen auteurs inhoud efficiënt nesten. Dankzij de mogelijkheid om inhoud in artikelen te nesten, kunnen agents langere artikelen scannen om snel de meest relevante secties te vinden en klanten dus beter van dienst te zijn. Door de toevoeging van vijf andere invoegtoepassingen wordt de ervaring voor het bewerken van kennisartikelen verbeterd.
Functiedetails
De belangrijkste hoogtepunten van deze functie zijn:
Kennisauteurs kunnen eenvoudig een samenvouwbare sectie maken die bestaat uit een koptekst en een hoofdtekst in een kennisartikel.
Lezers kunnen deze secties uit- en samenvouwen om de inhoud weer te geven of te verbergen.
In de Knowledge Base-editor kunnen kennisauteurs gemakkelijk functionaliteit voor superscript, subscript, tekstrichting van links naar rechts (LTR), rechts naar links (RTL) en het verwijderen van opmaak gebruiken.
Verbeteringen in de moderne ontwerpinterface zijn onder andere de pictogrammen Div-container wijzigen, Media insluiten en Verankeren. Op het voorbeeldtabblad is het waarschuwingsbericht met de melding "Deze inhoud is niet gegenereerd door Microsoft en is mogelijk niet veilig…" verwijderd.
In het besturingselement voor zoeken in kennisartikelen worden de interactiepictogrammen (bijvoorbeeld voor het koppelen van een artikel aan een entiteit, het e-mailen van artikelen, het kopiëren van URL's, enzovoort) bijgewerkt met de moderne ontwerpinterface.
Zie ook
De Rich Text Editor gebruiken om kennisartikelen en e-mails te maken (docs)