Overzicht van betrokkenheidsinzichten voor releasewave 1 van 2021

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Informatie over de Dynamics 365 Customer Insights-functie voor betrokkenheidsinzichten. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.

Belangrijk

Een deel van de functionaliteit die in dit releaseplan wordt beschreven, is nog niet uitgebracht. Leveringstijdlijnen kunnen veranderen en de verwachte functionaliteit wordt mogelijk niet uitgebracht (zie Microsoft-beleid). Meer informatie: Nieuwe en geplande functies

Met betrokkenheidsinzichten (preview) in Dynamics 365 Customer Insights kunnen individuele en holistische interactieve analyses worden gemaakt via het web, mobiele apparaten en verbonden producten voor contactpunten tijdens de klantreis. Betrokkenheidsinzichten worden uitgebreid met multichannel-analyses voor gegevens uit andere kanalen en uitgebreidere klantanalyses, downstreamacties en optimalisaties.

Gegevenssilo's elimineren en klantgegevens harmoniseren

Betrokkenheidsinzichten (preview) maken het mogelijk om meerdere gegevensbronnen uit toepassingen te verbinden. Verwerkte gegevens die zijn opgeslagen in doelgroepinzichten en gedragssignalen die zijn verzameld uit betrokkenheidsinzichten, worden samen geanalyseerd.

Interactieve analyses inschakelen

Standaardanalyses bieden interactief toegang tot gegevens en bieden rijke inzichten in acties van klanten terwijl deze plaatsvinden om betere zakelijke inzichten te stimuleren.

Analyse verbinden met actiesystemen

Integreer de inzichten en activeringen op basis van uw gegevens rechtstreeks in uw advertentietechnologie, marketingtechnologie en andere zakelijke toepassingen.

Geavanceerde analyses en analyse van klantreizen

Gebruik digitale analyses om klantreizen te begrijpen via trechterrapporten, trajectkaarten, stromen en meer om te komen tot de beste vervolgacties.

Ingebouwde mogelijkheden maken geavanceerde analyses mogelijk met aangepaste rapporten, segmenten, aangepaste statistieken en voorspellende analyses.

Updates van betrokkenheidsinzichten voor releasewave 1 van 2021