Releasewave 2 van 2022 voor Dynamics 365 Customer Insights plannen en voorbereiden
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe functies in Dynamics 365 Customer Insights. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365 en Microsoft Power Platform.
Belangrijk
Het plan voor releasewave 2 van 2022 omvat alle nieuwe functionaliteiten die volgens de planning op de markt worden gebracht tussen oktober 2022 en maart 2023. In dit artikel vindt u het productoverzicht en leest u welke nieuwe en geplande functies er zijn voor Dynamics 365 Customer Insights.
Overzicht
Dynamics 365 Customer Insights, het klantgegevensplatform van Microsoft, doorbreekt silo's van gegevens, technologie en mensen. Dit stelt bedrijven in staat om hun gegevens te bezitten en te beheren, terwijl klantprofielen uit verschillende gegevensbronnen worden geharmoniseerd, waarbij ze worden verrijkt met de unieke gegevensactiva van Microsoft. Dit helpt bij het creëren van krachtige AI-gestuurde voorspellingen, segmenten en metingen om klanten beter te begrijpen, ervaringen te personaliseren en alomtegenwoordige inzichten mogelijk te maken.
De afgelopen twee jaar hebben we een exponentiële groei gezien van gegevens uit digitale kanalen, radicale veranderingen in gegevensprivacy en de ongekende verwachting dat organisaties naadloos zullen samenwerken om realtime gepersonaliseerde ervaringen te leveren. Dit heeft gegevens uit eerste hand veranderd in het meest waardevolle bedrijfsmiddel dat organisaties vandaag de dag hebben. Om ons aan te passen aan deze marktveranderingen, zijn we voor deze versie blijven investeren in de volgende functiethema's:
- De klant begrijpen
- Gepersonaliseerde ervaringen
- Alomtegenwoordige inzichten
Updates voor Dynamics 365 Customer Insights in releasewave 2 van 2022
Investeringsgebieden
Alomtegenwoordige inzichten
Stel binnen het hele bedrijf alles in het werk om uitzonderlijke ervaringen te leveren door klanten te beïnvloeden via alle contactpunten met een volledig geïntegreerde gegevensstroom in Microsoft Dataverse, Dynamics 365 en Power Platform die aan de privacyregels voldoet.
De klant begrijpen
Met deze functies verkort u de time-to-value verder door het proces te versnellen om meer en beter inzicht te krijgen in de klanten.
Verbeter de time-to-value met standaard beschikbare snellere inzichten, voorspellingen, segmenten en metingen in combinatie met een eenvoudige uitbreidbaarheid en op maat gemaakte machine learning om collaboratieve intelligentie en diepere inzichten in de hele organisatie te bieden.
Als u meer informatie wilt hebben over alle mogelijkheden die tijdens deze releasewave worden uitgebracht, bekijkt u het onderstaande releaseplan voor Dynamics 365 Customer Insights:
Voor toepassingsbeheerders
Functies die van invloed zijn op de gebruikerservaring, worden automatisch geactiveerd
Functies die van invloed zijn op gebruikers, moeten worden beoordeeld door toepassingsbeheerders. Dit vergemakkelijkt het beheer van releasewijzigingen en zorgt voor een succesvolle onboarding van nieuwe mogelijkheden die op de markt worden gebracht. Zoek voor de volledige lijst naar alle functies die zijn aangeduid met 'Gebruikers, automatisch' in het releaseplan.
Functies die moeten worden geactiveerd door toepassingsbeheerders
Deze releasewave bevat functies die moeten worden geactiveerd of geconfigureerd door beheerders, makers of bedrijfsanalisten voordat ze beschikbaar worden voor hun gebruikers. Zoek voor de volledige lijst naar alle functies die zijn aangeduid met 'Gebruikers door beheerders, makers of analisten' in het releaseplan.
Optimaal gebruikmaken van Customer Insights
| Nuttige koppelingen | Beschrijving |
|---|---|
| Releaseplan | Bekijk alle mogelijkheden in de release. |
| Productupdates | Blijf op de hoogte van de nieuwste productupdates. |
| Release-agenda | Belangrijke releasemijlpalen kennen. |
| Licenties | Kom meer te weten over licenties voor Customer Insights. |
| Productdocumentatie | Ga op zoek naar documentatie voor Customer Insights. |
| Gebruikerscommunity | Neem contact op met Customer Insights-experts en -collega's in de community. |
| Aanstaande evenementen | Zoek naar persoonlijke en online gebeurtenissen en schrijf u in. |
| Proefversies van producten | Ga aan de slag met Customer Insights. |