Toegankelijkheidsfuncties in Unified Service Desk
Unified Service Desk for Dynamics 365 biedt toetsenbordnavigatie, ondersteuning voor schermlezers en functies voor het instellen van hoog contrast om problemen aan te pakken waarmee mensen met een handicap worden geconfronteerd.
Toetsenbordtoegang in de Unified Service Desk-client
Met Unified Service Desk for Dynamics 365 kunt u het toetsenbord gebruiken om door bepaalde gebieden van de Unified Service Desk for Dynamics 365-client te navigeren.
| To | Select |
|---|---|
| Verplaatsen van links naar rechts en boven naar beneden naar het volgende besturingselement, optie, optiegroep of veld. | Tab |
| Verplaatsen van rechts naar links en onder naar boven naar het volgende besturingselement, optie, optiegroep of veld. | Shift + Tab |
| De opdracht voltooien voor het actieve besturingselement, optie of knop | Enter |
| Navigeert cyclisch door alle actieve panelen. | Ctrl + 0 |
| Wijzigt de focus van een gehost besturingselement van een IE-proces in het hoofdvenster. | Alt + 0 |
| Navigeert door alle actieve meldingen op een cyclische manier. | Alt + 1 |
Als de toetscombinatie Alt + 0 is toegewezen aan een sneltoets in een andere toepassing, kunt u de optie IEProcessKeyboardShortcut in Unified Service Desk gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen voor het verlaten van een door IE Process gehost besturingselement. Meer informatie: Opties voor Unified Service Desk beheren.
Als de toetscombinatie Alt + 1 is toegewezen aan een sneltoets in een andere toepassing, kunt u de optie PopupCycleShortcut in Unified Service Desk gebruiken om een andere toetsencombinatie toe te wijzen voor het verlaten van een door IE Process gehost besturingselement. Meer informatie: Opties voor Unified Service Desk beheren.
Toetsenbordtoegang in het welkomstscherm
Gebruik de tabtoets om naar de koppeling Referenties wijzigen te navigeren in het Unified Service Desk for Dynamics 365-welkomstscherm zodat u de aanmeldpagina kunt weergeven.
Hoge contrastmodus in de Unified Service Desk-client
De maximale contrastinstelling in Microsoft Windows verhoogt het kleurencontrast van bepaalde tekst en gegevens op uw computerscherm, waardoor verschillende items duidelijker herkenbaar zijn. U vindt deze instelling op de pagina Gemakkelijke toegang in het Configuratiescherm in Windows 10, Windows 8 en Windows 7. Als u de hoge contrastinstelling gebruikt in Windows, wordt het hoge contrast ook ingeschakeld in de Unified Service Desk-client. En als u de Windows-modus voor hoog contrast wijzigt terwijl de Unified Service Desk-client actief is, schakelt Unified Service Desk ook over op de hoge contrastmodus.
Houd er rekening mee dat er twee thema's beschikbaar zijn in eerdere versies van Unified Service Desk, Blauw en Stijl, die niet langer beschikbaar zijn omdat ze niet de modus voor hoog contrast ondersteunen.
Ondersteuning voor schermlezer
Alle kant-en-klare gehoste Unified Service Desk-besturingselementen en aangepaste besturingselementen die zijn opgenomen in het voorbeeldtoepassingspakket van de webclient, werken met JAWS versie 18 om spraakuitvoer te leveren.
Voor informatie over hoe ontwikkelaars aangepaste gehoste besturingselementen kunnen uitbreiden in de andere Unified Service Desk-voorbeeldtoepassingspakketten om de JAWS-schermlezer te ondersteunen, raadpleegt u JAWS-schermlezer configureren in Unified Service Desk.