Delen via

Implementeer de invoegtoepassing Resource Scheduling Optimization voor Dynamics 365 Field Service

  • Artikel

Nadat u toegang hebt gekregen tot Resource Scheduling Optimization door een licentie aan te schaffen of via uw Microsoft-vertegenwoordiger, implementeert u deze in uw Dynamics 365 Field Service-omgeving.

U kunt meerdere exemplaren van de Resource Scheduling Optimization invoegtoepassing implementeren op dezelfde Microsoft 365 tenant, maar een Resource Scheduling Optimization instantie kan slechts verbinding maken met één Dynamics 365-organisatie. Als u gelijktijdige instances nodig heeft, bijvoorbeeld in productie- en ontwikkelingsorganisaties, raadpleegt u de richtlijnen hieronder.

Installatiestappen

  1. Controleer of Field Service is geïnstalleerd in uw omgeving. De app Field Service verschijnt in het hoofdmenu van Dynamics 365 wanneer u bent aangemeld als systeembeheerder.

    Schermopname van Field Service in navigatie.

  2. Ga naar het Power Platform-beheercentrum: https://admin.powerplatform.microsoft.com/. Selecteer Resources>Dynamics 365-apps in het linkerdeelvenster.

  3. Zoek Resource Scheduling Optimization en selecteer Beheren.

    Schermafbeelding van het Dynamics 365-beheercentrum.

  4. Selecteer de organisatie waarvoor de oplossing Resource Scheduling Optimization wordt geïnstalleerd, lees de Servicevoorwaarden en schakel het selectievakje in om te verklaren dat u ermee instemt. Selecteer vervolgens Implementeren om de implementatie van Resource Scheduling Optimization te starten.

    Notitie

    Het kan enkele uren duren voordat het abonnement wordt weergegeven in het Microsoft 365-beheercentrum en het Power Platform-beheercentrum.

    Schermopname van de pagina Resource Scheduling Optimization-exemplaar implementeren.

Licenties verkrijgen voor meerdere instances

Resource Scheduling Optimization is gekoppeld aan één Dynamics 365-organisatie in de tenant. U kunt de organisatie van de gekoppelde pagina van de installatieapp van Resource Scheduling Optimization wijzigen. Indien extra exemplaren van Resource Scheduling Optimization nodig zijn voor ontwikkel- en testomgevingen en u een Enterprise Agreement met Microsoft hebt, neemt u contact op met uw technisch accountmanager of commercieel directeur (voorheen licentiespecialist). Dergelijke instanties zijn nog niet beschikbaar voor providers van cloudoplossingen of aankopen in de detailhandel.

Het Resource Scheduling Optimization-exemplaar beheren

Na de eerste implementatie kunt u het geïmplementeerde exemplaar beheren.

  1. Ga naar het Power Platform-beheercentrum: https://admin.powerplatform.microsoft.com/. Selecteer Resources>Dynamics 365-apps in het linkerdeelvenster.

  2. Zoek Resource Scheduling Optimization en selecteer Beheren.

    Schermopname van Resource Scheduling Optimization in het Power Platform-beheercentrum.

  3. Kies een van de volgende opties:

    • Selecteer Upgrade uitvoeren naar nieuwe versie om de nieuwste versie te ontvangen. Deze optie wordt alleen weergegeven als er een nieuwere versie beschikbaar is.

    • Selecteer Organisatie wijzigen om de implementatie van Resource Scheduling Optimization vanuit de ene Dynamics 365-organisatie naar een andere aan te passen. Met deze actie worden geen gegevens binnen de oorspronkelijke Dynamics 365-organisatie verwijderd en u kunt de organisatie altijd weer wijzigen.

    • Selecteer Huidige implementatie verwijderen om Azure-resources van Resource Scheduling Optimization te verwijderen. De oplossing Resource Scheduling Optimization blijft, hetgeen geen invloed heeft op enig onderdeel van de Dynamics 365-organisatie.

Privacyverklaring

Als Optimalisatie van de resourceplanning wordt ingeschakeld, wordt informatie, met inbegrip van gegevens over de planningsconfiguratie en werkorderdetails (locatierelevante adresgegevens, zoals accountadres en resourceadres) vanuit Dynamics 365 voor Customer Engagement naar Bing-kaarten verzonden om het volgende mogelijk te maken:

  • De geografische locatie (breedte- en lengtegraad) van een specifiek adres vaststellen.

  • De afstand en reistijd tussen locaties berekenen.

    Bing-kaarten retourneert de informatie vervolgens naar Dynamics 365 voor Customer Engagement. Een beheerder kan vervolgens Optimalisatie van de resourceplanning uitschakelen om te voorkomen dat adresgegevens naar Bing-kaarten worden verzonden.

Volgende stappen