Startpagina van Organisatiebeheer

  • Artikel

Dit artikel verwijst naar inhoud die hoofdgebruikers en beheerders helpt het systeem te configureren zodat dit vloeiend en effectief werkt voor uw organisatie en zakelijke activiteiten.

Veel van de hier vermelde informatie is van toepassing op functies in de module Organisatiebeheer. Er zijn echter enkele taken, zoals het maken en gebruiken van een recordsjabloon, die in elke module kunnen worden uitgevoerd om uw organisatie efficiënter te laten werken.

Nummerreeksen

Nummerreeksen worden gebruikt om leesbare, unieke id´s te maken voor hoofdgegevensregistraties en transactieregistraties die deze nodig hebben. Een hoofdgegevens- of transactieregistratie die een identificatie nodig heeft wordt een verwijzing genoemd. Voordat u nieuwe registraties voor een verwijzing kunt maken, moet u een nummerreeks instellen en deze aan de verwijzing koppelen.

Organisaties

Een organisatie is een groep mensen die samenwerkt om een bedrijfsproces uit te voeren of een doel te bereiken. Met organisatiehiërarchieën worden de relaties aangegeven tussen de organisaties waaruit het bedrijf bestaat.

Voordat u de installatieorganisaties en organisatiehiërarchieën instelt, moet u plannen hoe uw bedrijf wordt gemodelleerd. Het organisatiemodel heeft een aanzienlijk effect op implementatie- en op bedrijfsprocessen.

Adresboeken

Het algemene adresboek is een centrale opslagplaats voor hoofdgegevens die moet worden opgeslagen voor alle interne en externe personen en organisaties waarmee het bedrijf werkt. De gegevens die zijn gekoppeld aan records van partijen bevatten de naam, het adres en de contactgegevens van partijen.

Nadat u het algemene adresboek hebt gemaakt, kunt u desgewenst extra adresboeken maken, zoals een apart adresboek voor elk bedrijf in uw organisatie of voor elke bedrijfstak.

Werkstroom

Workflow is een systeem waarmee u afzonderlijke workflows of bedrijfsprocessen kunt maken. Wanneer u een workflow maakt, geeft u op hoe een document zich door het systeem begeeft of stroomt door aan te geven wie een taak moet voltooien, een beslissing moet nemen of een document moet goedkeuren.

Elektronische handtekeningen

Met een elektronische handtekening wordt de identiteit bevestigd van een persoon die een computerproces wil starten of goedkeuren. In bepaalde bedrijfstakken is een elektronische handtekening in dezelfde mate juridisch bindend als een handtekening die met de hand is geschreven. Elektronische handtekeningen zijn volgens de wetgeving vereist voor verschillende gereguleerde bedrijfstakken, zoals farmaceutische bedrijven, voedsel en drank, de ruimtevaartindustrie en defensie.

U kunt elektronische handtekeningen gebruiken voor belangrijke bedrijfsprocessen. Een aantal processen bevat ingebouwde functies voor elektronische handtekeningen. Daarnaast kunt u aangepaste vereisten voor handtekeningen maken voor databasetabellen en -velden.

Casebeheer

Door aanvragen te plannen, te traceren en te analyseren kunt u efficiënte oplossingen ontwikkelen die voor vergelijkbare problemen kunnen worden gebruikt. Zo kunnen medewerkers van de klantenservice of HRM-medewerkers bij het maken van een aanvraag kennisartikelen raadplegen waarin ze kunnen nalezen hoe ze aanvragen kunnen behandelen of efficiënter kunnen oplossen.

Recordsjablonen

Met recordsjablonen kunt u sneller records maken. U kunt een recordsjabloon maken, zodat vaak gebruikte veldwaarden niet expliciet hoeven te worden ingevoerd voor elke nieuwe record.

Algemeen organisatiebeheer