Uw werk controleren met voorbeelden en testverzendingen

Uw marketing-e-mailberichten worden waarschijnlijk door veel potentiële klanten gezien. U wilt er dus zeker van zijn dat deze berichten er goed uitzien als ze worden geopend, ongeacht welke combinatie van apparaat en e-mailsoftware elke geadresseerde gebruikt. Dynamics 365 Marketing biedt verschillende hulpmiddelen om u te helpen bij het testen en evalueren van uw ontwerp voordat u het in een e-mailcampagne gebruikt.

Belangrijk

Previews en testverzendingen bieden een snelle, handige manier om uw ontwerp te testen. Niet alle functies werken echter met previews en testverzendingen. De volgende beperkingen zijn van toepassing:

Als u deze functies wilt testen, maakt u een eenvoudige klantreis die gericht is op een zeer klein segment (zoals een enkele contactpersoon met uw e-mailadres) en verzendt u het bericht dat u wilt testen.

Een voorbeeld van uw bericht weergeven in de ontwerper

De inhoudontwerper biedt twee typen voorbeelden wanneer u een marketing-e-mailbericht ontwerpt:

  • Standaardvoorbeeld: ga naar het tabblad Ontwerper > Voorbeeld > Basisvoorbeeld om het standaardontwerpersvoorbeeld te bekijken en een keuze te maken uit verschillende formulierfactoren, contactpersonen en inhoudsinstellingen.
  • Voorbeeld in Postvak IN: ga naar het tabblad Ontwerper > Voorbeeld > Voorbeeld in postvak IN om realistische Postvak IN-voorbeelden te bekijken die uw ontwerp precies weergeven zoals het in een groot aantal beoogde e-mailclients en platformen verschijnt.

Raadpleeg de volgende secties voor informatie over elk van deze voorbeeldtypen.

Notitie

Microsoft Outlook ondersteunt lokale aanpassingen en invoegtoepassingen die van invloed kunnen zijn op de manier waarop berichten worden gegenereerd. In sommige gevallen krijgen geadresseerden met aangepaste Outlook-installaties mogelijk vreemde lay-outs of herhaalde pagina-elementen te zien bij het weergeven van pagina's die zijn ontworpen in Dynamics 365 Marketing. Deze effecten kunnen niet worden gesimuleerd door de standaard- of voorbeeldweergave voor postvak IN. Indien nodig, kunt u testverzendingen gebruiken om te zien hoe uw ontwerpen eruitzien in specifieke Outlook-configuraties.

De basisvoorbeeldfunctie gebruiken

Ga naar het tabblad Ontwerper > Voorbeeld > Basisvoorbeeld om een browservoorbeeld te bekijken waarin wordt gesimuleerd hoe uw bericht doorgaans wordt weergegeven voor verschillende formulierfactoren (desktop, tablet of telefoon) en afdrukstanden (staand of liggend).

Gebruik de formulierfactorpictogrammen links op het tabblad Ontwerper > Voorbeeld > Basisvoorbeeld om te schakelen tussen de beschikbare formulierfactoren voor het voorbeeld.

Gebruik de volgende vervolgkeuzelijsten aan de rechterkant van het tabblad Ontwerper > Voorbeeld > Basisvoorbeeld (onder de kop Eigenschappen) om de effecten van uw dynamische inhoud en logica te testen:

  • Contactpersoon: kies een representatief contactpersoonrecord om veldwaarden op te geven. De veldwaarden van uw geselecteerde contactpersoon en andere dynamische inhoud die op deze waarden reageert, worden in uw voorbeeld weergegeven.
  • Inhoudsinstellingen: met de inhoudsinstellingen wordt een marketingcontext voor uw bericht ingesteld, en hier opgeslagen waarden kunnen van invloed zijn op uw berichtinhoud. De inhoudsinstellingen bevatten ook informatie over uw organisatie, zoals het postadres en de id van een Dynamics 365 Marketing-abonneecentrumpagina. In een basisinstelling hebt u mogelijk slechts één set met inhoudsinstellingen voor uw gehele organisatie. In een meer geavanceerde configuratie kunt u één marketing-e-mailbericht echter opnieuw gebruiken in verschillende andere contexten (bijvoorbeeld voor verschillende producten of verschillende gebeurtenissen). In dit geval kunnen de inhoudsinstellingen verschillend zijn voor elke klantreis waarin u het bericht gebruikt. Meer informatie: Inhoudsinstellingen gebruiken om opslagplaatsen van standaardwaarden en vereiste waarden voor e-mailberichten in te stellen.

De geavanceerde voorbeeldfunctie van Postvak IN gebruiken

Ga naar het tabblad Ontwerper > Voorbeeld > Voorbeeld in postvak IN om realistische Postvak IN-voorbeelden te bekijken die uw ontwerp precies weergeven zoals het in een groot aantal beoogde e-mailclients en platformen verschijnt. Met deze functie wordt uw bericht weergegeven door systeemeigen code van elk van de vermelde doelplatformen te gebruiken, en vervolgens wordt uw voorbeeld als een afbeeldingsbestand verschaft waarin de exacte resultaten worden weergegeven. Net als met het eenvoudige voorbeeld kunt u het tabblad Ontwerper > Voorbeeld > Voorbeeld in postvak IN > Eigenschappen gebruiken om een record Contactpersoon en Resourceset te kiezen waaruit dynamische waarden moeten worden gehaald (zie ook het vorige gedeelte).

Het voorbeeld van het Postvak IN wordt geleverd door de Microsoft-partner Litmus Software, Inc. (litmus.com). Uw Dynamics 365 Marketing-licentie heeft elke maand een beperkt aantal voorbeelden van Postvak IN en dit deze target wordt door de gehele organisatie gedeeld. Als uw organisatie alle beschikbare voorbeelden voor de maand heeft gebruikt, moet elke gebruiker zijn/haar eigen Litmus-account instellen als ze aanvullende voorbeelden willen maken. Persoonlijke Litmus-targets gelden voor afzonderlijke gebruikers, niet voor de hele organisatie. Als u al uw gratis voorbeelden hebt gebruikt, kunt u zich direct via het tabblad Voorbeeld in postvak IN aanmelden in Dynamics 365 Marketing. Nadat u zich hebt aangemeld, verloopt de integratie naadloos.

Op het tabblad Voorbeeld Postvak IN wordt een raster van pictogrammen weergegeven, waarbij elk pictogram de naam van een ander bestemmingsplatform of e-mailclient heeft gekregen. Aanvankelijk wordt elk voorbeeld grijs weergegeven en wordt een sleutelpictogram (vergrendeld) weergegeven, wat betekent dat u dat voorbeeld nog niet hebt gegenereerd door uw huidige ontwerp en instellingen te gebruiken. Selecteer een van deze pictogrammen omdat voorbeeld te genereren en het bijbehorende pictogram te ontgrendelen. Elke keer dat u een voorbeeld ontgrendelt, gebruikt u één voorbeeld van het target van uw organisatie of uw persoonlijke target. Het ontgrendelde voorbeeld blijft beschikbaar voor weergave totdat u het ontwerp of instellingen in Eigenschappen (dynamische tekst) wijzigt. Op dat moment zijn alle bestaande voorbeelden niet meer geldig en worden ze weer als vergrendeld weergegeven.

Notitie

U kunt Litmus pas gebruiken als u het hebt ingeschakeld voor uw exemplaar. Meer informatie: Standaardmarketinginstellingen configureren

Voorbeeld van dynamische tekst bekijken uit contactgegevens

In het e-mailvoorbeeld wordt dynamische tekst uit een geselecteerde voorbeeldcontactrecord opgelost, zodat u precies kunt zien hoe een e-mailbericht eruitziet wanneer het in het postvak IN van de ontvanger aankomt.

Nadat u dynamische inhoud hebt toegevoegd, zoals de voornaam van een contactpersoon, gaat u naar Ontwerper > Voorbeeld > Eigenschappen. Selecteer in het vak Contactpersoon een contactpersoon van wie u de gegevens wilt gebruiken voor het voorbeeld. Het voorbeeld wordt automatisch vernieuwd en geeft vervolgens de opgeloste dynamische tekst weer van de contactpersoon die u hebt gekozen.

U kunt zelfs testberichten verzenden (zie hieronder) met dynamische gegevens, waaronder dynamische veldwaarden, entiteitsrelaties, lussen en voorwaardelijke instructies.

Dynamische testgegevens verzenden

Een testbericht verzenden

Selecteer Verzending testen op de opdrachtbalk om uw huidige ontwerp naar een of meer e-mailadressen te verzenden. Met deze opdracht wordt een foutcontrole gestart. Indien uw bericht de foutcontrole doorstaat, wordt een fly-outpaneel geopend waarin u wordt gevraagd het volgende op te geven:

  • E-mailadres: voer een of meer doel-e-mailadressen in (door komma's gescheiden). Normaal gesproken gebruikt u hier alleen uw eigen e-mailadres.
  • Contactpersoon testen: selecteer een contactpersoonrecord om waarden te verstrekken voor dynamische inhoud (zoals een voornaam in de begroeting). Voor een in gebruik genomen bericht zijn deze waarden afkomstig uit de contactpersoonrecord voor elke afzonderlijke geadresseerde.
  • Inhoudsinstellingen testen: selecteer een record voor inhoudsinstellingen om waarden voor dynamische inhoud op te geven (zoals de URL van het abonneecentrum of het postadres van de afzender). Voor een in gebruik genomen bericht wordt de record voor inhoudsinstellingen opgegeven door de klantreis die het bericht verzendt.

Selecteer de knop Opslaan onder aan het flyoutpaneel om het bericht naar uw opgegeven e-mailadres(sen) te verzenden.

Notitie

U kunt de verzending van zowel concept- als in gebruik genomen e-mailberichten testen, dus u hoeft berichten niet in gebruik te nemen om een testverzending te kunnen uitvoeren.

Zie ook

Zelfstudie: Een marketing-e-mail maken en gebruiken
E-mailmarketingoverzicht
Een nieuwe e-mail maken en de inhoud ervan ontwerpen
Dynamische inhoud toevoegen aan e-mailberichten
De afzender, ontvanger, taal en juridische bepaling instellen Controleren op fouten, live gaan en afleveren

Notitie

Laat ons uw taalvoorkeuren voor documentatie weten! Beantwoord een korte enquête. (houd er rekening mee dat deze in het Engels is)

De enquête duurt ongeveer zeven minuten. Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld (privacyverklaring).