Uw maandelijkse quota limieten bijhouden

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys is een abonnementsservice waarvoor maandelijks kosten in rekening worden gebracht en waarmee quota op organisatieniveau worden ingesteld voor het maximale aantal marketingcontactrecords en maandelijkse uitgaande interacties die u kunt verzenden. Er kan ook sprake zijn van andere targets. U kunt uw abonnement altijd upgraden als u hogere targets nodig hebt.

Op de pagina Limieten voor target worden de totale targetniveaus weergegeven die u hebt gekocht. Ook wordt aangegeven hoeveel uw organisatie van elke target al heeft gebruikt. Als u wilt zien hoeveel van uw targets u hebt gebruikt, gaat u naar Instellingen>Overzicht>Limieten voor target.

De volgende toepassingen en limieten worden op dit scherm bijgehouden:

• Maandelijkse interactietarget: hier wordt aangegeven hoeveel uitgaande interacties (e-mailberichten, tekstberichten en pushmeldingen) u deze maand hebt verzonden.
  • Het interactietarget wordt opnieuw ingesteld op de eerste dag van elke maand.
  • Uw interactiequotum is gelijk aan tien keer uw quotum voor marketingcontactpersonen.
• Marketingcontactpersonen: hier wordt het totale aantal marketingcontactpersonen weergegeven dat uw database kan bevatten op basis van uw huidige Customer Insights - Journeys-abonnement en het totale aantal dat u daadwerkelijk hebt.
  • Entiteiten die meetellen voor het quotum voor marketingcontactpersonen zijn onder meer Leads, Contactpersonen en CI-profielen.
  • Marketing-contactpersonen omvatten alleen contactpersonen waarmee u contact hebt via interacties, zoals e-mails, tekstberichten of pushmeldingen.
  • Contactpersonen waarmee u nooit marketingactiviteiten uitvoert, worden niet geteld als onderdeel van dit target.
  • Als u meerdere omgevingen hebt, wordt het quotum voor contactpersonen voor elke omgeving weergegeven, zodat u kunt zien hoeveel er door elke omgeving wordt gebruikt.
  • Zie Wijze van licentiëring van Customer Insights - Journeys en Veelgestelde vragen over beheer en installatie voor meer informatie over marketingcontactpersonen en de manier waarop deze worden geteld.

  Opmerking

  Actieve marketingcontactpersonen worden geteld als contactpersoonentiteiten in de Dataverse-database als ze in de afgelopen 12 maanden voorafgaand aan de huidige datum een marketinginteractie hebben ontvangen. Als een contactpersoon de afgelopen 12 maanden geen interactie heeft ontvangen, wordt deze niet langer geteld als een actieve contactpersoon.

  • De target waarop iemand recht heeft wordt op huurderniveau berekend. Als de target waarop u recht hebt hoger lijkt dan de betaalde SKU's waarvan u eigenaar bent, heeft u waarschijnlijk proefversies voor uw tenant.
  • Het targetgebruik wordt op omgevingsniveau (organisatieniveau) weergegeven. Het totale target op tenantniveau wordt vastgelegd in het regelitem 'Andere organisaties in uw tenant'.
• E-mailvoorbeelden van Litmus: hier wordt het totale aantal e-mailvoorbeelden van Litmus (Postvak IN-voorbeelden) weergegeven dat gebruikers in uw organisatie deze maand nog kunnen gebruiken.
  • De vooraf bepaalde capaciteit wordt samen met uw maandelijkse verbruik weergegeven.
  • De vooraf bepaalde capaciteit wordt maandelijks automatisch opnieuw ingesteld.
• Gratis sms-berichten: voor in de VS gevestigde instances kunnen 1000 gratis sms-berichten per maand worden verzonden met een gratis nummer dat wordt gemaakt via Azure Communication Services.
• Betaalde sms-berichten: Customer Insights - Journeys biedt systeemeigen integratie met Twilio en TeleSign, zodat u eenvoudig verbinding kunt maken met mobiele gebruikers.
  • U kunt een sms-account kopen of een bestaand account van een sms-provider hergebruiken met Twilio of TeleSign.
  • Het verbruik wordt geregistreerd en weergegeven op de pagina Quotalimieten, maar het toegewezen quotum moet worden geverifieerd bij de externe provider.

De pagina met targetlimieten bevat ook grafieken met het maandelijkse interactiegebruik en het jaarlijkse totale gebruik van marketingcontactpersonen.

Opmerking

Targets en andere limieten variëren, afhankelijk van of u een proef-, preview- of abonnementsversie van het product uitvoert.

• Voor abonnementsversies (betaald) kunt u de Licentiehandleiding voor Microsoft Dynamics 365 downloaden.
• Zie Dynamics 365 Customer Insights - Journeys-limieten voor proefversies.

Raadpleeg ook het Leesmij-document voor actueel nieuws en updates.