Overzicht van Dynamics 365 App for Outlook
Gebruik Dynamics 365 App for Outlook om de kracht van Dynamics 365-apps te benutten tijdens het gebruik van Outlook op desktop, internet of mobiele telefoon. U kunt informatie over een e-mail of afspraak bekijken of deze koppelen aan een verkoopkans, account of case in uw app.
Dynamics 365 App for Outlook werkt met apps voor klantbetrokkenheid (zoals Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Project Service Automation en Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), versie 9), en modelgestuurde Power Apps die worden uitgevoerd in Microsoft Dataverse.
Notitie
Het instellen van multiplexen vermindert niet het aantal licenties dat nodig is om toegang te krijgen tot Dynamics 365-apps. Zie Instructies voor licenties bij multiplexen voor meer informatie.
Voordelen
Met Dynamics 365 App for Outlook kunt u:
Koppel e-mailberichten, vergaderingen en afspraken aan een rij in uw app. U kunt bijvoorbeeld een e-mailbericht koppelen aan een specifieke account, verkoopkans of aanvraag.
Bekijk informatie in de context van een e-mailbericht, vergadering of afspraak.
Synchroniseer contactpersonen en gerelateerde informatie zodat Exchange en uw app altijd up-to-date zijn.
E-mailsjablonen, kennisartikelen en verkoopdocumentatie toevoegen wanneer u een e-mail bericht opstelt of een afspraak maken.
Aan de slag
Bekijk deze onderwerpen voordat u App voor Outlook gaat gebruiken: