Overzicht van klantportal voor Dynamics 365 Supply Chain Management

Wat is de klantportal?

Moderne toeleveringssystemen zijn gebaseerd op integratie. Hiervoor moeten de voorraad-, klantvraag- en verkoopafdelingen worden geïntegreerd in plaats van dat ze in afzonderlijke silo's worden geplaatst. De klantportal helpt organisaties die Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management gebruiken om deze integratie uit te breiden en hun klanten effectiever op de hoogte te houden.

De klantportal is een sjabloon voor Power Apps-portals waarmee bedrijven een extern gerichte Business-to-Business (B2B)-website kunnen maken voor scenario's die betrekking hebben op de verwerking van verkooporders. De sjabloon maakt gebruik van twee keer wegschrijven, Supply Chain Management en Power Apps-portals om externe ondernemingsklanten in staat te stellen gegevens te bekijken en te maken vanuit de Dynamics 365-omgeving van het bedrijf.

De klantportalsjabloon bevat alle aanpassingsfuncties die door de portalfunctie voor Power Apps wordt geleverd. De sjabloon kan eenvoudig worden gewijzigd om het merk van het bedrijf aan te geven, verbeterde functionaliteit toe te voegen en de gebruikerservaring te wijzigen. U kunt alle functies van de sjabloon uit het vak desgewenst wijzigen.

Belangrijk

De sjabloon zal niet volledig functioneel zijn. De service biedt een voorziening voor klanten die een externe website willen maken, zodat ondernemingsklanten kunnen werken met gegevens uit Supply Chain Management.

Notitie

De documentatie van de klantportal is gericht op beheerders, aanpassers en systeemintegrators die de klantportal instellen voor een Supply Chain Management-installatie. De termen klant en gebruiker worden gebruikt om personen te beschrijven die klanten zijn van de organisatie die Supply Chain Management uitvoert en die de eindportal zelf zullen gebruiken.

Video

De video Overzicht van de klantportalsjabloon in Dynamics 365 Supply Chain Management (zie hierboven) is opgenomen in de afspeellijst voor Finance + Operations die beschikbaar is op YouTube.

Wie moet het gebruiken?

De klantportal is ontworpen voor bedrijven die Supply Chain Management uitvoeren en de volgende kenmerken hebben:

• Ze willen een extern gerichte website maken die informatie over de orderverwerking (zoals de orderstatus of accountgegevens) direct vanuit hun Supply Chain Management-systeem aan hun bedrijfsklanten doorgeeft.
• Ze stappen over van Dynamics AX 2012 naar Supply Chain Management en gebruikten eerder de AX 2012 selfservice portal voor leveranciers.

De volgende typen organisaties zijn niet geschikt voor de implementatie van de klantportal:

• Bedrijven die een website willen maken voor niet-ondernemingsklanten. Deze bedrijven moeten overwegen om een Dynamics 365 Commerce e-commerce-website te maken.
• Bedrijven die al een bestaande Power Apps-portalwebsite gebruiken voor een vergelijkbaar doel. Deze bedrijven ontvangen geen extra voordelen van de klantportal. De klantportal wordt geleverd als een sjabloon die fungeert als leidraad en als uitgangspunt voor klanten die Twee keer wegschrijven, Supply Chain Management en Power Apps-portals willen laten samenwerken. Als u hiervoor al een website hebt ingesteld, is het mogelijk dat u niet veel meerwaarde krijgt van het gebruik van de klantportalsjabloon om die website opnieuw in te richten.

Hoe functioneert dit?

De klantportal wordt geleverd als Power Apps-portalsjabloon. Deze hangt af van Power Apps-portals en twee keer wegschrijven.

Power Apps-portals is een functie waarmee gebruikers een extern gerichte website kunnen maken waarbij mensen van buiten de organisatie zich kunnen aanmelden. Er is weinig tot geen codering nodig om portals te maken. De klantportal is een van de vele Dynamics 365-portalsjablonen die Microsoft beschikbaar stelt.

Twee keer wegschrijven is een kant-en-klaar infrastructuurproduct dat near-realtime interactie biedt tussen Customer Engagement-apps en apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten. Twee keer wegschrijven biedt bidirectionele integratie tussen apps voor financiën en bedrijfsactiviteiten en Microsoft Dataverse. Daarom geeft dit een geïntegreerde gebruikerservaring over de apps heen. De klantportal is afhankelijk van tabellen die met twee keer wegschrijven worden gesynchroniseerd. Voordat gegevens van Supply Chain Management kunnen worden afgelezen in de klantportal, moet twee keer wegschrijven zijn ingeschakeld voor alle relevante tabellen.

De klantportal fungeert als uitgangspunt voor organisaties die Power Apps-portals willen gebruiken om een extern gerichte website te maken die gegevens uit hun Supply Chain Management-installatie gebruikt. Het helpt organisaties om twee keer wegschrijven, Supply Chain Management en Power Apps-portals te koppelen.