Regels voor ongewenste e-mail verwijderen met MFCMAPI in een Exchange Server omgeving

Oorspronkelijk KB-getal:   2860406

Een regel voor ongewenste e-mail verwijderen

Notitie

Als u een regel voor ongewenste e-mail definitief verwijdert, kunt u geen adressen herstellen die worden weergegeven in de lijsten met filterlijsten voor ongewenste e-mail. Zorg ervoor dat u de lijsten exporteert voordat u de regel voor ongewenste e-mail verwijdert.
Zie Adressen exporteren uit de lijsten voor filter voor ongewenste e-mail voor meer informatie over het exporteren van adressen uit de lijsten voor filter voor ongewenste e-mail.

Als u een regel voor ongewenste e-mail wilt verwijderen, gaat u als volgt te werk:

  1. Als beheerder maakt u een nieuw e-mailprofiel met Outlook in de onlinemodus.

    Zie Een e-mailprofiel maken Outlook voor meer informatie over het maken en configureren van een e-mailprofiel.

  2. Exporteert de lijst met adressen die veilige afzenders en geblokkeerde afzenders bevatten naar een tekstbestand (.txt) bestand.

  3. Download MFCMAPI van MFCMAPI.

    Notitie

    Alleen een Exchange beheerder die volledige machtigingen voor een postvak heeft, kan het hulpprogramma MFCMAPI gebruiken om een regel voor ongewenste e-mail te verwijderen.

  4. Sluit alle Outlook clients die toegang hebben tot het postvak. Anders kan het hulpprogramma MFCMAPI de regel voor ongewenste e-mail niet correct verwijderen.

  5. Gebruik het hulpmiddel MFCMAPI om de regel voor ongewenste e-mail te verwijderen. Ga hiervoor als volgt te werk:

    1. Open MFCMAPI.
    2. Klik op het tabblad Sessie en selecteer Aanmelding. (De schermafbeelding voor deze stap wordt hieronder weergegeven).

    Schermafbeelding van het selecteren van Aanmelding op het tabblad Sessie.

    1. Dubbelklik op het standaardvak Exchange postvak in de lijst. Dit wordt weergegeven als UserName @ DomainName.com. Er wordt een nieuw MFCMAPI-venster geopend.

    2. Vouw Basiscontainer uit en vouw vervolgens Bovenste map van gegevensarchief uit. (De schermafbeelding voor deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Schermafbeelding van venster voor De bovenkant van het Informatieopslagvenster.

      Notitie

      Als u IPM_SUBTREE in de lijst ziet, hebt u toegang tot het postvak met de modus Exchange cache. Sluit MFCMAPI af en wijzig het e-mailprofiel om de onlinemodus te gebruiken.

    3. Selecteer postvak IN onder Boven aan het Informatieopslagvak.

    4. Klik met de rechtermuisknop op Postvak IN en selecteer Gekoppelde inhoudsopgave openen. Er wordt een nieuw MFCMAPI-venster geopend.

    5. Sorteer het bovenste deelvenster op de kolom Berichtklasse en zoek IPM. ExtendedRule.Message. Er wordt slechts één Postvak IN weergegeven.

    6. Selecteer IPM. ExtendedRule.Message in het bovenste deelvenster.

    7. In het onderste deelvenster sortt u op de kolom Tag en zoekt u 0x65EB001F. Deze tag komt overeen met de waarde JunkEmailRule.

    8. Nadat u de regel voor ongewenste e-mail hebt gevonden door de 0x65EB001F te zoeken, selecteert u IPM. ExtendedRule.Message opnieuw in het bovenste deelvenster.

    9. Klik met de rechtermuisknop op IPM. ExtendedRule.Message en selecteer Bericht verwijderen. Het venster Item verwijderen wordt geopend.

    10. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Stijl verwijderen de optie Permanent verwijderen DELETE_HARD_DELETE (niet-terug te vinden) en klik vervolgens op OK. (De schermafbeelding voor deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Schermafbeelding voor het selecteren van Permanent verwijderen DELETE_HARD_DELETE.

    11. IPM. ExtendedRule.Message moet uit het bovenste deelvenster verdwijnen nadat de regel is verwijderd.

    12. Sluit de eerste twee MFCMAPI-vensters.

    13. Klik in het laatste MFCMAPI-venster op het tabblad Sessie en selecteer Logoff om de MAPI-sessie te sluiten. (De schermafbeelding voor deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Schermafbeelding voor het selecteren van Logoff onder Sessie.

    14. Sluit het laatste MFCMAPI-venster.

  6. Begin Outlook opnieuw.

  7. Klik op het tabblad Start in de groep Verwijderen op Ongewenste e-mail en selecteer opties voor ongewenste e-mail.

  8. Bekijk elk tabblad voor Safe afzenders, Safe geadresseerden en Afzenders blokkeren. Er worden geen adressen weergegeven in een van de lijsten. Als adressen nog steeds worden weergegeven, is de regel voor ongewenste e-mail niet correct verwijderd.

  9. Importeer e-mailadressen in lijsten met filterlijsten voor ongewenste e-mail met behulp van de lijsten die u in stap 2 hebt geëxporteerd.

Verwijzingen