Postvakken zijn in quarantaine geplaatst en mogen niet worden geopend in Exchange Server 2010
Origineel KB-nummer: 2603736
Symptomen
Een gebruiker heeft geen toegang tot een postvak dat zich op een Microsoft Exchange 2010-server bevindt.
Oorzaak
Het postvak vormt een mogelijke bedreiging voor de status van het informatiearchief en is in quarantaine geplaatst.
Er zijn verschillende soorten gebeurtenissen waarvoor het Exchange-archief een postvak als een potentiële bedreiging tagt:
- Als een thread die voor dat postvak werkt, mislukt
- Als er meer dan vijf threads in dat postvak zijn die lange tijd geen voortgang hebben gemaakt
Oplossing
De oorzaak van de gifbus moet worden geïdentificeerd en gecorrigeerd. Zodra dit is bereikt, moet de registersleutel voor het postvak in quarantaine handmatig opnieuw worden ingesteld door deze te verwijderen om direct toegang te krijgen tot het postvak.
Opmerking
Als deze handmatige stap wordt vergeten, worden postvakken in quarantaine zes uur nadat de vlag in quarantaine is ingesteld, automatisch opnieuw ingesteld in de Exchange Store.
Meer informatie
Zie Detectie en correctie van gifpostvakken voor meer informatie.