Diagnostische services van Microsoft: de portal van selfservice voor automatisch systeem

Samenvatting

Microsoft diagnostische services: zelfhulp

De naam fix it Center Pro en de bijbehorende Portal zijn buiten gebruik gesteld en worden vervangen door de Microsoft diagnostische services, selfservice Portal. De nieuwe portal is een geautomatiseerde service voor probleemoplossing van Microsoft. Met deze service kunt u eenvoudiger oplossingen identificeren voor problemen met Microsoft-toepassingen. Diagnostische services van Microsoft: met de functie zelf-Help wordt gerichte analyse gebruikt om het systeem te doorzoeken op specifieke probleemgebieden te identificeren en op te lossen. Met beonderzoek van de analyse sessies wordt uw systeem gescand op oplossingen voor specifieke probleemgebieden. De resultaten worden geĆ¼pload naar Microsoft-servers om te worden verwerkt en om bekende problemen op te sporen. Als een bekend probleem wordt aangetroffen, wordt een bericht weergegeven waarin de stappen worden beschreven die u kunt uitvoeren om het probleem op te lossen.

Diagnostische resultaten

Als het probleem niet is opgelost nadat u de diagnostische gegevens hebt gevonden, gaat u naar Online Assisted Support en vraagt u om een Microsoft-medewerker van de technische ondersteuning te bellen. In dit geval kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Ga terug naar Microsoft diagnostische services-zelfhulp

Diagnostische resultaten worden meestal direct weergegeven wanneer de probleemoplosser de scan uitvoert. Het kan soms voorkomen dat het een uur duurt voordat de grondige analyse is voltooid. U krijgt geen last van deze diepgaande analyse omdat de analyse is verwerkt in Microsoft diagnostische services, zelf. Als u de diagnostische resultaten wilt bekijken, kunt u de Microsoft diagnostische services-zelf en de site later herstellen.

Voer de volgende stappen uit als u wilt terugkeren naar Microsoft diagnostische services:

  1. Klik op de volgende koppeling:

    Microsoft diagnostische services: zelfhulp

  2. Als u hierom wordt gevraagd, meldt u zich aan met uw Windows Live ID.

  3. Als u het analyse pakket wilt weergeven, klikt u boven aan de pagina op recente sessies en zoekt u de naam die u eerder hebt ingevoerd.