Fout bij het toevoegen van een postvakserver aan een bestaande DAG: de WinRM-client kan de bewerking niet voltooien binnen de opgegeven tijdsduur

Oorspronkelijk KB-nummer:   2294243

Symptomen

Wanneer u een nieuwe Microsoft Exchange Server 2010-postvak server probeert toe te voegen aan een bestaande groep database beschikbaarheid (DAG), wordt de bewerking geduurd wanneer er wordt geprobeerd het onderdeel Failover Clustering te installeren. Daarnaast wordt het volgende statusbericht weergegeven:

De taak is het installeren van het Windows failover cluster-onderdeel op de server <SERVERNAME> .

Wanneer de time-out optreedt, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Processing data for a remote command failed with the following error message: The WinRM client cannot complete the operation within the time specified. Check if the machine name is valid and is reachable over the network and firewall exception for Windows Remote Management service is enabled. For more information, see the about_Remote_Troubleshooting Help topic.

+ CategoryInfo : OperationStopped: (System.Manageme...pressionSyncJob:PSInvokeExpressionSyncJob) [], PSRemotingTransportException

+ FullyQualifiedErrorId : JobFailure

De installatie van het onderdeel Failover Clustering van Failoverclustering gaat echter na enkele minuten verder en mislukt. Als u de Add-DatabaseAvailabilityGroupServer taak weer uitvoert, wordt de taak voltooid.

Oorzaak

Wanneer de Add-DatabaseAvailabilityGroupServer taak wordt uitgevoerd, controleert Exchange of de doelserver al het onderdeel Failoverclustering heeft geïnstalleerd. Als het onderdeel Failover Clustering niet is geïnstalleerd, Start Exchange de installatie van dit onderdeel. Tijdens dit proces is het virtuele stuurprogramma van Microsoft failover cluster (netft.sys) ook geïnstalleerd.

Als de bescherming van Symantec-eindpunten op deze computer wordt uitgevoerd, is er ook een stuurprogramma met de naam Teefer2 Miniport (teefer2.sys) geïnstalleerd. De installatie van dit stuurprogramma van derden zorgt ervoor dat de netwerkverbinding gedurende enkele minuten uitvalt. Met deze storing veroorzaakt u de verbinding tussen PowerShell.exe en de groep PowerShell-toepassingen in Internet Information Services die u wilt verwijderen. Wanneer de groep PowerShell-toepassingen de installatie van Failoverclustering uitvoert, kan PowerShell.exe dat de installatie is voltooid, niet op de hoogte worden gesteld. Ten slotte PowerShell.exe bereiken de time-outwaarde van WinRM en mislukt.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door een van de volgende methoden te gebruiken voordat u de server aan de DAG toevoegt:

  • Installeer het onderdeel Failover Clustering handmatig.
  • Vraag de leverancier van derden om Symantec-Endpoint Protection te verwijderen en opnieuw te installeren.

Disclaimerinformatie van derden

De producten van derden die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.