Bezorging van e-mailberichten met afbeeldingsbijlagen wordt vertraagd in Exchange Server 2016

Oorspronkelijk KB-nummer:   4013607

Symptomen

Wanneer u een e-mailbericht met een afbeeldings bijlage naar een grote distributielijst (groep contactpersonen) in een Microsoft Exchange Server 2016-omgeving verzendt, ondervindt u mogelijk een significante vertraging bij de bezorging van het bericht.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat Exchange Server 2016 gebruikmaakt van de WIC ( Windows Imaging component ) om miniaturen te maken voor afbeeldingsbijlagen.

Tijdelijke oplossing

Notitie

Nadat u deze stappen hebt uitgevoerd, moet u de bezorgingsservice voor Microsoft Exchange-postvak transport opnieuw starten om de tijdelijke oplossing in te schakelen.

Belangrijk

Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er grote problemen optreden. Maak een back-up van het register voor herstel in geval van problemen voordat u het wijzigt.

  1. Start de Register-editor:

    • In Windows Server 2016 selecteert u Start > zoekopdracht starten, regedit typt u regedit Search in het zoekvak en selecteert u vervolgens regedit.exe in de zoekresultaten.
    • Ga in Windows Server 2012 naar de rechterbovenhoek, selecteer zoeken, typ regedit in het zoekvak en selecteer vervolgens regedit.exe in het zoekresultaat.
    • In Windows Server 2008 selecteert u Start, typt u regedit in het vak Programma's en bestanden zoeken en selecteert u regedit.exe in de zoekresultaten.
  2. Zoek en selecteer de volgende subsleutel:

    HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\MailboxRole\AttachmentImageThumbnail

  3. Open het menu Bewerken, wijs Nieuw aan en klik op DWORD Value.

  4. Typ DisableThumbnailGeneration en druk op ENTER.

  5. In het deelvenster Details selecteert u DisableThumbnailGeneration en houdt u deze ingedrukt (of klikt u met de rechtermuisknop) en klikt u vervolgens op wijzigen.

  6. Typ 1 in het vak Waardegegevens en klik vervolgens op OK.

  7. Sluit de Register-editor af.