Fout bij het uitvoeren van een e-mailbericht in de map concept in Exchange Server 2013

Oorspronkelijk KB-nummer:   3007623

Symptomen

Stel dat u een computer hebt die lid is van een Exchange Server 2016-of Exchange Server 2013-omgeving. U hebt het selectievakje de adressen van deze verbinding registreren niet opgegeven op het tabblad DNS van het dialoogvenster Geavanceerde TCP/IP-instellingen voor TCP/IPv4. In deze situatie blijven e-mailberichten blijven hangen in de map concepten.

Wanneer u de transport wachtrij controleert, ziet u ook een foutbericht van de volgende strekking:

4.4.0 DNS-query mislukt. De fout is: DNS query mislukt met fout ErrorRetry.

Oorzaak

Dit probleem doet zich voor omdat de DNS-service niet kan worden gebruikt als het selectievakje de adressen van deze verbinding registreren in DNS niet is geselecteerd in een exchange server 2016-of exchange server 2013-omgeving.

Oplossing-methode 1: Schakel het selectievakje de adressen van deze verbinding registreren in DNS in.

Selecteer op uw computer het selectievakje adressen van deze verbinding registreren in DNS op het tabblad DNS van het dialoogvenster Geavanceerde TCP/IP-instellingen voor TCP/IPv4.

Oplossing-methode 2: de DNS-service inschakelen met behulp van een registersleutel

Belangrijk

Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register op onjuiste wijze wijzigt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Zie voor meer informatie over het maken van een back-up van het register een back-up maken en terugzetten in Windows.

  1. Selecteer Start, selecteer uitvoeren, typ regedit in het vak openen en selecteer vervolgens OK.
  2. Selecteer de volgende registersubsleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters
  3. Wijs in het menu bewerken naar Nieuw en selecteer DWORD-waarde (32-bits).
  4. Typ EnableDNS en druk op ENTER.
  5. Klik in het detail venster met de rechtermuisknop op EnableDNS en selecteer vervolgens wijzigen.
  6. Typ 1 in het vak Waardegegevens en selecteer vervolgens OK.
  7. Sluit de Register-editor af.
  8. Start de Microsoft Exchange-transport service opnieuw.