Fout dns-query mislukt wanneer een e-mailbericht is vastgelopen in de map Concept in Exchange Server 2013

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition

Origineel KB-nummer: 3007623

Symptomen

Stel dat u een computer hebt die lid is van een Exchange Server 2016- of Exchange Server 2013-omgeving. U hebt het selectievakje Adressen van deze verbinding registreren in DNS niet ingeschakeld op het tabblad DNS van het dialoogvenster Geavanceerde TCP/IP-instellingen van TCP/IPv4. In deze situatie blijven e-mailberichten vastgelopen in de map Concepten.

Wanneer u de transportwachtrij controleert, ziet u bovendien een foutbericht dat er ongeveer als volgt uitziet:

4.4.0 DNS-query is mislukt. De fout is: DNS-query is mislukt met fout ErrorRetry.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de DNS-service niet kan worden gebruikt als het selectievakje Adressen van deze verbinding registreren in DNS niet is ingeschakeld in een Exchange Server 2016- of Exchange Server 2013-omgeving.

Oplossing - Methode 1: schakel het selectievakje Adressen van deze verbinding registreren in DNS in

Schakel op uw computer het selectievakje Adressen van deze verbinding registreren in DNS in op het tabblad DNS van het dialoogvenster Geavanceerde TCP/IP-instellingen van TCP/IPv4.

Oplossing - Methode 2: De DNS-service inschakelen met behulp van een registersleutel

Belangrijk

Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register op onjuiste wijze wijzigt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Raadpleeg Een back-up maken van en het herstellen van het register in Windows voor meer informatie over het maken van een back-up en het herstellen van het register.

  1. Selecteer StartUitvoeren, typ regedit in het vak Openen en selecteer vervolgens OK.
  2. Selecteer de volgende registersubsleutel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters
  3. Wijs in het menu Bewerkende optie Nieuw aan en selecteer vervolgens DWORD -waarde (32-bits).
  4. Typ EnableDNS en druk op Enter.
  5. Klik in het deelvenster Details met de rechtermuisknop op EnableDNS en selecteer vervolgens Wijzigen.
  6. Typ 1 in het vak Waardegegevens en selecteer VERVOLGENS OK.
  7. Sluit de Register-editor af.
  8. Start de Microsoft Exchange Transport-service opnieuw.