MigrationPermanentException fout bij het verplaatsen van postvakken van Exchange Online naar Exchange Server 2010

Oorspronkelijk KB-nummer:   2932443

Notitie

De wizard hybride configuratie die is opgenomen in de Exchange Management console in Microsoft Exchange Server 2010 wordt niet meer ondersteund. U moet daarom niet langer de oude wizard hybride configuratie gebruiken. Gebruik in plaats daarvan de wizard hybride configuratie van Office 365, die beschikbaar is op https://aka.ms/HybridWizard . Zie voor meer informatie de wizard hybride configuratie van Office 365 voor Exchange 2010.

Symptomen

Ga ervan uit dat u een hybride implementatie van Exchange hebt met lokale Exchange-servers met Exchange 2010. Wanneer u een postvak probeert te verwijderen of verplaatsen van Exchange Online naar een Exchange 2010-server in uw on-premises omgeving, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Fout: MigrationPermanentException:

U mag Postvak <username> niet naar exchange 2010 of een eerdere versie migreren wanneer de lijst met contactpersonen van de gebruiker in Exchange is opgeslagen. Als u dat doet, kan de gebruiker de toegang tot de lijst met contactpersonen van chatberichten permanent kwijtraken, wat tot een aanzienlijk verlies van gegevens kan leiden. De kopie van Exchange kan de enige kopie zijn van de lijst met contactpersonen van deze gebruiker. Neem contact op met uw chat beheerder om door te gaan en zorg ervoor dat de lijst met contactpersonen van de gebruiker weer naar de chatserver wordt verplaatst. Wanneer dit is gebeurd, moet u deze migratie mogelijk voltooien. Als u het postvak moet migreren, ongeacht het mogelijke verlies van gegevens, kunt u dit doen door ' set-UMMailbox-mailboxID-ImListMigrationCompleted $false ' uit te voeren.

Wanneer u echter de opdracht uitvoert, ‎Set-UMMailbox mailboxID -ImListMigrationCompleted $false‎ zoals vermeld in het foutbericht, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Postvak ' <username> @contoso.com ' is niet ingeschakeld voor Unified Messaging.

Oorzaak

Dit gebeurt als de contactpersonen van Lync 2013 van de gebruiker die zijn gekoppeld aan het postvak, zijn opgeslagen in het geïntegreerde archief met contactpersonen in Exchange. Wanneer de gebruiker zich heeft aangemeld bij Lync 2013, is de standaardinstelling voor die gebruiker ingeschakeld. Daarnaast worden de Lync-contactpersonen van de gebruiker gemigreerd van de Lync-server naar Exchange.

Oplossing

Gebruik de Set-Mailbox cmdlet samen met de parameter ImListMigrationCompleted in plaats van de Set-UMMailbox cmdlet. Voer bijvoorbeeld de volgende opdracht uit:

Set-Mailbox <username>@contoso.com -ImListMigrationCompleted $false

Wanneer u de opdracht hebt uitgevoerd, voert u de aanvraag voor het verplaatsen van het postvak uit.

Notitie

Met de instelling $False in de ImListMigrationCompleted parameter wordt aangegeven dat de contactpersonen van de gebruiker niet zijn gemigreerd naar Lync, zodat de lijst met contactpersonen wordt bewaard. Houd er rekening mee dat de oplossing in deze sectie kan leiden tot verlies van gegevens. Exchange 2010 biedt geen ondersteuning voor de functie geïntegreerd archief met contactpersonen in Lync 2013. Als u een postvak weer naar Exchange 2010 verplaatst terwijl de Lync-contactpersonen van de gebruiker zijn opgeslagen in het Unified Contact Archief, kan de gebruiker de toegang tot zijn of haar Lync-contactpersonen niet meer verliezen. Zorg er eerst voor dat de Lync-contactpersonen van de gebruiker worden verplaatst naar Lync server voordat u het postvak verplaatst naar Exchange 2010.

Meer informatie

Zie voor meer informatie over de Set-Mailbo x-cmdlet en de ImListMigrationCompleted parameter set-mailbox.

Als u problemen ondervindt wanneer u postvakken verplaatst naar Exchange Online in Office 365, kunt u het hulpprogramma voor het migreren van postvakken van Office 365 uitvoeren. Deze diagnostische gegevens zijn een geautomatiseerde tool voor probleemoplossing. Als u een bekend probleem ondervindt, wordt er een bericht weergegeven met de mededeling dat er een fout is opgetreden. Het bericht bevat een koppeling naar een artikel dat de oplossing bevat. Op dit moment wordt het hulpprogramma alleen ondersteund in Internet Explorer.

Meer hulp nodig? Ga naar de Microsoft-Community of de microsoft Q&A.