MigrationPermanentException-fout bij het verplaatsen van postvakken van Exchange Online naar Exchange Server 2010

• Van toepassing op:

  Exchange Online, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

Origineel KB-nummer: 2932443

Opmerking

De wizard Hybride configuratie die is opgenomen in de Exchange Management Console in Microsoft Exchange Server 2010, wordt niet meer ondersteund. Daarom moet u de oude wizard Hybride configuratie niet meer gebruiken. Gebruik in plaats daarvan de wizard Hybride configuratie van Microsoft 365. Zie Wizard Hybride configuratie van Microsoft 365 voor Exchange 2010 voor meer informatie.

Symptomen

Stel dat u een hybride Exchange-implementatie hebt die on-premises Exchange 2010-servers bevat. Wanneer u een postvak wilt offboarden of verplaatsen van Exchange Online naar een Exchange 2010-server in uw on-premises omgeving, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Fout: MigrationPermanentException:

U moet postvak '<gebruikersnaam>' niet migreren naar Exchange 2010 of een eerdere versie terwijl de lijst met contactpersonen voor chatberichten van de gebruiker is opgeslagen in Exchange. Als u dit doet, kan de gebruiker de toegang tot de contactenlijst voor chatberichten definitief verliezen, wat ernstig gegevensverlies veroorzaakt. De Exchange-kopie is mogelijk de enige kopie van de lijst met contactpersonen van deze gebruiker. Als u wilt doorgaan, neemt u contact op met de beheerder van chatberichten en controleert u of de lijst met contactpersonen van de gebruiker is teruggezet naar de chatserver. Nadat dit is gebeurd, moet u deze migratie kunnen voltooien. Als u het postvak moet migreren ondanks het mogelijke gegevensverlies, kunt u dit doen door Set-UMMailbox mailboxID -ImListMigrationCompleted $false uit te voeren.

Wanneer u echter de Set-UMMailbox mailboxID -ImListMigrationCompleted $false cmdlet uitvoert zoals vermeld in het foutbericht, ontvangt u het volgende foutbericht:

De postvaknaam<>@contoso.com is niet ingeschakeld voor unified messaging.

Oorzaak

Dit gebeurt als de Lync 2013-contactpersonen van de gebruiker die aan het postvak is gekoppeld, worden opgeslagen in het geïntegreerde contactpersonenarchief in Exchange. Als de gebruiker zich heeft aangemeld bij Lync 2013, is standaard het geïntegreerde archief voor contactpersonen ingeschakeld voor die gebruiker. Daarnaast worden de Lync-contactpersonen van de gebruiker gemigreerd van de Lync-server naar Exchange.

Oplossing

Belangrijk

Op dit moment is de ImListMigrationCompleted parameter alleen beschikbaar in Exchange Server (on-premises). Zie Overzicht van het importeren van PST-bestanden van uw organisatie voor meer informatie over het importeren van PST-bestanden in Exchange Online postvakken.

Gebruik de cmdlet Set-Mailbox samen met de ImListMigrationCompleted parameter in plaats van de Set-UMMailbox cmdlet. Voer bijvoorbeeld de volgende cmdlet uit:

Set-Mailbox John@contoso.com -ImListMigrationCompleted $false

Nadat u de cmdlet hebt uitgevoerd, voert u de aanvraag voor het verplaatsen van het postvak uit.

Opmerking

De $false instelling in de ImListMigrationCompleted parameter geeft aan dat de contactpersonen van de gebruiker niet zijn gemigreerd naar Lync om de lijst met contactpersonen te behouden. Houd er rekening mee dat de oplossing in deze sectie kan leiden tot gegevensverlies. Exchange Server 2010 biedt geen ondersteuning voor de geïntegreerde functie voor het contactpersonenarchief in Lync 2013. Dus als u een postvak terugzet naar Exchange Server 2010 terwijl de Lync-contactpersonen van de gebruiker zijn opgeslagen in het geïntegreerde contactpersonenarchief, kan de gebruiker de toegang tot Lync-contactpersonen verliezen. Zorg er eerst voor dat de Lync-contactpersonen van de gebruiker worden teruggezet naar de Lync-server voordat u het postvak verplaatst naar Exchange Server 2010.

Meer informatie

Als u problemen ondervindt bij het verplaatsen van postvakken naar Exchange Online in Microsoft 365, kunt u het hulpprogramma Microsoft 365-postvakmigratie oplossen uitvoeren. Deze diagnose is een geautomatiseerd hulpprogramma voor probleemoplossing. Als u een bekend probleem ondervindt, ontvangt u een bericht waarin wordt aangegeven wat er is misgegaan. Het bericht bevat een koppeling naar een artikel dat de oplossing bevat. Momenteel wordt het hulpprogramma alleen ondersteund in Internet Explorer.

Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community of de Veelgestelde vragen van Microsoft.