Copilot-sjabloon voor winkelactiviteiten gebruiken
Belangrijk
Een gedeelte van of alle functionaliteit is beschikbaar als onderdeel van een preview-release. De inhoud en functionaliteit zijn aan verandering onderhevig.
Copilot-sjabloon voor winkelactiviteiten, of AI-winkelactiviteiten, is een functie die gebruikmaakt van Azure OpenAI om winkelmedewerkers te helpen met taken en vragen. Hiermee kunt u het volgende doen:
Antwoorden op veelgestelde vragen over producten, voorraad, beleid en procedures krijgen met behulp van natuurlijke taalverwerking en semantisch zoeken.
Taken voorstellen op basis van de winkelcontext, zoals het aanvullen van de voorraad, schoonmaken of het uitchecken van klanten.
Formulieren invullen en gegevens vastleggen met behulp van spraak- of tekstinvoer.
Een vraag stellen
Open Store Operations Assist Mobiele en selecteer het pictogram voor AI-winkelactiviteiten. Er wordt een pop-upvenster geopend met een welkomstbericht van de AI-winkelactiviteiten. Selecteer Een vraag stellen.
U kunt een vraag stellen via uw stem of door te typen. Voor spraak selecteert u de stemknop, terwijl u een vraag kunt stellen via de microfoon van de telefoon. Gebruik het toetsenblok op uw telefoon om te typen.
Nadat u uw vraag hebt getypt, drukt u op Enter of Verzenden. Het sjabloon AI-winkelactiviteiten controleert uw vraag op spel- en grammaticafouten en stelt een gecorrigeerde versie voor.
Accepteer de voorgestelde vraag of bewerk deze naar wens.
Dien uw vraag in. In AI-winkelactiviteiten wordt de Knowledge Base van de retailer doorzocht en krijgt u het beste antwoord. Lees het antwoord onderneem de nodige acties.
Selecteer de vervolgkeuzeknop om de relevante documenten te bekijken die het antwoord ondersteunen. U kunt de documenten ter referentie downloaden.
Notitie
U kunt geen enkel document openen vanwege beperkte toegang.
Een taak maken
U kunt een taak voor uzelf of uw team maken met behulp van AI-winkelactiviteiten. Copilot-sjabloon voor winkelactiviteiten vult de taakdetails voor u in op basis van de informatie die u verstrekt.
Een taak maken:
Open Store Operations Assist en selecteer het pictogram voor AI-winkelactiviteiten.
Selecteer Een taak maken.
Geef de taakdetails op met uw stem of door te typen. Om spraak te gebruiken, selecteert u de microfoonknop en spreekt u de taakdetails uit. Gebruik het toetsenblok op uw telefoon om te typen.
Nadat u de taakdetails hebt opgegeven, drukt u op Enter of Verzenden. Het sjabloon AI-winkelactiviteiten controleert uw taakdetails op spel- en grammaticafouten en stelt een gecorrigeerde versie voor.
Accepteer de voorgestelde taakdetails of bewerk deze.
Dien uw taakgegevens in. Nu opent het sjabloon AI-winkelactiviteiten de taakpagina en vult de velden voor u in op basis van de door u verstrekte informatie.
Controleer de details van de taakpagina breng de gewenste wijzigingen aan.
Selecteer Verzenden om de taak te maken.
Het sjabloon AI-winkelactiviteiten bevestigt dat uw taak is gemaakt en laat u het taaknummer en de status zien.
Gebruik van AI-winkelactiviteiten bekijken
IT-beheerders kunnen het gebruik van AI-winkelactiviteiten bekijken door naar gebruiksdetails te gaan (logboekfunctie). Dit inzicht helpt organisaties vragen van gebruikers te begrijpen, feedback te bekijken en de ervaring te verbeteren door documenten toe te voegen of te wijzigen op basis van feedback.
Het gebruik van AI-winkelactiviteiten bekijken:
Ga naar de beheerportal van Store Operations Assist en de sectie voor AI-winkelactiviteiten in app-instellingenl
Selecteer de sectie met gebruiksdetails om logboeken voor AI-winkelactiviteiten te bekijken.
IT-beheerders kunnen de gestelde vragen en taakinformatie van werknemers bekijken om gebruikspatronen te begrijpen.