U wordt gevraagd uw apparaat te identificeren wanneer u het probeert te registrerenYou need to identify your device when you're trying to enroll

Als u uw iOS- of Mac OS-apparaat probeert te registeren in Intune en u ziet een scherm waarin u wordt gevraagd uw apparaat te identificeren, is ten minste één van uw apparaten al met een andere methode dan de bedrijfsportal-app geregistreerd en aan uw account toegewezen.If you are trying to enroll your iOS or macOS device in Intune, and you see a screen that asks you to identify your device, at least one of your devices has already been enrolled and assigned to your account using a method other than the Company Portal app. Om de bedrijfsportal-app goed te laten werken, moet u aangeven of het apparaat dat u gebruikt, al bij Intune is geregistreerd.For the Company Portal app to work correctly, you must identify if the device you're using has already been enrolled in Intune.

  1. Als u uw apparaat in de lijst ziet, tik er dan op.If you see your device in the list, tap it. Als u uw apparaat niet wordt weergegeven, tikt u op Nieuw apparaat.If you don't see it, tap new device.
  2. Tik op doorgaan.Tap continue.
  3. Voer de laatste vier tekens van het serienummer van uw apparaat in, zodat Intune kan bevestigen dat het apparaat is geregistreerd.Enter the last four characters of your device's serial number to help Intune confirm that your device is enrolled. Zie Hoe vind ik het serienummer op mijn apparaat? om te zien hoe u uw serienummer vindt.To find your serial number, see How do I find the serial number on my device?.

Nog hulp nodig?Still need help? Neem contact op met het ondersteuningsteam van uw bedrijf.Contact your company support. Ga naar de bedrijfsportalwebsite voor de betreffende contactgegevens.For contact information, check the Company Portal website.