Een bedreiging oplossen die is gevonden door Zimperium zIPS in iOS

Zimperium zIPS is een Mobile Threat Defender-service die potentiële bedreigingen op uw iOS-apparaten identificeert. Deze bedreigingen worden gerapporteerd aan de Bedrijfsportal-app en worden weergegeven als onopgeloste, niet-compatibele problemen. Als uw apparaat wordt geïdentificeerd als niet-compatibel, kunt u mogelijk het volgende niet doen:

• Verbinding maken met zakelijke e-mail
• Verbinding maken met zakelijke Wi-Fi
• Verbinding maken met SharePoint Online
• Zakelijke bestanden synchroniseren met OneDrive
• Toegang tot bedrijfsapps

In dit artikel wordt beschreven hoe u zimperium zIPS-bedreigingswaarschuwingen herkent en wat u moet doen om deze op te lossen.

Problemen met virus- of beveiligingsrisico's oplossen

Als er een virus- of beveiligingsrisico wordt gedetecteerd, dwingt Zimperium zIPS beperkingen af volgens het toegangsbeleid van uw organisatie. Het toegangsbeleid van uw bedrijf kan voorkomen dat u vanaf uw apparaat toegang hebt tot het netwerk, de apps en de e-mail van uw werk.

Zimperium zIPS vraagt u actie te ondernemen om de verloren toegang te herstellen. Selecteer de bedreiging en volg de instructies in de app om deze op te lossen.

Omdat de app is geïntegreerd met de MDM-provider van uw bedrijf, ziet u ook een waarschuwing over beperkte toegang in de bedrijfsportal-app. De waarschuwing instrueert u om Zimperium zIPS te openen om het virus of de beveiligingsbedreiging op te lossen.

Problemen met een app-bedreiging oplossen

Als u een app installeert die wordt gezien als een bedreiging voor uw apparaat, ontvangt u een melding in Zimperium zIPS. Als de betreffende app op uw apparaat blijft staan, hebt u geen toegang tot bedrijfsbronnen.

Als u dit wilt oplossen, selecteert u de app in de lijst met bedreigingen in Zimperium zIPS. Volg vervolgens de instructies op het scherm om de app te verwijderen.

Meer hulp nodig? Neem contact op met de ondersteuning van uw bedrijf. U vindt hun contactgegevens op de Bedrijfsportal-website.