Algemeen
Hoe worden nieuwe gebruikers van volumelicenties (VL) op de hoogte gesteld van registratie?
Nieuw toegevoegde VL-gebruikers ontvangen een uitnodigingsmail waarin microsoft-noreply@microsoft.com ze worden geïnstrueerd om hun registratie te voltooien. Het e-mailbericht heeft het onderwerp 'Actie vereist: Aanmelden om uw volumelicentieassets te beheren' en wordt verzonden naar het zakelijke e-mailadres dat door de VL-beheerder is opgegeven wanneer deze een nieuwe gebruiker toevoegt.
Wie heeft machtigingen voor het beheren van VL-gebruikersrollen?
Elk VL-contract heeft ten minste één aangewezen VL-beheerder die verantwoordelijk is voor het registreren van de licenties en het beheren van VL-rollen. Dit omvat het weergeven, toevoegen, bewerken en verwijderen van VL-gebruikersrollen, inclusief voor andere VL-beheerders.
Wie is de VL-beheerder?
Standaard wordt de vl-beheerdersrol toegewezen aan de kennisgevingscorrespondent of de primaire contactpersoon die is verstrekt door de License Solutions Partner (LSP) of reseller, bij het instellen van het VL-contract.
Belangrijk
Als u de enige VL-beheerder bent, kan uw afwezigheid de toegang tot en het beheer van de VL-rechten van uw organisatie belemmeren. U wordt aangeraden ten minste één alternatieve beheerder per licentie-id toe te wijzen.
Wat gebeurt er als ik geen VL-beheerder wil zijn?
Primaire of Kennisgevingscontactpersonen in het VL-contract kunnen ervoor kiezen om de uitnodiging voor het registreren van een licentie-id door te sturen naar iemand anders die zich vervolgens kan registreren als de VL-beheerder. De beheerder moet de uitnodiging doorsturen voor elke licentie-id die hij niet wil beheren.
VL-beheerders die zich al hebben geregistreerd, moeten andere VL-gebruikers toewijzen als beheerders.
Opmerking
Er kan meer dan één VL-beheerder zijn. Als u een andere persoon toewijst als VL-beheerder voor een licentie-id, wordt u niet verwijderd uit de rol van VL-beheerder voor die licentie-id.
Wie is de VL-beheerder van mijn organisatie?
Om privacyredenen kunnen we geen namen opgeven van VL-beheerders die zijn gekoppeld aan uw organisatie. Vraag de LSP van uw organisatie welke contactgegevens ze hebben opgegeven voor uw VL-contract.
Indien nodig kunnen de inkoop-, financiële of IT-afdelingen van uw organisatie uw Microsoft-reseller identificeren vanuit de aankooprecords van uw organisatie.
Beheren globale beheerders of factureringsbeheerders VL-rollen?
Globale beheerders en factureringsbeheerders hebben geen machtigingen om VL-gebruikersrollen in de Microsoft 365-beheercentrum weer te geven of te beheren, tenzij een VL-beheerder hen een rol heeft toegewezen.
Beheren VL-beheerders Microsoft-services?
VL-beheerdersmachtigingen bevatten geen machtigingen voor het beheren van Microsoft-services, zoals Microsoft 365, of voor het toevoegen of verwijderen van gebruikers uit de tenant van de organisatie.
Als een globale beheerder of factureringsbeheerder niet-VL-beheerdersrollen toewijst aan de VL-beheerder, moet de VL-beheerder dezelfde referenties gebruiken die hij gebruikt om zich aan te melden bij het Volume Licensing Service Center (VLSC).
Zie Over beheerdersrollen in de Microsoft 365-beheercentrum voor informatie over niet-VL-beheerdersrollen in de Microsoft 365-beheercentrum.
Behouden gebruikers toegang tot VM's nadat ze de organisatie hebben verlaten?
Toegang tot VL-gegevens in de Microsoft 365-beheercentrum wordt verwijderd zodra het werk- of schoolaccount van een gebruiker in Microsoft Entra-id uit het domein van de organisatie wordt verwijderd. De gebruiker wordt echter weergegeven op de pagina Toewijzingen beheren totdat een VL-beheerder de gebruiker uit alle licentie-id's verwijdert. Zie machtigingen van bestaande VL-gebruikers bewerken of verwijderen voor meer informatie Hoe kan ik?
Een VL-beheerder kan ook handmatig VL-machtigingen verwijderen van een VL-gebruiker die geen toegang meer nodig heeft, maar in de organisatie blijft.
Hoe kan ik contactgegevens van de contactpersoon voor primaire of kennisgevingscorrespondente wijzigen?
Primaire of kennisgevingscorrespondenten zijn formele contactpersonen op het Microsoft VL-contract dat door LSP's bij Microsoft is ingediend. Als u deze contactpersonen voor een licentie-id wilt wijzigen, neemt u contact op met uw Microsoft-reseller om de wijziging van het contactverzoek namens u te verwerken.
Waarom kunnen VL-beheerders sommige licentie-id's voor hun organisatie niet bekijken?
Microsoft wijst toegang toe op het niveau van de licentie-id (het programmaniveau waarop orders kunnen worden geplaatst). Alleen licentie-id's waarvoor de VL-beheerdersrol aan u is toegewezen, worden weergegeven op beheerderspagina's in de Microsoft 365-beheercentrum.
Hoe kan ik VL-gebruikers en -rollen beheren?
Hoe kan ik gebruikers en rollen beheren?
VL-beheerders kunnen de Microsoft 365-beheercentrum gebruiken om VL-gebruikers weer te geven, te bewerken of te verwijderen voor licentie-id's die ze beheren.
- Ga naar de Microsoft 365-beheercentrum.
- Selecteer in het navigatiemenuFacturering>Uw producten en selecteer vervolgens het tabblad Volumelicenties .
- Selecteer in de sectie Roltoewijzingende optie Gebruikers toewijzen aan contracten of Vl-roltoewijzingen beheren.
Opmerking
Er is momenteel geen openbare API voor het beheren van VL-gebruikerstaken.
Hoe kan ik weet welke VL-rol moet worden toegewezen?
Er zijn zeven verschillende VL-gebruikersrollen die u voor elke licentie-id kunt toewijzen. Elke rol staat specifieke acties toe om VL te beheren.
De volgende tabel toont de relaties tussen VLSC-gebruikersrollen en Microsoft 365-beheercentrum VL-gebruikersrollen en geeft een overzicht van de acties die deze rollen kunnen uitvoeren.
| VLSC-rol | Microsoft 365-beheercentrum rol | Toegestane acties |
|---|---|---|
| Administrator (Beheerder) | Administrator (Beheerder) | Kan VL-gebruikersmachtigingen toewijzen, bewerken en verwijderen. Kan alle acties uitvoeren die zijn verleend aan andere VL-rollen. |
| Viewer voor licentiegegevens | Viewer voor licentiegegevens | Kan contractgegevens, orders en contractsleutels bekijken en licentieoverzichten maken. |
| Downloaden | Productdownloadmanager | Kan contracten bekijken en gelicentieerde Microsoft-softwareproducten downloaden. |
| Productcodes | Productcodeslezer | Kan contracten en contractsleutels weergeven, activering en inwisseling van onlineservices beheren en sleutels weergeven op de pagina Producten en services. |
| Software Assurance Manager | Voordelen-lezer | Kan contracten bekijken en rechten van Home Use Program Software Assurance beheren. |
| Online Services Manager | Online services manager | Kan contracten en orders weergeven, services reserveren, activering en inwisseling van onlineservices beheren (hiervoor is ook de rol van globale beheerder vereist) en abonnementen beheren op de pagina Factureringslicenties> (hiervoor is ook de rol Van globale beheerder vereist). |
| N.v.t. | Factuurlezer | Kan contracten, de lijst met facturen bekijken en facturen downloaden. Alleen gebruikers met de rol Bill to Contact op het niveau van de overeenkomst kunnen de rol Factuurlezer zien. |
Bestaande VL-gebruikers weergeven
- Ga naar de Microsoft 365-beheercentrum.
- Selecteer in het navigatiemenuFacturering>Uw producten en selecteer vervolgens het tabblad Volumelicenties .
- Selecteer in de sectie Roltoewijzingende optie VL-roltoewijzingen beheren. De pagina Toewijzingen beheren wordt geopend en bevat een lijst met VL-gebruikers voor de licentie-id's die u beheert.
- Selecteer Toegang weergeven voor een gebruiker om de licentie-id's te bekijken waarvoor ze machtigingen hebben.
Belangrijk
Gebruikers die vóór 15 september 2023 een VL-rol hebben toegewezen in het Volume Licensing Service Center (VLSC) en die hun registratie op die datum niet hebben voltooid, worden niet opgenomen in de lijst Toewijzingen beheren in de Microsoft 365-beheercentrum. Indien nodig kunnen VL-beheerders gebruikers toewijzen aan contracten gebruiken om ze weer toe te voegen.
Informatie over de pagina Toewijzingen beheren
De pagina Toewijzingen beheren bevat een lijst met alle VL-gebruikers die u hebt uitgenodigd en bevat informatie zoals hun status en de VL-rollen die u aan hen hebt toegewezen. In de volgende tabel wordt elke kolom in de lijst uitgelegd.
| Kolomnaam | Beschrijving |
|---|---|
| Weergavenaam | De volledige naam van de gebruiker. Dit wordt automatisch ingevuld voor gebruikers die deel uitmaken van de tenant. Als u externe gebruikers toevoegt die deel uitmaken van de tenant, moet u ervoor zorgen dat u de volledige naam van de gebruiker invoert. |
| Status | Geeft de status van de gebruiker aan. Zie de tabel in de sectie 'Inzicht in VL-gebruikersstatussen' voor een lijst met verklaringen voor de mogelijke status. |
| Acties | Geeft de actie aan die u voor de gebruiker kunt uitvoeren. Bijvoorbeeld Toegang weergeven, Uitnodiging opnieuw verzenden en Uitnodiging opnieuw instellen. |
| Aanmeldings-e-mail | Het e-mailadres dat wordt gebruikt om u aan te melden bij Microsoft 365-beheercentrum. In de meeste gevallen is dit het werk-e-mailadres van de gebruiker, maar indelingen zoals user@userorg.onmicrosoft.com zijn ook mogelijk. Dit is handig voor organisaties die Microsoft Entra niet hebben ingeschakeld. |
| Zakelijke e-mail | Het e-mailadres dat wordt vermeld in het VL-contract, meestal de primaire contactpersoon of de correspondent voor kennisgevingen. Wanneer u nieuwe VL-gebruikers toevoegt, wordt de uitnodiging verzonden naar het zakelijke e-mailadres , zodat de beheerder deze vervolgens kan doorsturen naar de nieuwe gebruiker. |
| Volumelicentierollen | Geeft de VL-rollen weer die zijn toegewezen aan de gebruiker. |
Meer informatie over VL-gebruikersstatussen
De volgende tabel bevat de statussen die u mogelijk ziet in de kolom Status op de pagina Toewijzingen beheren .
| Status | Omschrijving |
|---|---|
| Actief | De gebruiker heeft al geregistreerde machtigingen voor een of meer licentie-id's. |
| Toewijzing wordt uitgevoerd | Een VL-beheerder heeft machtigingen toegewezen en er kunnen geen verdere wijzigingen worden aangebracht totdat de status actief is. Dit kan tot twee uur duren tijdens piekverwerkingsperioden. |
| Mislukt | Toewijzing van machtigingen is mislukt. VL-beheerders moeten opnieuw machtigingen toewijzen aan de gebruiker. Als de roltoewijzing blijft mislukken, neemt u contact op met de ondersteuning om het probleem te onderzoeken. |
| Uitnodiging verzonden | De gebruiker moet de toegewezen machtigingen nog registreren door de uitnodigings-e-mail te accepteren. |
| Uitnodiging is verlopen | De gebruiker kan de toegewezen machtigingen niet registreren door de uitnodigings-e-mail te accepteren. De VL-beheerder kan de uitnodiging opnieuw instellen. |
| Gebruiker niet gevonden | De gebruiker bevindt zich niet in de tenant van de organisatie. |
Overname van VL-beheerders beheren
Als u de primaire contactpersoon, kennisgevingscorrespondent of contactpersoon voor onlinetoegang bent met de naam in een Microsoft Business and Services Agreement (MBSA), kunt u ervoor kiezen om VL-beheerdersmachtigingen over te nemen voor elke licentie-id die is toegevoegd onder die MBSA.
Gebruik de volgende stappen om uw voorkeuren voor aanmelding weer te geven.
- Ga naar de Microsoft 365-beheercentrum.
- Selecteer in het navigatiemenuFacturering>Uw producten en selecteer vervolgens het tabblad Volumelicenties .
- Selecteer in de sectie Voorkeurende optie Voorkeuren bewerken.
In het deelvenster Voorkeurendetails ziet u uw naam, aanmeldings-e-mailadres, zakelijke e-mail, lijst met toegewezen rollen en of u ervoor hebt gekozen om een beheerdersrol over te nemen voor alle toekomstige inschrijvingen die worden toegevoegd onder de MBSA.
Opmerking
De VL-beheerder kan geen machtigingen bewerken of verwijderen voor een licentie-id waarbij machtigingen worden overgenomen van de overeenkomst op een hoger niveau (de MBSA).
Hoe kan ik rollen toewijzen aan VL-gebruikers?
Stap 1. Nieuwe VL-gebruikers toevoegen
Voeg nieuwe gebruikers toe die nog geen VL-machtigingen hebben.
- Ga naar de Microsoft 365-beheercentrum.
- Selecteer in het navigatiemenuFacturering>Uw producten en selecteer vervolgens het tabblad Volumelicenties .
- Selecteer in de sectie Roltoewijzingende optie Gebruikers toewijzen aan contracten.
- Selecteer Gebruikers toevoegen of bewerken.
- Zoek en selecteer de gebruikers die u wilt toevoegen.
- Als het zakelijke e-mailadres van een gebruiker verschilt van het aanmeldings-e-mailadres, voert u het alternatieve e-mailadres in.
- Selecteer Beoordelen en toepassen.
- Ga door naar Stap 2. Contract-id's toewijzen aan VL-gebruikers.
Stap 2. Contract-id's toewijzen aan VL-gebruikers
- Selecteer op de pagina Gebruikers toewijzen aan contracten de knop Uitvouwen naast een gebruiker en selecteer contracten toevoegen. U ziet een lijst met alle licentie-id's waarvoor u een beheerder bent.
- Selecteer de contracten die u wilt toewijzen aan de geselecteerde gebruiker en selecteer vervolgens Toevoegen.
- Wanneer u terugkeert naar de pagina Gebruikers toewijzen aan contracten , vouwt u de gebruikersgegevens opnieuw uit. U ziet nu de lijst met licentie-id's die u aan die gebruiker hebt toegewezen.
- Ga door naar 'Stap 3. Wijs VL-rollen toe aan gebruikers.
Stap 3. Wijs VL-rollen toe aan gebruikers.
Nadat een licentie-id is toegewezen aan een VL-gebruiker, kunt u VL-rollen toewijzen. Een gebruiker kan verschillende VL-rollen hebben voor verschillende licentie-id's.
- Selecteer op de pagina Gebruikers toewijzen aan contracten de knop Uitvouwen naast een gebruiker en selecteer vervolgens Rollen toewijzen. U ziet een lijst met alle licentie-id's die in de vorige stap zijn toegewezen.
- Selecteer in het deelvenster Rollen toewijzen aan geselecteerde contracten een of meer rollen in de vervolgkeuzelijst Volumelicentierollen .
- Als u dezelfde rollen wilt toewijzen voor andere licentie-id's, selecteert u Roleigenschappen kopiëren. Selecteer andere licentie-id's waarvoor u dezelfde rollen wilt toewijzen en selecteer vervolgens Roleigenschappen plakken.
- Selecteer Toepassen.
- Wanneer u terugkeert naar de pagina Gebruikers toewijzen aan contracten , ziet u dat de gegevens van de gebruiker nu de nieuwe VL-rollen bevatten.
Als u de updates wilt opslaan, selecteert u Gebruikerstoewijzingen verifiëren en opslaan. Wanneer u updates voor VL-gebruikers opslaat, ontvangen ze een welkomstbericht waarin ze worden uitgenodigd om hun machtigingen te registreren. De e-mail is afkomstig van microsoft-noreply@microsoft.com met de onderwerpregel 'Actie vereist: aanmelden om uw volumelicentieassets te beheren'.
Nieuwe gebruikers kunnen de licentie-id openen en beheren op basis van de VL-rollen die u ongeveer twee uur nadat de registratie is voltooid aan hen hebt toegewezen.
Er wordt ook een e-mailmelding verzonden naar gebruikers als hun machtigingen voor een licentie-id worden gewijzigd. Deze e-mail is ook afkomstig van microsoft-noreply@microsoft.com, met de onderwerpregel 'Machtigingswijzigingen voor Microsoft Volume Licensing-contracten'.
Hoe kan ik machtigingen van bestaande VL-gebruikers bewerken of verwijderen?
Wanneer u een VL-gebruiker verwijdert, worden de machtigingen die aan die gebruiker zijn toegewezen verwijderd voor alle licentie-id's waaraan ze zijn toegewezen en wordt de gebruiker verwijderd uit de lijst Toewijzingen beheren .
- Ga naar de Microsoft 365-beheercentrum.
- Selecteer in het navigatiemenuFacturering>Uw producten en selecteer vervolgens het tabblad Volumelicenties .
- Selecteer cl-roltoewijzingen beheren in de sectie Roltoewijzingen.
- Zoek de gebruiker voor wie u rollen wilt beheren en selecteer Toegang weergeven.
- Selecteer in het detailvenster de vervolgkeuzelijst Volumelicentierollen voor de licentie-id die u wilt wijzigen en schakel vervolgens de selectievakjes in of uit voor de rollen die u wilt toevoegen of verwijderen.
- Selecteer Wijzigingen verifiëren en opslaan.
Er wordt een e-mailbericht verzonden om de gebruiker op de hoogte te stellen van de wijzigingen.
Opmerking
Bijgewerkte machtigingen kunnen tot twee uur duren voordat de rolwijziging wordt weergegeven op de pagina Toewijzingen beheren . Voor nieuwe overeenkomsten kan het tot 10 uur duren voordat contractwijzigingen van kracht worden.
Hoe kan ik feedback geven over VL-functies in de Microsoft 365-beheercentrum?
Microsoft is blij met feedback over bestaande VL-functionaliteit en suggesties voor nieuwe functies. U kunt de knop Feedback geven rechtsonder op elke pagina in de Microsoft 365-beheercentrum gebruiken om uw feedback rechtstreeks naar ons producttechnisch team te verzenden. Het verstrekken van schermopnamen en details helpt het team om uw feedback te onderzoeken en op te nemen.
Hoe kan ik contact opnemen met ondersteuning?
- Selecteer in de Microsoft 365-beheercentrum de knop Help & ondersteuning.
- Typ een beschrijving van het probleem in het tekstvak.
- Als geen van de aangeboden oplossingen aan uw behoeften voldoet, kunt u een ondersteuningsticket indienen bij het VL-ondersteuningsteam. Zorg ervoor dat u uw VL-licentie-id en een telefoonnummer opgeeft dat ons team kan gebruiken om u te bereiken.
- Kies de e-mailmethode om contact op te vragen met het ondersteuningsteam.
- U kunt ook telefonisch of via een webformulier contact met ons opnemen voor VL-ondersteuning.