Voorwaarden en definities voor de levenscylus

Oorspronkelijk gepubliceerd: 24 februari 2020

                              Klik hier om te zoeken naar de levenscyclus van uw product.

Add-on

Een add-on-programma is een hulpprogramma of functie die helpt bij het uitvoeren van een taak of een reeks taken. Zie de Veelgestelde vragen over Vast beleid voor meer informatie over hoe add-ons worden ondersteund.

Component

Een component wordt gedefinieerd als een set bestanden of functies die zijn opgenomen in een belangrijk Microsoft-product. Componenten kunnen bij het product worden geleverd, worden opgenomen in een productservicepack of -update, of later worden vrijgegeven als een webdownload. Zie de Veelgestelde vragen over Vast beleid voor meer informatie over hoe componenten worden ondersteund.

Beëindiging

Beëindiging is de status van een functie, functionaliteit of service die niet langer actief in ontwikkeling is. Een beëindigde functie kan buiten gebruik worden gesteld en uit toekomstige releases worden verwijderd. Beëindigde services kunnen in de toekomst buiten gebruik worden gesteld.

Einde van onderhoud

Wanneer een specifieke versie, functie-update of onderhoudskanaal van een product geen kwaliteits- of beveiligingsupdates meer ontvangt, is het einde van het onderhoud bereikt.

Einde van ondersteuning

Einde van de ondersteuning is het einde van de Uitgebreide ondersteuning voor producten die onder het Vaste beleid vallen, wanneer de ondersteuning en het onderhoud niet langer beschikbaar zijn. Klanten kunnen betaalde programma's kopen voor toepasselijke producten.

Fasen van het Vaste levenscyclusbeleid

Basisondersteuning

Basisondersteuning verwijst naar de eerste fase (meestal 5 jaar) van de levenscyclus van een product onder het Vaste beleid en omvat:

• Verzoek om het productontwerp en functies te wijzigen
• Beveiligingsupdates
• Niet-beveiligingsupdates
• Zelfhulp-ondersteuning
• Betaalde ondersteuning

Uitgebreide ondersteuning

Indien van toepassing volgt de fase Uitgebreide ondersteuning de Basisondersteuning op voor producten die onder het Vaste beleid vallen. Op niveau van het ondersteunde servicepack omvat de Uitgebreide ondersteuning:

• Beveiligingsupdates
• Betaalde programma's
• Voor in aanmerking komende Unified Support-klanten, de mogelijkheid om niet-beveiligingsoplossingen aan te vragen voor bepaalde producten.

Extended Security Update (ESU) programma

Het ESU-programma (Extended Security Update) is een laatste optie voor klanten die bepaalde oudere Microsoft-producten moeten laten draaien na het einde van de ondersteuning. Het bevat essentiële en/of belangrijke beveiligingsupdates, zoals gedefinieerd door het Microsoft Security Response Center (MSRC), gedurende maximaal drie jaar na het einde van de uitgebreide ondersteuningsdatum van het product.

Verwijdering

Een verwijdering is wanneer een functie of functionaliteit niet meer beschikbaar is voor gebruik en is verwijderd uit een product of dienst.

Verlopen

Voor diensten die onder het Moderne beleid vallen, is een buitengebruikstelling het einde van de beschikbaarheid en de ondersteuning van de dienst.

Service Pack

Servicepack is een oude term die verwijst naar een geteste, cumulatieve set van alle hotfixes, beveiligingsupdates, kritieke updates en updates, evenals aanvullende oplossingen voor problemen die intern zijn gevonden sinds de release van het product. Servicepacks kunnen tevens een beperkt aantal door klanten aangevraagde ontwerpwijzigingen of functies bevatten. Zie het Vaste beleid voor meer informatie.

Onderhoud

Onderhoud verwijst over het algemeen naar updates die door Microsoft aan de klanten worden geleverd.

Ondersteuning

Ondersteuning verwijst over het algemeen naar het vermogen van een klant om hulp van Microsoft te verkrijgen.

Hulpprogramma

Een tool is een hulpprogramma of functie die helpt bij het uitvoeren van een taak of een reeks taken. Zie de Veelgestelde vragen over het Vaste beleid voor meer informatie over hoe hulpprogramma's worden ondersteund.