Ondersteuning voor Microsoft AppSource en Azure Marketplace

  • Artikel
  • 2 minuten om te lezen

In dit artikel worden de verschillende ondersteuningsopties voor producten in Microsoft AppSource en Azure Marketplace.

Ondersteuning krijgen in een online winkel

Als u ondersteuning voor een product wilt krijgen terwijl u zich in de AppSource- of Azure Marketplace-onlinewinkel, selecteert u de koppeling ondersteuning aan de linkerkant van de aanbiedingspagina.

Toont de koppeling Ondersteuning voor een voorbeeldaanbieding.

Als u het product nog niet hebt aangeschaft, gaat u naar de ondersteuningssite van de uitgever. Als u het product al hebt geïmplementeerd, kunt u de ondersteuningssite voor uitgevers, de ondersteuningsportal van Microsoft of de ondersteuningsopties in de relevante portal gebruiken om de implementatie te voltooien (zoals de Azure Portal of Microsoft 365). Elk van deze portals heeft een eigen ondersteuningsmenu.

Ondersteuning krijgen via de Azure Portal

Als u hulp wilt krijgen Azure Marketplace de Azure Portal, opent u een ondersteuningsaanvraag op de pagina Help en ondersteuning van de portal. Vul de vervolgkeuzevelden als volgt in:

  • Type probleem – Abonnementsbeheer
  • Probleemtype: problemen met aanschaffen, registreren of upgraden
  • Subtype van probleem – Kan geen aankoop doen

Volgende stappen