Restitutiebeleid voor Microsoft AppSource en Azure Marketplace

Aankopen op Microsoft AppSource of Azure Marketplace komen mogelijk in aanmerking voor restitutie. In dit artikel wordt ons restitutiebeleid beschreven.

SaaS-aanbiedingen (Software as a Service)

Voor maandelijkse abonnementen komt u in aanmerking voor een volledige restitutie als u uw abonnement binnen één dag na aankoop opzegt. Voor jaarlijkse abonnementen komt u in aanmerking voor een volledige restitutie als u uw abonnement binnen 14 dagen na aankoop annuleert. Restituties zijn niet beschikbaar voor abonnementen die na de bovenstaande perioden zijn geannuleerd.

Restituties worden niet uitgegeven voor variabele kosten. Bijvoorbeeld als een SaaS-aanbieding facturen aanbiedt op basis van het aantal e-mailberichten dat vanaf een e-mailplatform is verzonden.

Office-invoegtoepassingen

Als u een Office-invoegaanvoeging aanschaft, komt u in aanmerking voor een volledige restitutie als u het abonnement binnen één dag na aankoop of verlenging annuleert. Als u het abonnement na één dag na aankoop annuleert, komt u in aanmerking voor een gedeeltelijke restitutie op basis van het resterende deel van de aanbieding. Als u uw abonnement wijzigt, komt u mogelijk in aanmerking voor een gedeeltelijke restitutie op basis van het resterende gedeelte van de abonnementsperiode.

Azure-services voor ontwikkelaars

Als u de ontwikkelaarsservices vermindert, komt u in aanmerking voor een gedeeltelijke restitutie op basis van het resterende gedeelte van de abonnementsperiode. Restituties zijn niet beschikbaar wanneer u uw abonnement annuleert.

Door Azure beheerde toepassingen

Door Azure beheerde toepassingen kunnen niet worden gerestitueerbaar.

Gereserveerde Azure-instanties

Restitutiebeleid voor gereserveerde Azure-instanties (RI) is beschikbaar via selfservice-inwisselingen en restituties voor Azure-reserveringen.

Azure-ondersteuningsplannen

Als u uw abonnement overboekt of ondersteuning voor Azure, komt u mogelijk in aanmerking voor gedeeltelijke restitutie. Het restitutiebedrag is gebaseerd op het resterende gedeelte van de abonnementsperiode.

Azure Databricks

Als u een Azure Databricks asset verwijdert, komt u in aanmerking voor een gedeeltelijke restitutie op basis van de resterende termijneenheden die u hebt opgegeven. Zie de documentatie voor Azure Databricks meer Azure Databricks informatie.

Financiële toezegging

Als u een toezegging voor het financiële verbruik annuleert die u vooraf hebt betaald, komt u in aanmerking voor een gedeeltelijke restitutie op basis van het resterende gedeelte van de toezeggingsperiode.

Microsoft Azure (MACC)

Het Microsoft Azure(MACC)-programma heeft geen toegewezen restitutiebeleid. Producten die zijn gekocht als onderdeel van een MACC-overeenkomst, volgen de beleidsregels die in dit artikel worden beschreven.