Windows Autopilot Opnieuw instellen

Windows Autopilot Reset brengt het apparaat terug naar een bedrijfsklare status, zodat de volgende gebruiker zich kan aanmelden en snel en eenvoudig productief kan worden. Met name Windows Autopilot Reset:

  • Hiermee verwijdert u persoonlijke bestanden, apps en instellingen.
  • De oorspronkelijke instellingen van een apparaat opnieuw toepassen.
  • Hiermee stelt u de regio, taal en toetsenbord in op de oorspronkelijke waarden.
  • Onderhoudt de identiteitsverbinding van het apparaat met Microsoft Entra-id.
  • Onderhoudt de beheerverbinding van het apparaat met Intune.

In het Windows Autopilot Reset-proces worden automatisch gegevens van het bestaande apparaat bijgehouden:

  • Wi-Fi verbindingsgegevens.
  • Inrichtingspakketten die eerder op het apparaat zijn toegepast.
  • Een inrichtingspakket dat aanwezig is op een USB-station wanneer het resetproces wordt gestart.
  • Microsoft Entra apparaatlidmaatschap en MDM-inschrijvingsgegevens.
  • SCEP-certificaten.

Windows Autopilot Reset blokkeert de gebruiker toegang tot het bureaublad totdat deze informatie is hersteld, inclusief het opnieuw toepassen van inrichtingspakketten. Voor apparaten die zijn ingeschreven bij een MDM-service, wordt Windows Autopilot Reset ook geblokkeerd totdat een MDM-synchronisatie is voltooid. Wanneer Autopilot opnieuw instellen wordt gebruikt op een apparaat, wordt de primaire gebruiker van het apparaat verwijderd. De volgende gebruiker die zich na het opnieuw instellen aanmeldt, wordt ingesteld als de primaire gebruiker.

Opmerking

Autopilot Reset biedt geen ondersteuning voor Microsoft Entra hybride gekoppelde apparaten. Een volledig apparaat wissen is vereist. Wanneer een hybride apparaat volledig opnieuw wordt ingesteld, kan het tot 24 uur duren voordat het opnieuw kan worden geïmplementeerd. U kunt deze aanvraag versnellen door het apparaat opnieuw te registreren

Scenario's

Windows Autopilot Reset ondersteunt twee scenario's:

Aanvullende vereisten en configuratiegegevens zijn van toepassing voor elk scenario.

Apparaten opnieuw instellen met lokale Windows Autopilot Reset

IT-beheerders kunnen een lokale Windows Autopilot Reset gebruiken om het volgende te doen:

  • Verwijder snel persoonlijke bestanden, apps en instellingen.
  • Windows-apparaten opnieuw instellen vanaf het vergrendelingsscherm.
  • Oorspronkelijke instellingen en beheerinschrijving toepassen (Microsoft Entra-id en apparaatbeheer) Het apparaat is vervolgens klaar voor gebruik. Met een lokale Autopilot-reset worden apparaten teruggezet naar een volledig geconfigureerde of bekende IT-goedgekeurde status.

Lokale Autopilot Reset inschakelen in Windows 10:

  1. Het beleid voor de functie inschakelen
  2. Een reset activeren voor elk apparaat

Lokale Windows Autopilot Reset inschakelen

Als u een lokale Windows Autopilot Reset wilt inschakelen, moet het beleid DisableAutomaticReDeploymentCredentials zijn geconfigureerd. Dit beleid wordt beschreven in de Beleids-CSP, CredentialProviders/DisableAutomaticReDeploymentCredentials. Standaard is het opnieuw instellen van lokale Windows Autopilot uitgeschakeld. Deze standaardinstelling zorgt ervoor dat een lokale Autopilot-reset niet per ongeluk wordt geactiveerd.

U kunt het beleid instellen met behulp van een van deze methoden:

  • MDM-provider

    • Wanneer u Intune gebruikt, kunt u een nieuw apparaatconfiguratieprofiel maken met de volgende instellingen:

      • Platform = Windows 10 of hoger
      • Profieltype = Apparaatbeperkingen
      • Categorie = Algemene
      • Autopilot opnieuw instellen = Toestaan. Implementeer deze instelling op alle apparaten waarvoor lokaal opnieuw instellen moet worden toegestaan.

    • Als u een andere MDM-provider dan Intune gebruikt, raadpleegt u de documentatie van uw MDM-provider over het instellen van dit beleid.

  • Windows Configuration Designer

U kunt Windows Configuration Designer gebruiken om de instelling Runtime-instellingen > Beleid > CredentialProviders > DisableAutomaticReDeploymentCredentials in te stellen op 0 en vervolgens een inrichtingspakket te maken.

  • Schoolpc's installeren app

De nieuwste versie van de Schoolpc's installeren-app ondersteunt het inschakelen van lokale Windows Autopilot Reset.

Lokale Windows Autopilot Reset activeren

Een lokale Windows Autopilot Reset is een proces in twee stappen: activeren en vervolgens verifiëren. Zodra u deze twee stappen hebt uitgevoerd, kunt u het proces laten uitvoeren. Zodra het klaar is, is het apparaat weer klaar voor gebruik.

Een lokale Autopilot Reset activeren:

Op het apparaat waarop de lokale Windows Autopilot-reset wordt uitgevoerd:

  1. Als u een inrichtingspakket hebt gemaakt, sluit u het USB-station aan dat het inrichtingspakket bevat.

  2. Voer in het vergrendelingsscherm van het Windows-apparaat de toetsaanslag CTRL + WIN + R in.

    Met deze toetsaanslagen wordt een aangepast aanmeldingsscherm geopend voor de lokale Autopilot Reset. Het scherm heeft twee doelen:

    1. Bevestig/controleer of de eindgebruiker het recht heeft om lokale Autopilot-reset te activeren
    2. Stel de gebruiker op de hoogte als een inrichtingspakket, dat is gemaakt met behulp van Windows Configuration Designer, wordt gebruikt als onderdeel van het proces.

  3. Als u de lokale Autopilot Reset wilt activeren, meldt u zich aan bij het apparaat met een account met lokale beheerdersreferenties.

Zodra de lokale Autopilot Reset is geactiveerd, wordt het resetproces gestart. Zodra het inrichten is voltooid, is het apparaat weer klaar voor gebruik.

Apparaten opnieuw instellen met externe Windows Autopilot Reset

U kunt een MDM-service zoals een Microsoft Intune gebruiken om het herstelproces van Windows Autopilot op afstand te starten. Op deze manier hoeft IT-personeel niet elke machine te bezoeken om het proces te starten.

Als u een apparaat wilt inschakelen voor een externe Windows Autopilot Reset, moet het apparaat MDM-beheerd en gekoppeld zijn aan Microsoft Entra-id. Bovendien is voor Intune de rol Intune-servicebeheerder vereist voor het opnieuw instellen van Windows Autopilot op afstand. Zie Gebruikers toevoegen en beheerdersmachtigingen verlenen aan Intune voor meer informatie.

Een externe Windows Autopilot-reset activeren

Voer de volgende stappen uit om een externe Windows Autopilot Reset via Intune te activeren:

  1. Ga naar het tabblad Apparaten in het Intune-beheercentrum.
  2. Selecteer in de weergave Alle apparaten de beoogde resetapparaten en selecteer vervolgens Meer om apparaatacties weer te geven.
  3. Selecteer Autopilot Opnieuw instellen om de resettaak te starten.

Zodra het opnieuw instellen is voltooid, is het apparaat weer klaar voor gebruik.

Problemen oplossen

Windows Autopilot Reset vereist dat de Windows Herstelomgeving (WinRE) correct is geconfigureerd en ingeschakeld op het apparaat. Voordat u het opnieuw instellen start, controleert Windows Autopilot Reset of WinRE is geconfigureerd en ingeschakeld. Als deze niet is geconfigureerd en ingeschakeld, mislukt het opnieuw instellen van Windows Autopilot onmiddellijk op het apparaat en wordt een fout zoals Error code: ERROR_NOT_SUPPORTED (0x80070032) gerapporteerd in de logboeken.

Als u wilt controleren of WinRE is ingeschakeld, gebruikt u het hulpprogrammaREAgentC.exe om de volgende opdracht uit te voeren:

reagentc.exe /enable

Als Windows Autopilot Opnieuw instellen mislukt na het inschakelen van WinRE of als u WinRE niet kunt inschakelen, neemt u contact op met Microsoft Ondersteuning voor hulp.