Windows Autopilot Opnieuw instellen

Van toepassing op

  • Windows 11
  • Windows 10, versie 1709 en hoger (lokale reset)
  • Windows 10 versie 1809 en hoger (externe reset)

Windows Autopilot Reset brengt het apparaat terug naar een bedrijfsvriendelijke status, zodat de volgende gebruiker zich kan aanmelden en snel en eenvoudig productief kan worden. Met name Windows Autopilot Reset instellen:

  • Hiermee verwijdert u persoonlijke bestanden, apps en instellingen.
  • De oorspronkelijke instellingen van een apparaat worden opnieuw gebruikt.
  • Hiermee stelt u het gebied, de taal en het toetsenbord in op de oorspronkelijke waarden.
  • Onderhoudt de identiteitsverbinding van het apparaat met Azure AD.
  • Onderhoudt de beheerverbinding van het apparaat met Intune.

In Windows Autopilot Resetproces worden automatisch gegevens van het bestaande apparaat op het volgende apparaat op de volgende gegevens op de volgende apparaten geplaatst:

  • Wi-Fi verbindingsgegevens.
  • Inrichtingspakketten die eerder op het apparaat zijn toegepast.
  • Er is een inrichtingspakket aanwezig op een USB-station wanneer het resetproces wordt gestart.
  • Azure Active Directory apparaatlidmaatschap en MDM-registratiegegevens.

Windows Autopilot Reset blokkeert de gebruiker toegang tot het bureaublad totdat deze informatie is hersteld, inclusief het opnieuw gebruiken van inrichtingspakketten. Voor apparaten die zijn geregistreerd bij een MDM-service, wordt Windows Autopilot Reset ook geblokkeerd totdat een MDM-synchronisatie is voltooid. Wanneer Autopilot reset wordt gebruikt op een apparaat, wordt de primaire gebruiker van het apparaat verwijderd. De volgende gebruiker die zich na de reset meldt, wordt ingesteld als de primaire gebruiker.

Notitie

De autopilot-reset biedt geen ondersteuning voor hybride azure AD-apparaten. een volledig apparaat wissen is vereist. Wanneer een hybride apparaat een volledige reset van het apparaat doormaakt, kan het tot 24 uur duren voordat het opnieuw kan worden geĆÆmplementeerd. U kunt deze aanvraag versnellen door het apparaat opnieuw te registreren

Scenario's

Windows Autopilot Reset ondersteunt twee scenario's:

  • Lokale reset gestart door IT-personeel of andere beheerders van de organisatie.
  • Extern opnieuw instellen is op afstand gestart door IT-personeel via een MDM-service, zoals Microsoft Intune.

Voor elk scenario gelden aanvullende vereisten en configuratiedetails.

Apparaten opnieuw instellen met lokale Windows Autopilot Reset

Van toepassing op: Windows 10, versie 1709 en hoger

De rol Intune Service Administrator is vereist voor deze taak. Zie Gebruikers toevoegen en beheerdersmachtigingen verlenen aan Intune voor meer informatie.

IT-beheerders kunnen een lokale Windows Autopilot Reset naar:

  • Verwijder snel persoonlijke bestanden, apps en instellingen.
  • U Windows apparaten opnieuw instellen vanuit het vergrendelingsscherm.
  • Oorspronkelijke instellingen en beheerinschrijvingen toepassen (Azure Active Directory en apparaatbeheer) Het apparaat is dan klaar voor gebruik. Met een lokale Autopilot Reset worden apparaten teruggezet naar een volledig geconfigureerde of bekende it-goedgekeurde status.

Lokale Autopilot Reset inschakelen in Windows 10:

  1. Het beleid voor de functie inschakelen
  2. Een reset voor elk apparaat activeren

Lokale Windows Autopilot Reset inschakelen

Als u een lokale Windows Autopilot Reset wilt inschakelen, moet het beleid DisableAutomaticReDeploymentCredentials worden geconfigureerd. Dit beleid wordt gedocumenteerd in de beleids-CSP, CredentialProviders/DisableAutomaticReDeploymentCredentials. Standaard is lokale Windows Autopilot uitgeschakeld. Deze standaardinstelling zorgt ervoor dat een lokale Autopilot Reset niet per ongeluk wordt geactiveerd.

U kunt het beleid op een van de volgende manieren instellen:

  • MDM-provider

  • Wanneer u Intune gebruikt, kunt u een nieuw apparaatconfiguratieprofiel maken met de volgende instellingen:

    • Platform = Windows 10 of hoger
    • Profieltype = Apparaatbeperkingen
    • Categorie = Algemeen
    • Autopilot Reset = Toestaan. Implementeer deze instelling op alle apparaten waarop een lokale reset moet zijn toegestaan.
  • Als u een andere MDM-provider dan Intune gebruikt, raadpleegt u de documentatie van uw MDM-provider over het instellen van dit beleid.

  • Windows Configuration Designer

U kunt Windows Configuration Designer gebruiken om de instelling Runtime-instellingen > Policies > CredentialProviders > DisableAutomaticReDeploymentCredentials in te stellen op 0 en vervolgens een inrichtingspakket te maken.

  • Schoolpc's installeren app

De nieuwste release van de Schoolpc's installeren app ondersteunt het inschakelen van lokale Windows Autopilot Reset.

Lokale Windows Autopilot Opnieuw instellen

Een lokale Windows Autopilot Reset is een proces in twee stappen: activeren en vervolgens verifiƫren. Nadat u deze twee stappen hebt uitgevoerd, kunt u het proces laten uitvoeren en nadat het is uitgevoerd, is het apparaat weer klaar voor gebruik.

Een lokale Autopilot Reset activeren

  1. Voer in Windows vergrendelingsscherm de toetsaanslag in: Ctrl +  Windows +R.

    Voer Ctrl+Windows+R in op Windows vergrendelingsscherm

    Met deze toetsaanslagen wordt een aangepast aanmeldingsscherm geopend voor de lokale Autopilot Reset. Het scherm heeft twee doeleinden:

    1. Bevestigen/controleren of de eindgebruiker het recht heeft om Local Autopilot Reset te activeren

    2. Informeer de gebruiker als een inrichtingspakket, gemaakt met Windows Configuration Designer, wordt gebruikt als onderdeel van het proces.

      Aangepast aanmeldingsscherm voor lokale Autopilot Reset

  2. Meld u aan met de referenties van het beheerdersaccount. Als u een inrichtingspakket hebt gemaakt, sluit u het USB-station aan en activeert u de lokale Autopilot Reset.

Zodra de lokale Autopilot Reset is geactiveerd, wordt het resetproces gestart. Wanneer de inrichting is voltooid, is het apparaat weer klaar voor gebruik.

Apparaten opnieuw instellen met externe Windows Autopilot Opnieuw instellen

Van toepassing op: Windows 10 versie 1809 of hoger

U kunt een MDM-service zoals een Microsoft Intune gebruiken om het externe Windows autopilot-resetproces te starten. Als u op deze manier opnieuw inzet, hoeft IT-personeel niet naar elke computer te gaan om het proces te starten.

Als u een apparaat wilt inschakelen voor een externe Windows Autopilot Opnieuw instellen, moet het apparaat worden beheerd en samengevoegd met Azure AD.

Een externe Windows Autopilot Opnieuw instellen

Als u een externe Windows Autopilot Reset via Intune wilt activeren, volgt u de volgende stappen:

  1. Ga naar het tabblad Apparaten in de Intune-console.
  2. Selecteer in de weergave Alle apparaten de beoogde resetapparaten en klik vervolgens op Meer om apparaatacties weer te laten zien.
  3. Selecteer Autopilot Opnieuw instellen om de taak opnieuw instellen te starten.

Notitie

De optie Autopilot Reset is niet ingeschakeld in Microsoft Intune apparaten die niet Windows 10 build 17672 of hoger.

Wanneer de reset is voltooid, is het apparaat weer klaar voor gebruik.

Problemen oplossen

Windows Autopilot Reset vereist dat de Windows Herstelomgeving (WinRE) correct is geconfigureerd en ingeschakeld op het apparaat. Als deze niet is geconfigureerd en ingeschakeld, wordt een fout zoals Error code: ERROR_NOT_SUPPORTED (0x80070032) gerapporteerd.

Als u ervoor wilt zorgen dat WinRE is ingeschakeld, gebruikt u hetREAgentC.exe om de volgende opdracht uit te voeren:

reagentc /enable

Als Windows Autopilot Reset mislukt na het inschakelen van WinRE of als u WinRE niet kunt inschakelen, neem dan contact op met Microsoft Support voor hulp.