De wachtwoordcode op Windows-apparaten opnieuw instellen met Intune

Belangrijk

Op 22 oktober 2022 heeft Microsoft Intune de ondersteuning voor apparaten met Windows 8.1 beëindigd. Technische ondersteuning en automatische updates op deze apparaten zijn niet beschikbaar.

Als u momenteel Windows 8.1 gebruikt, raden we u aan over te stappen op Windows 10/11-apparaten. Microsoft Intune beschikt over ingebouwde beveiligings- en apparaatfuncties waarmee Windows 10/11-clientapparaten worden beheerd.

U kunt de wachtwoordcode voor Windows-apparaten opnieuw instellen. De functie wachtwoordcode opnieuw instellen maakt gebruik van de Microsoft Pin Reset Service om een nieuwe wachtwoordcode te genereren voor apparaten waarop Windows 10 Mobile wordt uitgevoerd.

Ondersteunde platforms

• Windows 10 Mobile makersupdate en hoger uitvoeren (Microsoft Entra toegevoegd).

De volgende platforms worden niet ondersteund:

• Windows
• iOS
• macOS
• Android

De services voor het opnieuw instellen van pincodes autoriseren

Als u de wachtwoordcode op Windows-apparaten opnieuw wilt instellen, onboardt u de service voor het opnieuw instellen van de pincode naar uw Intune-tenant.

1. Ga naar Microsoft PIN Reset Service production en meld u aan met het tenantbeheerdersaccount.

2. Nadat u zich hebt aangemeld, kiest u Accepteren om toestemming te geven voor de service voor het opnieuw instellen van pincodes voor toegang tot uw account.

3. Ga naar de microsoft-client voor het opnieuw instellen van pincode en meld u aan met het tenantbeheerdersaccount.

4. Nadat u zich hebt aangemeld, kiest u Accepteren om toestemming te geven voor de client voor het opnieuw instellen van de pincode voor toegang tot uw account.

5. Controleer in de Azure Portal of de Microsoft-service voor het opnieuw instellen van de pincode en de Microsoft-client voor het opnieuw instellen van de pincode zijn geïntegreerd op de blade Bedrijfstoepassingen (alle toepassingen). Filter de vervolgkeuzelijst Toepassingsstatus op Ingeschakeld en zowel Microsoft Pin Reset Service Production als Microsoft Pin Reset Client Production zijn ingeschakeld in uw tenant.

Opmerking

Nadat u de pincodeherstelservice en clientaanvragen hebt geaccepteerd, krijgt u mogelijk een You do not have permission to view this directory or page. bericht of lijkt het alsof er niets gebeurt. Dit gedrag is normaal. Controleer of de twee toepassingen voor het opnieuw instellen van pincodes worden vermeld voor uw tenant.

Windows-apparaten configureren voor het opnieuw instellen van pincodes

Als u het opnieuw instellen van pincodes wilt configureren op de Windows-apparaten die u beheert, gebruikt u een Intune-Windows 10 aangepast apparaatbeleid. Configureer het beleid met behulp van de volgende Windows-beleidsconfiguratieserviceprovider (CSP):

Het apparaatbeleid gebruiken - ./Device/Vendor/MSFT/PassportForWork/*tenant ID*/Policies/EnablePinRecovery

Vervang tenant-id door uw Microsoft Entra Directory-id, die wordt vermeld in de eigenschappen van Microsoft Entra id in de Azure Portal.

Stel de waarde voor deze CSP in op Waar.

Tip

Nadat u het beleid hebt gemaakt, wijst u het toe (of implementeert) u het aan een groep. Het beleid kan worden toegewezen aan gebruikersgroepen of een apparaatgroep. Als u deze toewijst aan een gebruikersgroep, kan de groep gebruikers bevatten die andere apparaten hebben, zoals iOS/iPadOS. Technisch gezien is het beleid niet van toepassing, maar deze apparaten zijn nog steeds opgenomen in de statusdetails.

De wachtwoordcode opnieuw instellen

1. Meld u aan bij het Microsoft Intune-beheercentrum.
2. Selecteer Apparaten en selecteer vervolgens Alle apparaten.
3. Selecteer het apparaat waarvoor u de wachtwoordcode opnieuw wilt instellen. Selecteer wachtwoordcode opnieuw instellen in de apparaateigenschappen.
4. Selecteer Ja om te bevestigen. De wachtwoordcode wordt gegenereerd en wordt de komende zeven dagen weergegeven in de portal.

Volgende stap

Als het opnieuw instellen van de wachtwoordcode mislukt, wordt er een koppeling weergegeven in de portal met meer informatie.