Welke informatie kan mijn organisatie zien wanneer ik mijn apparaat inschrijf?

Van toepassing op:

• Windows 10
• Windows 11
• Android
• iOS/iPadOS
• macOS
• Linux

Uw organisatie kan uw persoonlijke gegevens niet zien wanneer u een apparaat bij Microsoft Intune inschrijft. Als u uw apparaat inschrijft, wordt bepaalde informatie, zoals het apparaatmodel en serienummer, zichtbaar voor IT-beheerders en ondersteuningsmedewerkers met beheerderstoegang.

• Ondersteuningsmedewerker: dit is de persoon of afdeling in uw organisatie waarmee u contact moet opnemen als u problemen ondervindt met uw apparaat. Zij bieden technische ondersteuning voor de installatie, inschrijving en toegang van apparaten.
• IT-beheerder: kortwegIT admin, deze persoon of dit team van personen configureert het Microsoft Intune apparaatbeheer- en inschrijvingsinstellingen voor uw organisatie. Sommige IT-beheerders bieden ook technische ondersteuning.

Dit artikel beschrijft alles waartoe uw organisatie wel en geen toegang heeft op een ingeschreven apparaat en licht toe waarom bepaalde gegevens zichtbaar worden gemaakt. Als u het eigendomstype voor een ingeschreven apparaat wilt weergeven, meldt u zich aan bij de Intune-bedrijfsportal-app of website en gaat u naar Apparaatdetails.

Informatie die uw organisatie kan zien

Uw organisatie ziet niet:

• Oproep- en browsegeschiedenis
• E-mailberichten en sms-berichten
• Contactpersonen
• Agenda
• Wachtwoorden
• Foto's, inclusief wat er in de app Foto's of camera-album staat
• Inhoud van door de gebruiker gemaakte documenten

Wat uw organisatie altijd kan zien:

Uw organisatie kan altijd zien:

• Eigenaar van apparaat
• Apparaatnaam
• Serienummer van apparaat
• Apparaatmodel, zoals Google Pixel
• Fabrikant van het apparaat, zoals Microsoft
• Besturingssysteem en versie, zoalsiOS 12.0.1
• IMEI van apparaat

Uw organisatie ziet mogelijk:

Uw organisatie kan bepaalde aspecten van uw apparaat zien en er toegang toe krijgen wanneer zij helpt bij het instellen van het apparaat of bij het oplossen van problemen. In deze sectie wordt het type beschikbare informatie beschreven.

Telefoonnummer

Uw organisatie kan het volledige telefoonnummer zien van alle apparaten in bedrijfseigendom, met uitzondering van Android-apparaten met een werkprofiel, die alleen de laatste vier cijfers weergeven. Ze kunnen de laatste vier cijfers van het telefoonnummer van een persoonlijk apparaat zien.

Opslagruimte van apparaat

Als u problemen hebt met het installeren van een vereiste app, kan uw ondersteuningsmedewerker uw opslagruimte bekijken om na te gaan of een gebrek aan ruimte de oorzaak is.

Locatie

Uw organisatie kan de locatie van een verloren apparaat in bedrijfseigendom bekijken. Ze kunnen de locatie van een persoonlijk apparaat niet bekijken.

Indien nodig kan uw organisatie een ontbrekende iPhone of iPad in bedrijfseigendom in de modus Voor verloren items plaatsen. Met deze modus kunnen ze de locatie van het apparaat aanvragen. Wanneer iemand toegang tot de apparaatlocatie aanvraagt, wordt het apparaat vergrendeld en wordt er een bericht weergegeven op het vergrendelingsscherm om uit te leggen wat er gebeurt. Zie Aan de slag met een iPhone, iPad of iPod touch onder supervisie in de Apple-ondersteuningsdocumenten voor informatie over toezicht, een ander type configuratie voor Apple-apparaten.

Details van app-inventaris

Op Android-apparaten in bedrijfseigendom die een werkprofiel hebben, kan uw organisatie alleen de apps zien die in het werkprofiel zijn geïnstalleerd. Voor alle andere apparaten in bedrijfseigendom zien ze alle geïnstalleerde apps.

Op persoonlijke apparaten kan uw organisatie de inventaris van beheerde apps zien, waaronder werk- en school-apps. Met sommige configuraties kunnen organisaties meer zien dan alleen de inventaris van beheerde apps op een persoonlijk apparaat. Neem contact op met uw IT-beheerder voor meer informatie over de informatie die uw organisatie verzamelt.

Opmerking

Een app wordt beschouwd als beheerde app wanneer deze op een van de volgende manieren wordt geïnstalleerd:

• U installeert deze vanuit de Bedrijfsportal-app nadat uw organisatie deze aan u beschikbaar heeft gesteld.
• Uw organisatie vereist dat u een bepaalde app voor werk en school hebt en installeert deze automatisch op het apparaat bij de inschrijving.

App-machtigingen

Van toepassing op apparaten met Android 11 en eerder

Een IT-beheerder kan machtigingen verlenen aan apps in het werkprofiel, zowel handmatig als automatisch. De IT-beheerder doet dit om het aantal prompts te verminderen dat u ontvangt. De machtigingen kunnen zijn voor zaken als camera, microfoon en locatie. Als op uw apparaat Android 11 wordt uitgevoerd, ontvangt u een pushmelding wanneer iemand toestemming verleent aan een app.

Netwerkgegevens

Sommige informatie over netwerkverbindingen voor Android-apparaten is mogelijk beschikbaar voor uw organisatie. Als uw organisatie bijvoorbeeld vereist dat apparaten binnen een bepaald gebouw blijven, identificeert uw apparaat het netwerk waarmee het is verbonden.

Aanvullende apparaatdetails

Uw organisatie kan deze details opvragen over een Windows-apparaat in bedrijfseigendom.

• Informatie over hardware- en besturingssysteemomgeving

• Geïnstalleerde certificaatdetails

• Bestandspaden en bestandsnamen

• Gebruikers- en groepsinformatie van het besturingssysteem

• Register- en gebeurtenislogboekvermeldingen

• Details over actieve processen

Zie Apparaatquery voor meer informatie.