Nieuwe functies in de Microsoft 365-beheercentrum

We voegen voortdurend nieuwe functies toe aan de Microsoft 365-beheercentrum,lossen problemen op die we leren en brengen wijzigingen aan op basis van uw feedback. Bekijk hieronder wat er vandaag voor u beschikbaar is. Sommige functies worden met verschillende snelheden uitgerold voor onze klanten. Als u nog geen functie ziet, kunt u proberen om uzelf toe tevoegen aan een gerichte release.

En als u wilt weten wat er nieuw is met andere Microsoft-cloudservices:

• Nieuwe functies in Azure Active Directory
• Nieuwe functies in het Exchange beheercentrum
• Nieuwe functies in Microsoft Intune
• Nieuwe functies in de Microsoft 365-compliancecentrum
• Wat is er nieuw in Microsoft 365 Defender
• Nieuwe functies in het SharePoint beheercentrum
• Office updates
• De status van Windows release controleren

Juli 2021

Microsoft 365-beheercentrum zoeken

U kunt nu zoeken naar incident-ID's in de Microsoft 365-beheercentrum. U kunt meer informatie krijgen over actuele incidenten via sociale media, branchepublicaties of van andere beheerders. U kunt nu naar het beheercentrum gaan om meer informatie over het incident op te zoeken en de gevolgen voor uw organisatie te begrijpen. Zoek naar de incident-id in het beheercentrum.

Inzicht in ondersteuningstickets voor Premier-organisaties

We hebben twee grafieken toegevoegd met de naam Volumetrend en Volumetrend per product om u visuele inzichten te geven over uw ondersteuningsvolume.

De lijndiagram onder volumetrendtabblad markeert de trend als ondersteuningszaken maand na maand toenemen of afnemen voor uw organisatie. U kunt de muisaanwijzer op de grafiek houden om het aantal ondersteuningszaken te controleren dat in elke maand is gemaakt.

De volumetrend per productgrafiek toont de drie beste producten van elke maand met de hoogste ondersteuningsgevallen. We hebben filteren in de tabel ingeschakeld en u kunt de resultaten nu filteren op Product, Ernst en Datum.

We hebben ook twee nieuwe velden, Ernst en Gesloten datum, toegevoegd aan de tabel Serviceaanvraag weergeven om u meer inzicht te geven over uw tickets.

Als u deze updates wilt bekijken in Microsoft 365-beheercentrum,gaat u naar Serviceaanvragen > voor ondersteuningsweergave in het linkernavigatiedeelvenster.

Juni 2021

Microsoft 365-beheercentrum zoeken

We hebben een aantal nieuwe categorieën toegevoegd aan de zoekfunctionaliteit.

• U kunt nu zoeken naar Microsoft 365 beheerdersrollen in globale zoekopdrachten en rollentoewijzingen snel vanaf elke pagina bekijken en beheren. Zoek bijvoorbeeld naar Intune-beheerder.

• U kunt nu vereenvoudigde installatie-ervaringen vinden via globale zoekopdrachten. Dit kan u en uw team helpen om snel aan de slag te gaan met het gebruik van nieuwe functies. Zoek bijvoorbeeld naar ingesteld wachtwoord dat nooit verloopt.

Zie Zoeken in het beheercentrum voor meer informatie over zoeken in het beheercentrum Microsoft 365-beheercentrum.

Mei 2021

Mobiele app voor beheerders

Ondersteuningsticketupdates bijhouden met de mobiele app Beheerder

Voor alle serviceaanvragen die in uw tenant zijn gemaakt, kunt u nu de ticketstatus bijhouden, ticketgegevens bekijken en aanvullende informatie verstrekken/aanvragen door notities toe te voegen & bijlagen.

Blijf op de hoogte van alle belangrijke updates voor de app en uw Microsoft 365 abonnement

• Blijf op de hoogte van alle belangrijke updates voor uw Microsoft 365 via pushmeldingen van het Berichtencentrum (nu standaard ingeschakeld).

• Houd de nieuwste functies bij die beschikbaar zijn in de app met behulp van de sectie Nieuw. Ga naar Instellingen > Wat is er nieuw?

April 2021

Mobiele app voor beheerders

Licenties en facturen beheren vanuit de mobiele app Beheerder

• U kunt nu alle beschikbare en toegewezen licenties voor uw abonnementen weergeven. U kunt ook licenties aan gebruikers toewijzen of verwijderen en licenties toevoegen of verwijderen.
• U kunt nu gedetailleerde facturen weergeven in de app.
• Deze updates zijn beschikbaar op zowel Android- als iOS-apparaten.

Bijgewerkte berichtencentrumfeed in de mobiele app Beheerder

• U hebt nu een flexibelere leeservaring van de berichtencentrumfeed. U kunt nu berichten filteren op basis van service of tags en berichten markeren als favoriet. Bulkacties voor het markeren van berichten als gelezen, ongelezen of gearchiveerd zijn ook toegevoegd.
• Deze updates zijn beschikbaar op zowel Android- als iOS-apparaten.

Ignite 2021 (maart)

Welkom bij Microsoft Ignite. We hopen dat u een aantal van onze sessies hebt kunnen bijwonen: Microsoft Ignite 2021. Hier zijn een paar van de dingen waar we het over hebben gehad bij Ignite.

Berichtencentrum

We hebben het Berichtencentrum vernieuwd om u te helpen relevante berichten te ontdekken en een flexibelere leeservaring toe te voegen. We hebben een nieuwe servicekolom toegevoegd waarmee u kunt scannen op welke Service een bericht van toepassing is en berichten filteren op Service en andere metagegevens. U kunt een bericht als favoriet markeren voor opvolging, kiezen welke kolommen in de berichtenlijst worden weergegeven en navigeren tussen berichten met de knoppen achter en volgende. We hebben ook het proces verbeterd, om het gemakkelijker te maken feedback te geven op berichten in het berichtencentrum.

Zie Berichtencentrum voor meer informatie over de nieuwe functies.

Nieuwe functies

We hebben verbeteringen aangebracht in de weergave van de functies 'Nieuwe functies' voor gebruikers in de Office apps. U kunt nu de uitgebreide inhoud zien in het deelvenster Nieuwe functies dat uw gebruikers kunnen zien. U kunt ook meer informatie over de functie krijgen voordat u besluit uw gebruikers te laten weten over de functie. Zie Beheren welke functies Office nieuwe functies worden weergegeven voor meer informatie.

Ignite 2020 (augustus & september)

Welkom bij Microsoft Ignite- onze eerste online-only Ignite. We hopen u te zien in een van onze sessies: Microsoft Ignite 2020 Session Catalog. Hier zijn slechts een paar van de dingen waar we het over hebben bij Ignite.

Beheer van meerdere tenants

We hebben een reeks functies ontwikkeld voor beheerders met meerdere tenants, zoals u, om uw taak sneller en efficiënter uit te kunnen werken. Zie Meerdere tenants beheren voor meer informatie.

• Uw tenants: Schakel snel tussen de tenants die u beheert.
• Alle tenants: een nieuwe pagina waar u snel de status van alle services van uw tenants, eventuele openstaande serviceaanvragen, uw producten en facturering, aanbevolen installatietaken en het aantal gebruikers in die tenant kunt zien.
• Setup: De pagina Setup met meerdere tenants geeft u een lijstweergave van de pagina Setup, maar is georganiseerd voor veel tenants. U kunt zien welke functies niet zijn ingeschakeld, welke taken zijn voltooid voor alle tenants, taken die tenants nog moeten uitvoeren. Met deze weergave kunt u de acceptatie van functies bijhouden en ervoor zorgen dat de aanbevolen beveiligingstaken altijd worden uitgevoerd.
• Service-status: in de weergave service-status ziet u of incidenten of adviezen van invloed zijn op de tenants. Er wordt zelfs bekent hoeveel van uw beheerde tenants worden beïnvloed. Selecteer een incident om meer informatie te krijgen op het tabblad Overzicht en ga vervolgens naar het tabblad Tenants getroffen om in te zoomen en deze tenant te ondersteunen.
• Cross-tenantpostvakmigraties is een nieuwe service, nu in een openbaar voorbeeld, waarmee u postvakken kunt verplaatsen tussen tenants zonder dat u buiten het bord hoeft te gaan en vervolgens postvakken aan boord hoeft te nemen.
• Domein delen met meerdere tenants: Binnenkort kunt u deelnemen aan een privévoorbeeld voor mogelijkheden waarmee u een domein kunt delen in meerdere tenants. Als Contoso bijvoorbeeld Wingtip Toys verwerft, kan Contoso het domein delen met Wingtip Toys, zodat personen in beide tenants 'contoso.com' kunnen gebruiken als hun e-mailadressen.

Uw belangrijkste accounts controleren

U kunt mislukte of vertraagde e-mailberichten controleren en bijhouden die zijn verzonden naar uw gebruikers die een hoge zakelijke impact hebben, zoals uw CEO. U houdt prioriteitsaccounts bij door gebruikers toe te voegen aan uw lijst met prioriteitsaccounts in de Microsoft 365-beheercentrum. Voeg leidinggevenden, leidinggevenden, managers of andere gebruikers toe die toegang hebben tot gevoelige of hoge prioriteitsgegevens.

Prioriteitsaccounts zijn alleen beschikbaar voor organisaties die aan beide van de volgende vereisten voldoen:

• Office 365 E3 of Microsoft 365 E3, of Office 365 E5 of Microsoft 365 E5.
• Ten minste 10.000 licenties en ten minste 50 maandelijkse actieve Exchange Online gebruikers.

Er zijn twee manieren om aan de slag te gaan:

• Ga naar Gebruikers en selecteer vervolgens in het menu Drie puntjes (meer acties) Prioriteitsaccounts beheren om gebruikers toe te voegen aan de lijst.
• Ga naar Setup, zoek de installatietaak Controleer uw belangrijkste accounts en selecteer Aan de slag.

Zie Prioriteitsaccounts controleren voor meer informatie over prioriteitsaccounts.

Sneller zoeken en betere resultaten krijgen op elke pagina

We zijn begonnen met de uitrol van een nieuwe zoekervaring voor het beheercentrum en we kunnen niet wachten tot u het wilt uitproberen.

• Het vak Zoeken is verplaatst naar het koptekstgebied waar 'Microsoft 365-beheercentrum' staat, zodat u nu op elke pagina kunt zoeken, niet alleen op de startpagina. We hebben zelfs een snelkoppeling: Alt+S.
• Zoeken is slimmer en geeft u betere resultaten, nog sneller. Probeer '2fa' te typen om aan de slag te gaan.
• Zoekresultaten worden ingedeeld op het type item of actie dat u kunt ondernemen.
  • Gebruikers: Selecteer de naam van de gebruiker en u kunt die gebruiker daar bewerken. Als u het menu drie puntjes (meer acties) naast de naam selecteert, kunt u het wachtwoord opnieuw instellen. U kunt zoeken op weergavenaam, achternaam, voornaam, gebruikersnaam of primair e-mailadres en e-mailalias. Maar om een exacte overeenkomst te krijgen, zoekt u op primair e-mailadres of gebruikersnaam.
  • Groepen: Bewerk de groep vanaf elke pagina, voeg leden toe, wijs eigenaren toe.
  • Acties: Net als hoe u een gebruiker kunt zoeken en vervolgens het wachtwoord opnieuw kunt instellen, kunt u ook op elke pagina zoeken naar 'wachtwoord opnieuw instellen' en vervolgens een of meer wachtwoorden opnieuw instellen voor gebruikers.
  • Navigatie: Resultaten onder Navigatie kunnen u snel helpen om snel naar een pagina in het beheercentrum te gaan. Als u bijvoorbeeld 'rollen' zoekt, gaat u naar de pagina Rollen voor Azure AD-rollen.
  • Instellingen: zoek naar instellingen die betrekking hebben op uw organisatie, de services die u abonneert en beveiligings- en privacyinstellingen.
  • Domeinen: U kunt snelle koppelingen naar uw domeinen vinden en vervolgens gaat u met de koppeling naar de pagina Overzicht en status van dat domein.
  • Documentatie: Als we geen resultaat voor u kunnen vinden, proberen we wat documentatie te vinden om u te helpen. Het duurt iets langer voordat de samengestelde lijst met artikelen een overeenkomst heeft gevonden, dus wacht even om de resultaten te laten zoeken.
  • Feedback: Hebt u niet gevonden wat u zocht? Stuur ons feedback van Zoeken. We voegen zoekfunctionaliteit toe voor meer pagina's en meer functies in het beheercentrum.

Microsoft 365 mobiele app voor beheerders

Met Microsoft 365 mobiele appvoor beheerders , die is inbegrepen bij uw abonnement, kunt u Microsoft 365 beheren vanaf uw mobiele apparaat, zodat u van uw bureau kunt afblijven om elke dag taken uit te voeren. In feite zijn er meer dan 90 functies in de app. We hebben er nog een paar toegevoegd:

• Ondersteuning voor het beleid voor mobiel toepassingsbeheer en voorwaardelijke toegang van Microsoft Intune: u kunt nu uw persoonlijke apparaat gebruiken om Microsoft 365 te beheren, zelfs als uw organisatie het beleid voor mobiel toepassingsbeheer en voorwaardelijke toegang van Intune heeft ingeschakeld.
• Meldingen in het berichtencentrum: Schakel meldingen in het berichtencentrum in Instellingen Meldingen als u wilt worden gewaarschuwd over nieuwe > berichten in het berichtencentrum. Via meldingen willen we ervoor zorgen dat u op de hoogte blijft van belangrijke informatie en gebeurtenissen in uw tenant.
• Factureringswaarschuwingen: u kunt factureringsmeldingen ook in Instellingen Meldingen als u > factureringsmeldingen op uw apparaat wilt ontvangen als een abonnement binnenkort verloopt.
• Donkere modus: Welkom bij de donkere kant van de mobiele app. Dit was een van onze meest gevraagde functies. Ga naar Instellingen > thema's om deze in te zetten.
• Een probleem melden: U kunt nu een probleem melden in de app of problemen bekijken die zijn gerapporteerd door andere beheerders. Ga naar Service status om het te controleren.

Gebruiksaanbevelingen voor kleine en middelgrote bedrijven

Kleine en middelgrote bedrijven krijgen mogelijk een aanbeveling op de startpagina als sommige personen in de organisatie niet actief Teams, OneDrive of Office gebruiken. Wanneer u de aanbeveling bekijkt, kunt u snel microsoft-training e-mailen naar inactieve gebruikers om ze te helpen aan de slag te gaan met de app en ervoor te zorgen dat u de volledige waarde van uw abonnementen krijgt.

Verzameling extern werk

In oktober voegen we een verzameling extern werk toe om eigenaren van kleine bedrijven en hun personeel te helpen online te gaan en op afstand te werken. Installatie van externe werkbenodigdheden is een samengestelde lijst met alle functies die microsoft aanraadt om extern werk veilig in te stellen en effectief samen te werken. Over een paar weken kunt u het uitproberen in Essentials voor Extern > werk instellen.

Voor meer informatie over het veilig toestaan van extern werk en een handig webadres dat u gemakkelijk kunt onthouden en delen, gaat u naar aka.ms/remote-business.

Hulp nodig? naar meer beheercentra gaan

We zijn voortdurend bezig met het bekijken en bijwerken van de inhoud en hulpmiddelen om de wijzigingen in het product bij te houden. We hebben nu nog veel meer hulpprogramma's voor zelfvoorzienend diagnostische functies waarmee u problemen snel en efficiënt kunt oplossen. Hier zijn er een paar die onlangs zijn toegevoegd:

• Uw beleid Exchange webservice beperken wijzigen
• Status controleren van Teams inrichting en validatie voor specifieke gebruikers
• Problemen met het instellen van DKIM oplossen
• Fouten bij het registreren van Intune-gebruikers diagnosticeren

En we zijn de nieuwe en verbeterde ondersteuningservaring die u al ziet in de Microsoft 365-beheercentrum voor een aantal andere beheercentra. Teams beheercentrum en beveiligings- en compliancebeheerderscentra hebben deze nieuwe ervaring al. Binnenkort worden Exchange- en SharePoint-beheercentrum en Office.com bijgewerkt, samen met deze nieuwe help-ervaring voor beheerders.

Wijzigingen beheren met Microsoft Planner

In mei hebben we aangekondigd dat u berichten in het Berichtencentrum binnenkort kunt synchroniseren met Microsoft Planner en dat deze nu beschikbaar zijn voor iedereen. U kunt nu taken maken op berichten, deze toewijzen en bijhouden tot ze zijn voltooid. De eerste keer selecteert u Synchronisatieplanner die u nodig hebt om verbinding te maken met het juiste abonnement.

Bekijk dit artikel en de video om te zien hoe het werkt: Berichten in het berichtencentrum bijhouden in Planner voor meer informatie.

Documentatie, training en video's

• Gloednieuw en net op tijd voor Microsoft Ignite,de virtuele hub. Ga dieper in op de technische training voor IT-professionals en ontwikkelaars. Zoek snel ongeveer 20 nieuwe video's als onderdeel van #SIDETRACKED, de naam van de Ignite-beheerderstrack dit jaar.
• Wat is er nieuw met Microsoft 365-videoreeksen: Deze maand behandelen we nieuwe functies die beschikbaar zijn in Whiteboard voor Teams en op het web, over het automatiseren van gebruikers inrichting naar Azure AD, nieuwe Power Automate-triggers en acties in Teams en meer. En blijf op de hoogte voor volgende maand, waar we een overzicht hebben van alle geweldige dingen die er bij Ignite gebeuren!
• We hebben de documentatiepagina van Microsoft 365 opnieuw ontworpen, die zich eerst richt op oplossingen. We zullen nieuwe oplossingen markeren zodra ze beschikbaar zijn op deze pagina, dus houd een oogje in het zeil.

Juli 2020

Voorbereiden op Ignite 2020

Terwijl we het Ignite-seizoen bij Microsoft gaan gebruiken, brengen we niet zo veel functies uit, zodat we veel te bespreken hebben tijdens onze sessies.

De volgende update van dit artikel vindt plaats op de openingsdag van onze eerste online-only Ignite. En dit jaar is het gratis om deel te nemen! Check it out, get signed up: Microsoft Ignite 2020.

Uw producten

Er is veel werk verricht in het beheer van abonnementen om de pagina sneller te laden, sneller te vinden wat u zoekt en om te voldoen aan de standaarden voor toegankelijkheid op het web(WCAG 2.1-richtlijnen).

• Tabelontwerp: de tabel is opnieuw ontworpen, zodat u vergelijkbare abonnementen kunt groepeert. Ga naar Facturering > van uw producten.
• Productdetails: Meer informatie dan ooit over uw abonnementen door het product in de lijst te selecteren.
• Doe het allemaal vanaf hier: En u hoeft niet naar verschillende pagina's te gaan om één product te beheren. Als u bijvoorbeeld een abonnement wilt opzeggen, wordt het deelvenster geopend om de actie daar uit te voeren.

Domeinen

Domeinbeheer kan ingewikkeld zijn en we hebben een nieuwe functie uitgebracht om dat gemakkelijker te maken. Ga naar Instellingen > domeinen en selecteer vervolgens een domein voor meer informatie over uw domein en de status van het domein.

Documenten, training en video's (juli 2020)

Wat is er nieuw met Microsoft 365-videoreeksen: Deze maand behandelen we de nieuwe Yammer-ervaring voor web en mobiel, het integreren van de app Yammer Community's voor Microsoft Teams, nieuwe beleidspakketten ter ondersteuning van Firstline-werknemers en managers en meer.

Juni 2020

Up-with-Office What's New management

Een paar maanden geleden hebben we een instelling toegevoegd waarmee u de nieuwe berichten kunt beheren die in de apps van een gebruiker Office worden. Deze maand hebben we een nieuwe startpaginakaart uitgebracht die u helpt snel te handelen en de berichten die u wilt laten zien aan de gebruikers in uw organisatie bij te houden.

Documenten, training en video's (juni)

• Aan de slag met Teams

Mei 2020

Nieuw updatekanaal voor Office

Op 12 mei hebben we de beschikbaarheid aangekondigd van een nieuw updatekanaal voor Office: Monthly Enterprise Channel. Dit updatekanaal biedt uw gebruikers eenmaal Office maand nieuwe functies, op de tweede dinsdag van de maand.

Als u uw gebruikers toestaat om zelf een Office te installeren in de portal, kunt u Monthly Enterprise-kanaal voor hen selecteren. U kunt dit doen door u aan te melden bij de Microsoft 365-beheercentrum en naar Alle instellingen Instellingen > > Organisatie-instellingen > Office > instellingen voor software downloaden. Als u Eenmaal per maand (Monthly Enterprise-kanaal) selecteert, worden nieuwe zelf-installaties van Office geconfigureerd voor het gebruik van Monthly Enterprise-kanaal.

In combinatie met de release van Monthly Enterprise Channel worden ook de namen van de bestaande updatekanalen herzien. Monthly-kanaal wordt bijvoorbeeld gewijzigd in Huidig kanaal. De nieuwe namen worden op 9 juni 2020 van kracht.

Zie Wijzigingen aan updatekanalen voor Microsoft 365-apps voor meer informatie.

Nieuwe beheerdersrollen

We hebben een aantal nieuwe beheerdersrollen Azure Active Directory toegevoegd aan de <Microsoft 365-beheercentrum.

• De rol van hybride identiteitsbeheerder geeft gebruikers toestemming om cloud-inrichtings- en verificatieservices te beheren.
• Met de rol netwerkbeheerder kunnen gebruikers netwerklocaties beheren en netwerkinzichten bekijken voor Microsoft 365 Software as a Service-apps.
• De rol printerbeheerder verleent machtigingen voor het beheren van alle aspecten van printers en printerverbindingen.
• Printertechnicus is een subset van de rol printerbeheerder waarin deze gebruikers printers kunnen registreren en afmelden en de printerstatus kunnen bijwerken. Zie Over beheerdersrollen voor meer informatie over deze rollen.

Lijst met groepen exporteren

We hebben van veel beheerders gehoord dat ze informatie over groepen en hun gebruik moeten delen met personen die geen toegang hebben tot de beheercentra. U kunt nu de lijst Groepen exporteren naar een CSV-bestand voor controledoeleinden, wat betekent dat u dat oude PowerShell-script kunt verwijderen. Als u het wilt uitproberen, gaat u naar > Groepengroepen en selecteert u Vervolgens Groepen exporteren op de opdrachtbalk.

Microsoft 365-oplossings- en architectuurcentrum

Deze maand hebben we een nieuwe site uitgebracht op docs.microsoft.com genaamd het Microsoft 365-oplossings- en architectuurcentrum, waarin de technische richtlijnen worden samen gebracht die u nodig hebt om geïntegreerde Microsoft 365-oplossingen te begrijpen, plannen en implementeren voor veilige en compatibele samenwerking. In dit centrum vindt u het volgende:

• Richtlijnen voor basisoplossing
• Werkbelastingsoplossingen en scenario-richtlijnen
• Oplossings- en architectuurillustraties (De posters!!!)
• Branchespecifieke richtlijnen
• Ontwerp principals voor ondernemingsarchitectuur

Documenten, training en video's (mei)

• Nieuw in Microsoft 365-videoreeks: deze maand behandelen we de nieuwe ondersteuningservaring in de Teams-beheer- en beveiligings- en compliancecentra, plannerintegratie met het Berichtencentrum en de nieuwe 3x3-video-indeling in Microsoft Teams.
• De Microsoft 365-beheercentrum Help-hub is bijgewerkt om sneller te vinden wat u nodig hebt. En als u nu naar die pagina gaat kijken, hebben we een kaart toegevoegd om u te informeren over belangrijke updates en wijzigingen.

April 2020

Rollenbeheer in Intune

April 2020

We hebben het gedaan. We hebben de tweede stap gezet naar een geïntegreerde rollenervaring en u kunt nu Intune-rollen beheren in de Microsoft 365-beheercentrum. U kunt ook gebruikmaken van functies, zoals de mogelijkheid om rollen te zoeken en rolmachtigingen weer te geven. Dit betekent dat u geen twee afzonderlijke hulpprogramma's nodig hebt om rollen voor Microsoft 365 en Intune te beheren. Wanneer u zich bij de Microsoft 365-beheercentrum,ziet u dat er twee draaitatjes op de pagina Rollen staan, een voor Azure AD en een voor Intune.

Berichten in berichtencentrum synchroniseren met Planner

Vanaf mei zien beheerders die targeted release hebben de knop 'Planner syncing' in het berichtencentrum. U kunt nu berichten bijhouden die actie nodig hebben, het type berichten selecteren dat u wilt bijhouden, berichten toewijzen om bij te houden als taken en berichten taggen voor latere aandacht.

Deelnemen aan targeted release om aan de slag te gaan!

'Hulp nodig?' gestart in Teams beheercentrum & beveiligings- en compliancecentra

Het Teams beheercentrum, beveiligingscentrum en compliancecentrum gebruiken nu hetzelfde 'Hulp nodig?' functie die de Microsoft 365-beheercentrum gebruikt voor het zoeken naar hulp en contact opnemen met ondersteuning. We hebben veel feedback ontvangen van beheerders dat u hetzelfde niveau van hulp en ondersteuning wilt en dat we u dat graag willen geven. Probeer het uit en geef ons uw feedback!

Wilt u chatten?

Onze ondersteuningsagenten hebben thuis gewerkt terwijl ze nog steeds klantzaken en beperkingen op internetbandbreedte in beslag nemen terwijl ze thuis werken, kunnen van invloed zijn op de gesprekskwaliteit van de klant. Om u te blijven ondersteunen, hebben we de optie voor ondersteuning voor livechats voor commerciële klanten in de Microsoft 365-beheercentrum.

Tijdens het maken van een serviceaanvraag ziet u chat nu als een optie, naast telefoon en e-mail. Selecteer chat als een voorkeurskanaal voor communicatie en maak de aanvraag. Nadat u de aanvraag hebt gemaakt, kunt u de chat starten wanneer u klaar bent om te chatten met Microsoft-agenten.

Teams updates

Met het toegenomen gebruik van Teams hebben we een aantal functies toegevoegd om u te helpen deze te beheren.

• Een nieuwe aanbevelingskaart op de startpagina van het beheercentrum laat zien welke gebruikers de Teams 30 dagen niet actief hebben gebruikt. U kunt deze gebruikers een trainingse-mail sturen om ze aan de slag te laten gaan met Teams.
• Personen samenbrengen met teams: Ga naar Setup om een nieuwe pagina te bekijken om u te helpen Teams in te stellen voor gelicentieerde gebruikers en gasttoegang toe te staan, zodat u met externe klanten kunt werken in Teams.
• Een Microsoft Teams kaart is nu standaard vastgemaakt aan uw startpagina. U ziet of Teams is ingeschakeld en of gasttoegang is toegestaan. U kunt ook de installatiestatus controleren voor nieuwe gebruikers Teams en controleren of netwerkproblemen van invloed kunnen zijn op Teams gebruikers.
• Ten slotte is Teams nu een stap in de eerste set-upstroom als u een licentie hebt gekocht met Teams.

Productiviteitsscore

Productiviteitsscore geeft inzicht in hoe mensen Gebruikmaken van Microsoft-cloudservices en de technologieervaringen die hen ondersteunen. De score weerspiegelt de prestaties van uw organisatie ten opzichte van werknemers- en technologieervaringen en vergelijkt uw score met organisaties zoals die van u. Deze maand introduceren we de volgende nieuwe concepten in de preview-ervaring:

• Trendweergave van primaire inzichten op startpagina- en categoriedetailpagina's -Endpoint Analytics en Netwerkconnectiviteitscategorieën toegevoegd aan Technologieervaring
• Relevant technology experience insight shown in Employee Experience categories
• Nieuwe communicatiecategorie als onderdeel van Employee Experience
• Gebruikersgegevens met metagegevens van de organisatie in categorieën Werknemerservaring

Als u meer wilt weten, bekijkt u de blog: Meet en verbeter de Microsoft 365 ervaring met Microsoft Productiviteitsscore. De productiviteitsscore staat momenteel in een privévoorbeeld. Neem deel aan de persoonlijke preview van de productiviteitsscore om aan de slag te gaan.

Updates voor groepen

We hebben deze maand twee updates voor Groepen:

• U kunt nu e-mailadressen bewerken voor Office 365 groepen (ook wel groepen in Outlook, en binnenkort ook wel Microsoft 365 groepen).
• We hebben uw feedback gehoord en we hebben duidelijkere foutberichten toegevoegd waarom u een groep niet kunt converteren naar een Microsoft-team.

Documenten, video's en training (april)

Nieuwe functies in Microsoft 365-videoserie: deze maand behandelen we tips en bronnen om kleine bedrijven te helpen over te gaan op extern werk, zoals het uitrollen van Microsoft Teams, trainingsbronnen voor extern werk om in contact te blijven met klanten en partners en het nieuwe Microsoft 365 Business Voice-abonnement. Nieuw in Microsoft 365

Voor uw gebruikers

• Een vergadering plannen
• Deelnemen aan een Teams vergadering
• Een team voor uw hele organisatie maken
• Een team maken met gasten
• Deelnemen aan een team als gast
• Een groepsmailadres maken

Voor beheerders en bedrijfseigenaren

• Uw kleine bedrijven in staat stellen om extern werk te doen
• Een extern klein bedrijf runnen
• Registreren voor Microsoft Business Basic
• Aanmelding met twee factoren instellen

Maart 2020

Aanbevolen feedback fix: De betrouwbaarheid van 'add user' voor licenties verbeteren

We hebben veel feedback ontvangen van beheerders over hoe moeilijk het is om licenties toe te wijzen bij het toevoegen van gebruikers. We hebben de eerste update voor deze oplossing uitgebracht en we zijn gemigreerd naar een betrouwbaardere service achter de schermen om deze aanvragen te verwerken. En als er iets misgaat, krijgt u nu een foutbericht waarmee u het opnieuw kunt proberen.

Microsoft Teams startpaginakaart

Met de uptick in Teams gebruik, krijgen sommige organisaties een vastgemaakte dashboardkaart die het draaien van Teams op meer vindbaar maakt. De kaart bevat ook koppelingen naar trainingen en documenten om uw organisatie te helpen over te gaan op extern werk. Ga naar de startpagina om de nieuwe kaart te zien.

Het thema van de mobiele SharePoint uw organisatie aanpassen

Met de Microsoft 365-beheercentrumkunt u nu het thema van uw organisatie aanpassen in SharePoint mobiele app voor iOS en SharePoint mobiele app voor Android. Deze functie biedt eenvoudig een mobiele intranet-app die kan overeenkomen met uw SharePoint Online voor werknemers die onderweg zijn. Themaaanpassing omvat uw logoafbeelding, navigatiebalkkleur, tekst- en pictogramkleuren en accentkleuren, waardoor u eenvoudig kunt worden herkend.

Verbeteringen in de wizard Een groep toevoegen

Wanneer beheerders een nieuwe groep hebben gemaakt en er tegelijkertijd een team van hebben gemaakt, kunnen ze eigenaren toewijzen die geen licentie hebben die een Teams. En dat zorgde voor wat kopzorgen. We hebben de wizardstroom bijgewerkt om te controleren of eigenaren een Teams hebben en als ze niet de optie hebben om de groep om te zetten in een Team is uitgeschakeld.

Microsoft 365 aanbiedingen voor kleine en middelgrote bedrijven

We weten dat dit een aankondiging is voor volgende maand, maar we willen ervoor zorgen dat u voorbereid bent.

Vanaf 21 april brengen we wijzigingen aan met betrekking tot onze Office 365 abonnementen voor kleine en middelgrote bedrijven en voor Office 365 ProPlus. Deze producten gebruiken nu het Microsoft 365 merk.

De nieuwe productnamen gaan in op 21 april 2020. Dit is alleen een wijziging van de productnaam en er zijn op dit moment geen prijzen of functiewijzigingen.

Video's, training en documenten

Nieuw in Microsoft 365-webreeks:in de aflevering van deze maand wordt de driejarige verjaardag van Microsoft Teams belicht en worden nieuwe functies belicht, waaronder verbeterde geluidskwaliteit in onlinevergaderingen, Gerichte communicatie voor firstlinemanagers met de app Shifts, Teams en Skype consumenteninteroperabiliteit, en meer.

Februari 2020

Aanbevolen feedback fix: schakelknop voor meerdere organisaties

We hebben veel feedback ontvangen van partners en beheerders over de uitdagingen voor het beheren van meerdere Microsoft-cloudorgieën. Een van onze eerste beheerfuncties voor meerdere organisaties is de organisatiewisselaar, waarmee u met slechts twee klikken kunt schakelen tussen de organisaties die u beheert.

1. Selecteer in Microsoft 365-beheercentrumde naam van de organisatie.

2. Selecteer in de organisatiewisselaar de organisatie die u wilt beheren.

Dat is het letterlijk!!!

Groepen

Een paar wijzigingen in het groepengebied deze maand:

• Sorteren op groepsnaam: u kunt de lijst met groepen alfabetisch sorteren door de kolom Groepsnaam te selecteren.
• Verwijderde Microsoft 365 herstellen: u hoeft niet meer naar het Exchange-beheercentrum te gaan om verwijderde groepen Microsoft 365 herstellen. Ga naar Microsoft 365-beheercentrum > Groepen > Verwijderde groepen > (selecteer een groep in de lijst) > Groep herstellen. Het herstelt de groep weer in de lijst Groepen en herstelt de e-mail, gesprekken, notitieblokken, bestanden en agenda van de groep.

Video's, trainingen en documenten (februari)

• Nieuw in Microsoft 365-videoreeks: deze maand richten we ons op aangepaste zoekmogelijkheden voor SharePoint Online, de beheerfunctie Office 'Nieuw' waarmee u specifieke functies kunt weergeven of verbergen voor eindgebruikers via het helpvenster in de app, de nieuwste beveiligings- en compliance-updates in Yammer en meer. Hier is de nieuwste aflevering: Wat is er nieuw in Microsoft 365

• Verplaatsen van documenten: We hebben de Office 365 webartikelen voor beheerders gecombineerd met de Microsoft 365 inhoud en u hebt mogelijk de nieuwe URL gezien. Dit artikel werd bijvoorbeeld gehost op: docs.microsoft.com/Office365/Admin/whats-new-in-preview, maar de URL is nu: docs.microsoft.com/microsoft-365/admin/whats-new-in-preview. Als u pagina's met bladwijzers hebt, moet u uw koppelingen bijwerken. Inhoudskoppelingen worden echter omgeleid naar de nieuwe inhouds-repo.