Licenties voor een zakelijk Microsoft-abonnement kopen of verwijderen

Bekijk hulp van Microsoft 365 voor kleine bedrijven op YouTube.

Als beheerder kunt u licenties voor uw zakelijke abonnementen toevoegen of verwijderen in de Microsoft 365-beheercentrum.

Voordat u begint

• Ontdek welk type factureringsrekening u hebt.
• Als u een type Microsoft-klantovereenkomst (MCA)-factureringsrekening hebt, moet u eigenaar of inzender van een factureringsaccount zijn, of eigenaar of inzender van een factureringsprofiel om de taken in dit artikel uit te voeren.
• Als u een factureringsaccounttype Microsoft Online Subscription Agreement (MOSA) hebt, moet u een globale beheerder of factureringsbeheerder zijn om de taken in dit artikel uit te voeren. ZieOver beheerdersrollen voor meer informatie.
• U kunt tegelijkertijd gebruikers toevoegen en licenties toewijzen.
• Als u uw abonnement hebt gekocht via een Microsoft-vertegenwoordiger, neemt u rechtstreeks contact met hen op om het aantal licenties te verhogen of te verminderen.
• U kunt het aantal licenties voor uw abonnement niet verminderen als alle licenties momenteel zijn toegewezen aan gebruikers. Als u het aantal licenties wilt verminderen, moet u eerst een of meer licenties van gebruikers intrekken en vervolgens de licenties uit het abonnement verwijderen.

Opmerking

Als u de persoon bent die zich heeft geregistreerd voor het abonnement, bent u automatisch een factureringsaccounteigenaar of globale beheerder.

Licenties kopen of verwijderen als u een TYPE MCA-factureringsaccount hebt

Ontdek welk type factureringsrekening u hebt.

Als u een type MCA-factureringsrekening hebt, kunt u op elk gewenst moment meer licenties voor uw abonnement kopen. U kunt echter alleen licenties uit uw abonnement verwijderen als dit binnen zeven dagen na het kopen of verlengen van uw abonnement is. Zie Licenties verwijderen uit uw abonnement voor meer informatie.

Meer licenties kopen voor uw abonnement

Als u licenties koopt in het midden van uw factureringsperiode, hebt u zeven dagen vanaf het moment dat u ze koopt om het aantal licenties dat u hebt gekocht te verminderen.

1. Ga naar de Microsoft 365-beheercentrum.
   • Als u de vereenvoudigde weergave gebruikt, selecteert u Abonnementen.
   • Als u de dashboardweergave gebruikt, gaat u naar de paginaUw productenfactureren>.
2. Selecteer het abonnement dat u wilt wijzigen.
3. Selecteer licenties kopen op de pagina met abonnementsgegevens. Wat gebeurt er als ik de knoppen Licenties kopen of Licenties verwijderen niet kan selecteren?
4. Kies wanneer u wilt plannen dat de licentiewijziging plaatsvindt.
   • Als terugkerende facturering is ingeschakeld, kunt u ervoor kiezen om de wijziging nu aan te brengen of wanneer het abonnement wordt verlengd.
   • Als terugkerende facturering is uitgeschakeld, kunt u de wijziging nu alleen aanbrengen.
5. Als u het aantal licenties wilt wijzigen, voert u onder Nieuwe hoeveelheid in het vak Totaal aantal licenties het totale aantal licenties in dat u voor dit abonnement wilt gebruiken. Als u bijvoorbeeld 100 licenties hebt en u er nog vijf wilt toevoegen, voert u 105 in.
6. Kies Opslaan.

Licenties verwijderen uit uw abonnement

U kunt licenties alleen verwijderen uit uw abonnement gedurende een beperkte periode nadat u uw abonnement hebt gekocht of verlengd, of als u onlangs meer licenties hebt gekocht. Als het venster is gesloten, wordt op de pagina met abonnementsgegevens de datum vermeld waarop uw abonnementswijzigingen van kracht worden.

Opmerking

U kunt alleen licenties verwijderen wanneer terugkerende facturering is ingeschakeld.

1. Ga naar de Microsoft 365-beheercentrum.
   • Als u de vereenvoudigde weergave gebruikt, selecteert u Abonnementen.
   • Als u de dashboardweergave gebruikt, gaat u naar de paginaUw productenfactureren>.
2. Selecteer het abonnement dat u wilt wijzigen.
3. Selecteer Licenties verwijderen op de pagina met abonnementdetails. Wat gebeurt er als ik de knoppen Licenties kopen of Licenties verwijderen niet kan selecteren?
4. Voer onder Nieuwe hoeveelheid in het vak Totaal aantal licenties het totale aantal licenties in dat u voor dit abonnement wilt gebruiken. Als u bijvoorbeeld 100 licenties hebt en u 25 licenties wilt verwijderen, voert u 75 in.
5. Kies Opslaan.

Licenties kopen of verwijderen als u een MOSA-factureringsaccounttype hebt

1. Ga naar de Microsoft 365-beheercentrum.
   • Als u de vereenvoudigde weergave gebruikt, selecteert u Abonnementen.
   • Als u de dashboardweergave gebruikt, gaat u naar de paginaUw productenfactureren>.
2. Selecteer het abonnement dat u wilt wijzigen.
3. Selecteer op de pagina met abonnementsgegevens de optie Licenties kopen of Licenties verwijderen. Wat gebeurt er als ik de knoppen Licenties kopen of Licenties verwijderen niet kan selecteren?
4. Als u het aantal licenties wilt wijzigen, voert u onder Nieuwe hoeveelheid in het vak Totaal aantal licenties het totale aantal licenties in dat u voor dit abonnement wilt gebruiken. Als u bijvoorbeeld 100 licenties hebt en u er nog vijf wilt toevoegen, voert u 105 in. Als u er vijf wilt verwijderen, voert u 95 in.
5. Kies Opslaan.

Licenties voor een prepaid-abonnement toevoegen of verminderen

Prepaid-productlicenties worden aan u verleend als een alfanumerieke code van 25 tekens, een productcode genoemd. Nadat u de benodigde licenties hebt gekocht, kunt u deze toevoegen aan uw abonnement door de volgende stappen te volgen. U kunt ook een productcode gebruiken om de vervaldatum van uw abonnement te verlengen.

Opmerking

Als u geen nieuwe productcode wilt kopen, kunt u er altijd voor kiezen om een creditcard of betaalpas toe te voegen aan uw abonnement om meer licenties te betalen. Zie Wat als ik een prepaid-abonnement heb? voor meer informatie.

Licenties toevoegen aan een prepaid-abonnement met behulp van een productcode

1. Ga naar de Microsoft 365-beheercentrum.
   • Als u de vereenvoudigde weergave gebruikt, selecteert u Abonnementen.
   • Als u de dashboardweergave gebruikt, gaat u naar de paginaUw productenfactureren>.
2. Selecteer het abonnement waaraan u licenties wilt toevoegen.
3. Selecteer op de pagina met abonnementsgegevens in de sectie Licentiesde optie Meer licenties toevoegen.
4. Selecteer in het deelvenster Meer licenties toevoegen de optie Een nieuwe en ongebruikte productcode gebruiken en selecteer vervolgens Volgende.
5. Voer de productcode in en selecteer volgende.

   Opmerking

   Als u meer dan één productcode hebt, kunt u Een andere productcode toevoegen selecteren om deze in te voeren.

6. Controleer de details van uw bestelling en selecteer vervolgens Inwisselen.

Licenties voor een prepaid-abonnement verminderen met behulp van een productcode

Als u een productcode hebt gebruikt om licenties toe te voegen en u het aantal licenties in uw abonnement wilt verminderen, moet u uw abonnement verlengen met een productcode met minder licenties.

1. Koop een prepaid productcode met het gewenste aantal licenties. Als u momenteel bijvoorbeeld 50 licenties hebt, maar u er slechts 30 nodig hebt, koopt u een vooraf betaalde productcode met 30 licenties.
2. Verminder het totale aantal licenties dat momenteel is toegewezen.
3. Verleng het abonnement met behulp van de nieuwe prepaidproductcode.

Wat gebeurt er als ik de knoppen Licenties kopen of Licenties verwijderen niet kan selecteren?

In deze tabel worden de redenen beschreven waarom de knoppen Licenties kopen of Licenties verwijderen niet beschikbaar zijn, en mogelijke oplossingen.

Reden	Beschrijving	Oplossing
Er is een kredietcontrole in behandeling.	Als een kredietcontrole in behandeling is, kunt u geen licenties kopen of verwijderen totdat de kredietcontrole is voltooid.	Kom later terug om te zien of de kredietcontrole is voltooid. Het voltooien van kredietcontroles duurt doorgaans maximaal twee werkdagen. Nadat de kredietcontrole is voltooid, kunt u de knoppen Licenties kopen en Licenties verwijderen selecteren.
U hebt het abonnement geactiveerd met behulp van een productcode.	Als het abonnement is gekocht en geactiveerd met een productcode van 25 tekens, ziet u het woord Prepaid in de kolom Aankoopkanaal van de pagina Uw producten .	Zie Licenties toevoegen aan een prepaid-abonnement met behulp van een productcode.
U hebt uw abonnement gekocht via een reseller.	U ziet het woord 'Reseller' in de sectie Aankoopgegevens onder Aankoopkanaal op de pagina met abonnementsgegevens en in de kolom Aankoopkanaal van de pagina Uw producten .	Als u het abonnement hebt gekocht via een CSP-partner (Cloud Solution Provider), neemt u contact op met uw CSP-partner om meer licenties te kopen.
U hebt een proefabonnement.	Als u uw proefabonnementen wilt weergeven, selecteert u de filterknop en kiest u vervolgens Proefversie.	Koop eerst uw proefabonnement en vervolgens kunt u meer licenties kopen.
Het product heeft het einde van de verkoop bereikt	Op de pagina met abonnementsgegevens ziet u het volgende bericht: 'Dit product is niet meer beschikbaar om te kopen, dus sommige acties hieronder zijn uitgeschakeld'.	U kunt een ander abonnement kopen. In sommige gevallen kunt u mogelijk uw abonnement converteren. Zie Meer informatie over producten aan het einde van de verkoop in de Microsoft 365-beheercentrum

Wanneer zijn de nieuwe licenties beschikbaar om toe te wijzen?

De betalingswijze die is gekoppeld aan uw abonnement of factureringsprofiel wordt in rekening gebracht zodra u meer licenties voor een abonnement koopt. De licenties zijn onmiddellijk beschikbaar voor u om toe te wijzen aan gebruikers.

Als u uw abonnement vooraf hebt betaald met een productcode, kunt u meer licenties toevoegen met een andere productcode of door een creditcard of betaalpas toe te voegen om de extra kosten van de nieuwe licenties te dekken. Als uw abonnement vooraf is betaald, kunt u geen licenties verwijderen.

Wat is de invloed van het kopen of verwijderen van licenties op mijn factuur?

Licenties die in het midden van de factureringsperiode zijn toegevoegd, worden weergegeven op uw volgende factuur. Als u jaarlijks betaalt, wordt u binnen een maand gefactureerd voor deze wijzigingen.

Als u een type MCA-factureringsrekening hebt, hebt u zeven dagen om het aantal licenties te verminderen. Als u het aantal licenties na die periode van zeven dagen vermindert, wordt de wijziging weergegeven op de eerste factuur die u ontvangt na de verlengingsdatum van het abonnement.

Als u een TYPE MOSA-factureringsrekening hebt, worden de vorige kosten voor het oorspronkelijke aantal licenties afgetrokken op uw volgende factuur. Er worden pro rato kosten in rekening gebracht voor de periode met het oorspronkelijke aantal licenties en er worden kosten in rekening gebracht voor het aantal nieuwe licenties. Er worden ook kosten in rekening gebracht voor het huidige aantal licenties voor de rest van uw factureringsperiode.

Volgende stappen

Als u meer licenties voor uw abonnement hebt gekocht, moet u deze licenties vervolgens toewijzen aan gebruikers in uw organisatie.

Als u het aantal licenties voor uw abonnement hebt verminderd omdat iemand uw organisatie heeft verlaten, kunt u het account van die gebruiker verwijderen. Zie Een voormalige werknemer verwijderen voor meer informatie.

Verwante onderwerpen

Microsoft 365-licenties toewijzen aan gebruikers (artikel)
Meer inzicht in abonnementen en licenties in Microsoft 365 voor bedrijven (artikel)
Een Microsoft 365-abonnement proberen of kopen (artikel)