Microsoft 365 Network Insights

Netwerk-inzichten zijn prestatiegegevens die zijn verzameld vanuit uw Microsoft 365-tenant en die alleen kunnen worden weergegeven door gebruikers met beheerdersrechten in uw tenant. Inzichten worden weergegeven in het Microsoft 365-beheer Center op https://portal.microsoft.com/adminportal/home#/networkperformance.

Inzichten zijn bedoeld om te helpen bij het ontwerpen van netwerkperimeter voor uw kantoorlocaties. Elk inzicht biedt live details over de prestatiekenmerken voor een specifiek veelvoorkomend probleem voor elke geografische locatie waar gebruikers toegang hebben tot uw tenant.

Dit zijn netwerk-inzichten die voor elke kantoorlocatie kunnen worden weergegeven:

• Uitgaand netwerk met backhauled
• Tussenliggend netwerkapparaat
• Betere prestaties gedetecteerd voor klanten bij u in de buurt
• Gebruik van een niet-optimale Exchange Online service front door
• Gebruik van een niet-optimale front-door sharepoint-service
• Lage downloadsnelheid van SharePoint front door
• China gebruiker optimaal netwerk uitgaand verkeer

Dit zijn netwerk-inzichten op tenantniveau die mogelijk worden weergegeven voor de tenant:

• Exchange-voorbeeldverbindingen die worden beïnvloed door verbindingsproblemen
• SharePoint-voorbeeldverbindingen die worden beïnvloed door verbindingsproblemen

Deze inzichten worden ook weergegeven op de pagina's met de productiviteitsscore.

Uitgaand netwerk met backhauled

Dit inzicht wordt weergegeven als de netwerkinzichtservice detecteert dat de afstand van een bepaalde gebruikerslocatie tot het uitgaande netwerk groter is dan 800 kilometer. Dit kan erop wijzen dat Microsoft 365-verkeer wordt teruggeleid naar een algemeen internet edge-apparaat of proxy.

Dit inzicht wordt in sommige overzichtsweergaven afgekort als 'Uitgaand verkeer'.

Wat betekent dit?

Hiermee wordt aangegeven dat de afstand tussen de kantoorlocatie en het uitgaand netwerk meer dan 800 kilometer is. De kantoorlocatie wordt geïdentificeerd door een verborgen locatie van de clientcomputer en de locatie van het uitgaande netwerk wordt geïdentificeerd met behulp van omgekeerd IP-adres naar locatiedatabases. De kantoorlocatie kan onnauwkeurig zijn als Windows Location Services is uitgeschakeld op computers. De locatie van het uitgaand netwerk kan onjuist zijn als de databasegegevens van het omgekeerde IP-adres onjuist zijn.

Details voor dit inzicht zijn:

• Kantoorlocatie
• Geschat percentage van de totale tenantgebruiker op de locatie
• Huidige uitgaand netwerklocatie
• Relevantie van de uitgaand locatie
• Afstand tussen de locatie en het huidige uitgaand punt
• De datum waarop de voorwaarde voor het eerst is gedetecteerd
• De datum waarop de voorwaarde is opgelost

Wat moet ik doen?

We raden netwerkuitgang zo dicht mogelijk bij de kantoorlocatie aan. Microsoft 365-verkeer moet optimaal worden doorgestuurd naar het wereldwijde netwerk van Microsoft en naar de dichtstbijzijnde Microsoft 365-servicevoordeur. Het sluiten van netwerkuitgang voor kantoorlocaties van gebruikers zorgt ook voor betere prestaties omdat Microsoft in de toekomst zowel netwerkpunten van aanwezigheid als Microsoft 365-servicevoordeurs uitbreidt.

Zie Lokale uitgaande netwerkverbindingen in Microsoft 365-netwerkconnectiviteitsprincipes voor meer informatie over het oplossen van dit probleem.

Tussenliggend netwerkapparaat

Dit inzicht wordt weergegeven als er apparaten tussen uw gebruikers en het netwerk van Microsoft zijn gedetecteerd. We raden u aan om latentiegevoelig Microsoft 365-netwerkverkeer dergelijke apparaten te omzeilen. Deze aanbeveling wordt ook beschreven in Microsoft 365-netwerkverbindingsprincipes.

Een van de inzichten die we in het netwerk laten zien, is SSL-onderbreking en -inspectie wanneer tussenliggende netwerkapparaten kritieke Microsoft 365-netwerkeindpunten voor Exchange, SharePoint en Teams onderscheppen en ontsleutelen.

Wat betekent dit?

Tussenliggende netwerkapparaten, zoals proxyservers, VPN's en apparaten ter preventie van gegevensverlies, kunnen de prestaties en stabiliteit van Microsoft 365-clients waar verkeer tussenbemiddeld is, beïnvloeden.

Wat moet ik doen?

Configureer het tussenliggende netwerkapparaat dat is gedetecteerd om de verwerking voor Microsoft 365-netwerkverkeer te omzeilen.

Betere prestaties gedetecteerd voor klanten bij u in de buurt

Dit inzicht wordt weergegeven als de netwerk-inzichtenservice detecteert dat een aanzienlijk aantal klanten in uw metrogebied betere prestaties heeft dan gebruikers op deze kantoorlocatie.

Dit inzicht wordt in sommige overzichtsweergaven afgekort als 'Peers'.

Wat betekent dit?

Dit inzicht onderzoekt de geaggregeerde prestaties van Microsoft 365-klanten in dezelfde stad als deze kantoorlocatie. Dit inzicht wordt weergegeven als de gemiddelde latentie van uw gebruikers 10% hoger is dan de gemiddelde latentie van naburige tenants.

Wat moet ik doen?

Er kunnen veel redenen voor deze situatie zijn, waaronder latentie in uw bedrijfsnetwerk of internetprovider, knelpunten of problemen met het ontwerp van de architectuur. Bekijk de latentie tussen elke hop in de route tussen uw kantoornetwerk en de huidige Microsoft 365-voordeur. Zie Microsoft 365-netwerkconnectiviteitsprincipes voor meer informatie.

Gebruik van een niet-optimale Exchange Online service front door

Dit inzicht wordt weergegeven als de service voor netwerkinzichten detecteert dat gebruikers op een specifieke locatie geen verbinding maken met een optimale Exchange Online service front door.

Dit inzicht wordt in sommige overzichtsweergaven afgekort als 'Routering'.

Wat betekent dit?

We vermelden Exchange Online service front doors die geschikt zijn voor gebruik vanuit de kantoorlocatie stad. Als in de huidige test het gebruik van een Exchange Online service-front door wordt weergegeven die niet in deze lijst staat, doen we deze aanbeveling.

Wat moet ik doen?

Netwerkbackhaul kan het gebruik van een niet-optimale Exchange Online service front door veroorzaken. In dat geval raden we lokale en directe netwerkuitgang aan. Als u een externe DNS Recursive Resolver-server hebt geïmplementeerd, raden we u aan de serverconfiguratie uit te lijnen met het uitgaande netwerk.

Gebruik van een niet-optimale front-door sharepoint-service

Dit inzicht wordt weergegeven als de netwerkinzichtservice detecteert dat gebruikers op een specifieke locatie geen verbinding maken met de dichtstbijzijnde front-door van de SharePoint-service.

Dit inzicht wordt in sommige overzichtsweergaven afgekort als 'Afd'.

Wat betekent dit?

We identificeren de front-door van de SharePoint-service waarmee de testclient verbinding maakt en vervolgens vergelijken we de locatie van de kantoorlocatie met de verwachte front door de SharePoint-service voor die stad. Als de front-door van de testclientservice en de verwachte service-voordeur overeenkomen, raden we u aan verbinding te maken met een SharePoint-service-front door dichter bij de kantoorlocatie.

Wat moet ik doen?

Netwerkbackhaul vóór het uitgaand bedrijfsnetwerk kan leiden tot niet-optimaal gebruik van de Front Door-service van SharePoint. Als dat het zo is, probeert u het lokale en directe netwerkuitgang. Niet-optimale front-door-gebruik van de SharePoint-service kan ook worden veroorzaakt door een externe DNS Recursieve Resolver-server. In dat geval raden we u aan de DNS Recursive Resolver-server uit te lijnen met het uitgaande netwerk.

Lage downloadsnelheid van SharePoint front door

Dit inzicht wordt weergegeven als de network insights-service detecteert dat de bandbreedte tussen de specifieke kantoorlocatie en SharePoint kleiner is dan 1 MBps.

Dit inzicht wordt in sommige overzichtsweergaven afgekort als Doorvoer.

Wat betekent dit?

De downloadsnelheid die een gebruiker kan krijgen van sharepoint en onedrive service front doors wordt gemeten in megabytes per seconde (MBps). Als deze waarde kleiner is dan 1 MBps, bieden we dit inzicht.

Wat moet ik doen?

Als u de downloadsnelheden wilt verbeteren, moet uw organisatie mogelijk de bandbreedte verhogen. Een andere mogelijkheid is dat er netwerkcongestie bestaat tussen computers op de kantoorlocatie en de frontdeur van de SharePoint-service. Deze voorwaarde beperkt de downloadsnelheid die beschikbaar is voor gebruikers, zelfs als er voldoende bandbreedte beschikbaar is.

China gebruiker optimaal netwerk uitgaand verkeer

Dit inzicht wordt weergegeven als uw organisatie gebruikers in China heeft die verbinding maken met uw Microsoft 365-tenant op andere geografische locaties.

Wat betekent dit?

Als uw organisatie een privé-WAN-verbinding heeft, raden we u aan een wan-netwerkcircuit te configureren vanaf uw kantoorlocaties in China met een netwerkuitgang naar internet op een van de volgende locaties:

• Speciale administratieve regio Hongkong
• Japan
• Taiwan
• Zuid-Korea
• Singapore
• Maleisië

Uitgaand verkeer van internet verder weg van gebruikers dan deze locaties vermindert de prestaties, en uitgaand verkeer in China kan leiden tot hoge latentie en connectiviteitsproblemen als gevolg van grensoverschrijdende congestie.

Wat moet ik doen?

Zie Microsoft 365 global tenant performance optimization for China users (Wereldwijde optimalisatie van tenantprestaties van Microsoft 365 voor China-gebruikers) voor meer informatie over het oplossen van prestatieproblemen met betrekking tot dit inzicht.

Exchange-voorbeeldverbindingen die worden beïnvloed door verbindingsproblemen

Dit inzicht laat zien wanneer 50% of meer van de steekproefverbindingen worden beïnvloed. De impact wordt gedefinieerd door de Exchange-evaluatie van minder dan 60% voor elke steekproef.

Wat betekent dit?

Dit inzicht geeft aan dat de meeste gebruikers waarschijnlijk problemen ondervinden met outlook die verbinding maken met Exchange Online. Het percentage voorbeelden vertegenwoordigt het percentage gebruikers onder de 60 punten.

Wat moet ik doen?

Schakel zichtbaarheid van netwerkconnectiviteit op kantoorlocatie in als u dit nog niet hebt gedaan. Identificeer welke kantoren worden beïnvloed door een slechte netwerkverbinding en zoek manieren om de netwerkperimeter te verbeteren bij elk kantoor dat de gebruikers verbindt met het netwerk van Microsoft.

SharePoint-voorbeeldverbindingen die worden beïnvloed door verbindingsproblemen

Dit inzicht laat zien wanneer 50% of meer van de steekproefverbindingen worden beïnvloed. De impact wordt gedefinieerd door de SharePoint-evaluatie van minder dan 40% voor elke steekproef.

Wat betekent dit?

Dit inzicht geeft aan dat de meeste gebruikers waarschijnlijk problemen ondervinden met SharePoint en OneDrive. Het percentage voorbeelden vertegenwoordigt het percentage gebruikers dat minder dan 40 punten weergeeft.

Wat moet ik doen?

Schakel zichtbaarheid van netwerkconnectiviteit op kantoorlocatie in als u dit nog niet hebt gedaan. Identificeer welke kantoren worden beïnvloed door een slechte netwerkverbinding en zoek manieren om de netwerkperimeter te verbeteren bij elk kantoor dat de gebruikers verbindt met het netwerk van Microsoft.

Verwante artikelen

Netwerkverbinding in het Microsoft 365-beheer Center

Microsoft 365-netwerkevaluatie

Testhulpprogramma voor Microsoft 365-netwerkconnectiviteit

Locatieservices voor Microsoft 365-netwerkconnectiviteit