Wat is samenwerkingsbeheer?

Samenwerkingsbeheer is hoe u de toegang van gebruikers tot resources, de naleving van uw bedrijfsstandaarden en de beveiliging van uw gegevens beheert.

Organisaties gebruiken vandaag de dag een diverse set hulpprogramma's. Er is het team van ontwikkelaars dat teamchat gebruikt, de leidinggevenden die e-mail verzenden en de hele organisatie die verbinding maakt via sociaal ondernemen. Er worden meerdere samenwerkingshulpmiddelen gebruikt omdat elke groep uniek is en zijn eigen functionele behoeften en werkstijl heeft. Sommige gebruiken alleen e-mail, terwijl anderen voornamelijk in chat zullen wonen.

Als gebruikers vinden dat de it-hulpprogramma's niet aan hun behoeften voldoen, downloaden ze waarschijnlijk hun favoriete consumenten-app die hun scenario's ondersteunt. Hoewel dit proces gebruikers in staat stelt snel aan de slag te gaan, leidt dit tot een frustrerende gebruikerservaring in de hele organisatie met meerdere aanmeldingen, problemen met delen en geen enkele locatie om inhoud te bekijken. Dit concept wordt 'Schaduw-IT' genoemd en vormt een aanzienlijk risico voor organisaties. Het vermindert de mogelijkheid om gebruikerstoegang op een uniforme manier te beheren, de beveiligings- en servicevereisten te waarborgen.

Services zoals Microsoft 365 groepen, Teams en Yammer gebruikers machtigen en verkleinen het risico op schaduw-IT door de hulpmiddelen te bieden die nodig zijn om samen te werken. Microsoft 365 beschikt over een uitgebreide set hulpprogramma's voor het implementeren van beheermogelijkheden die uw organisatie mogelijk nodig heeft.

Deze reeks artikelen helpt u te begrijpen hoe groepen, teams en SharePoint-instellingen werken, welke beheermogelijkheden beschikbaar zijn en hoe u een beheerkader maakt en implementeert voor de samenwerkingsfuncties in Microsoft 365.

Veilige samenwerking met Microsoft 365

Er zijn veel opties voor het implementeren van Microsoft 365 groepen en Teams voor veilige samenwerking in uw organisatie. We raden u aan deze beheerinhoud te gebruiken naast Veilig delen van bestanden instellen en samenwerken met Microsoft Teams en bijbehorende artikelen om de beste samenwerkingsoplossing voor uw organisatie te maken.

Data residency governance

Als uw organisatie multi-national is en u vereisten hebt voor gegevenslocatie voor verschillende regio's, kunt u Microsoft 365 Multi-Geo opnemen als onderdeel van uw samenwerkingsplan.

Waarom Microsoft 365 groepen belangrijk zijn in samenwerkingsbeheer

Microsoft 365 groepen kunt u een set personen kiezen met wie u wilt samenwerken en eenvoudig een verzameling resources instellen die deze personen kunnen delen. Als u leden toevoegt aan de groep, worden automatisch de benodigde machtigingen verleend aan alle activa die door de groep worden geleverd. Zowel Teams als Yammer groepen Microsoft 365 gebruiken om hun lidmaatschap te beheren.

Microsoft 365 groepen bevatten een suite met gekoppelde resources die gebruikers kunnen gebruiken voor communicatie en samenwerking. Groepen bevatten altijd een SharePoint site, Planner, Power BI werkruimte, een postvak en agenda en Stream. Afhankelijk van hoe u de groep maakt, kunt u desgewenst andere services toevoegen, zoals Teams, Yammer en Project.

Microsoft 365 Groepen bevat diverse beheerbesturingselementen, zoals een verloopbeleid, naamgevingsconventies en een beleid voor geblokkeerde woorden, om u te helpen groepen in uw organisatie te beheren. Omdat groepen het lidmaatschap en de toegang tot deze reeks resources bepalen, is het beheren van groepen een belangrijk onderdeel van samenwerking in Microsoft 365.

Best practices voor samenwerkingsbeheer definiëren voor uw organisatie

Er zijn meerdere locaties om samen te werken en gesprekken te voeren binnen Microsoft 365. Als u weet waar gebruikers gesprekken kunnen starten, kunt u een strategie voor communicatie definiëren.

Er zijn drie belangrijke communicatiemethoden die worden ondersteund door Microsoft 365:

• Outlook: samenwerking via e-mail met een gedeeld postvak IN en agenda van een groep
• Microsoft Teams: een werkruimte op basis van permanente chats waar u informele, realtime gesprekken kunt voeren rond diverse onderwerpen, georganiseerd door specifieke subgroepen
• Yammer: sociale ervaring voor ondernemingen voor samenwerking

• Teams: op chat gebaseerde werkruimte (samenwerking met hoge snelheid) – inner loop

  • Ontworpen voor samenwerking met de personen met wie uw gebruikers elke dag werken
  • Stelt informatie binnen handbereik van gebruikers in één ervaring
  • Tabbladen, verbindingslijnen en bots toevoegen
  • Livechat, audio-/videovergaderingen, opgenomen vergaderingen

• Yammer: connect across the org (enterprise social) – outer loop

  • Praktijkgemeenschappen: functionele groepen personen die een gemeenschappelijk belang of expertise delen, maar niet per se dagelijks samenwerken
  • Verbinding met leiderschap, leergemeenschappen, op rollen gebaseerde community's

• Postvak en agenda (samenwerking per e-mail)

  • Gebruikt voor gerichte communicatie met een groep personen
  • Gedeelde agenda voor vergaderingen met andere groepsleden

Terwijl u bepaalt hoe u samenwerkingsfuncties wilt gebruiken in Microsoft 365, moet u rekening houden met deze communicatiemethoden en welke gebruikers waarschijnlijk in verschillende scenario's worden gebruikt.

Controlelijst met best practices voor samenwerkingsbeheer

Houd rekening met deze best practices wanneer u aan het beheerplanningsproces begint:

• Praat met uw gebruikers: identificeer uw grootste gebruikers van samenwerkingsfuncties en vergader met hen om hun belangrijkste bedrijfsvereisten te begrijpen en scenario's te gebruiken.

• Risico's en voordelen in balans brengen: bekijk uw zakelijke, wettelijke, wettelijke en nalevingsbehoeften en plan een oplossing die optimaal is voor alle resultaten.

• Pas u aan aan verschillende organisaties en verschillende typen inhoud en scenario's: houd rekening met de verschillende behoeften voor verschillende groepen of afdelingen en verschillende soorten inhoud, zoals intranetinhoud ten opzichte van de OneDrive inhoud van een gebruiker.

• Lijn af op zakelijke prioriteiten: met zakelijke doelstellingen kunt u bepalen hoeveel tijd en energie u nodig hebt om te investeren in beheer.

• Beheerbeslissingen rechtstreeks insluiten in de oplossingen die u maakt: veel beheerbeslissingen kunnen worden geïmplementeerd door functies in of uit te schakelen in Microsoft 365.

• Een gefaseerd aanpak gebruiken: rol samenwerkingsfuncties eerst uit naar een kleine groep gebruikers. Krijg feedback van hen, kijk naar helpdesktickets en werk de benodigde instellingen of processen bij voordat u naar een grotere groep gaat.

• Versterken met training: pas oplossingen aan zoals Microsoft 365 leerpaden om ervoor te zorgen dat uw organisatiespecifieke verwachtingen worden versterkt met door Microsoft verstrekte training.

• Hebt u een strategie voor het communiceren van beheerbeleid en -richtlijnen in uw organisatie: maak een Microsoft 365 Adoption Center in een SharePoint communicatiesite om beleid en procedures te communiceren.

• Definieer rollen en verantwoordelijkheden: identificeer uw kernteam voor governance en neem eerst belangrijke beslissingen over het inrichten en benoemen van namen en externe toegang en werk vervolgens door de resterende beslissingen.

• Bekijk uw beslissingen opnieuw als zakelijke en technologische wijzigingen: kom regelmatig bijeen om nieuwe mogelijkheden en nieuwe zakelijke verwachtingen te bekijken.

Lees Uw samenwerkingsplan maken voor meer informatie over deze procedures.

Impact van eindgebruikers en wijzigingsbeheer

Omdat groepen en teams op verschillende manieren kunnen worden gemaakt, raden we u aan uw gebruikers te trainen om de methode te gebruiken die het beste bij uw organisatie past:

• Als uw organisatie de meeste communicatie via e-mail doet, instrueert u uw gebruikers om groepen te maken in Outlook.
• Als uw organisatie veel gebruikmaakt van SharePoint of als u on-premises van SharePoint migreert, geeft u uw gebruikers de opdracht om SharePoint teamsites te maken voor samenwerking.
• Als uw organisatie een Teams heeft geïmplementeerd, geeft u uw gebruikers de opdracht een team te maken wanneer ze een samenwerkingsruimte nodig hebben.

Dit helpt verwarring te voorkomen als gebruikers niet bekend zijn met de relatie tussen groepen en hun gerelateerde services. Zie Uitleg Microsoft 365 groepen aan uw gebruikers voor meer informatie over het praten met uw gebruikers over groepen.

Belangrijke mogelijkheden voor samenwerkingsbeheer en licentievereisten

Beheermogelijkheden voor samenwerking in Microsoft 365 omvatten functies in Microsoft 365, Teams, SharePoint en Azure Active Directory.

Aanbevelingen voor samenwerkingsbeheerplanning

Volg de volgende basisstappen om uw beheerplan te maken:

1. Houd rekening met belangrijke zakelijke doelstellingen en processen: maak uw beheerplan om te voldoen aan de behoeften van uw bedrijf.
2. Meer informatie over instellingen in services: instellingen in groepen en SharePoint met elkaar communiceren, evenals instellingen in groepen, SharePoint en Teams en andere services. Zorg ervoor dat u deze interacties begrijpt terwijl u uw beheerstrategie plant.
3. Plan het beheren van gebruikerstoegang: plan het toegangsniveau dat u gebruikers wilt verlenen in groepen, SharePoint en Teams.
4. Plan het beheer van compliance-instellingen: bekijk de beschikbare compliance-opties voor Microsoft 365 groepen, Teams en SharePoint samenwerking.
5. Plan voor het beheren van communicatie - bekijk de beschikbare opties voor communicatiebeheer voor samenwerkingsscenario's.
6. Plan organisatie- en levenscyclusbeheer: kies het beleid dat u wilt gebruiken voor het maken van groepen en teams, naamgeving, verloop en archivering. Lees ook het einde van de levenscyclusopties voor groepen, teams en Yammer

Training voor beheerders

Deze trainingsmodules van Microsoft Learn kunnen u helpen bij het leren van de beheerfuncties in Microsoft 365.

Gegevensbescherming

Training:

Informatiebeveiliging en beheer beheren

De hoeveelheid gegevens die vandaag wordt gegenereerd, groeit sneller dan ooit, werknemers willen overal aan het werk en het regelgevingslandschap verandert voortdurend. De oplossingen van Microsoft voor informatiebeveiliging en beheer helpen organisaties om de juiste balans te vinden tussen het beschermen van hun gegevens en hun mensen productief. Dit leerpad kan u helpen bij het voorbereiden van de Microsoft 365 Certified: Security Administrator Associate en Microsoft 365 Certified: Enterprise Administration Expert-certificeringen. 5 uur 13 min - Learning Pad - 7 modules

Training:

Bedrijfsgegevens beveiligen met Microsoft 365

Het beveiligen en beveiligen van de gegevens van uw organisatie is lastiger dan ooit. In het leerpad Ondernemingsgegevens beveiligen met Microsoft 365 wordt besproken hoe u uw gevoelige informatie kunt beschermen tegen onbedoelde oversharing of misbruik, hoe u gegevens kunt ontdekken en classificeren, hoe u deze met gevoeligheidslabels kunt beschermen en hoe u uw gevoelige gegevens kunt bewaken en analyseren om te beschermen tegen verlies. Dit leerpad kan u helpen bij het voorbereiden van de Microsoft 365 Certified: Security Administrator Associate en Microsoft 365 Certified: Enterprise Administration Expert certifications.. 1 uur - Learning Pad - 5 modules

Beveiliging en compliance

Training:	Fundamentele kennis van Microsoft 365 beveiligings- en compliancemogelijkheden aantonen
	Meer informatie over de Microsoft 365 beveiligings- en complianceoplossingen en de mogelijkheden die beschikbaar zijn om ondernemingen te helpen hun bedrijf te beveiligen en te voldoen aan wettelijke vereisten. Als u niet bekend bent met basisconcepten voor cloud computing, raden we u aan cloudconcepten - Principes van cloud computing - te gebruiken. 3 uur 11 min - Learning Pad - 8 modules

Illustraties

Met deze illustraties krijgt u inzicht in de interactie tussen groepen en teams met andere services in Microsoft 365 en welke beheer- en compliancefuncties beschikbaar zijn om u te helpen bij het beheren van deze services in uw organisatie.

Groepen in Microsoft 365 voor IT-architecten

Wat IT-architecten moeten weten over Microsoft 365-groepen

Item	Beschrijving
PDF | Visio Laatst bijgewerkt: juni 2019	Deze illustraties tonen verschillende soorten groepen, hoe ze worden gemaakt en beheerd, en enkele aanbevelingen voor beheer.

Microsoft Teams en gerelateerde productiviteitsservices in Microsoft 365 voor IT-architecten

De logische architectuur van productiviteitsservices in Microsoft 365, geleid door Microsoft Teams.

Item	Beschrijving
PDF | Visio Laatst bijgewerkt: april 2019	Microsoft biedt een pakket met productiviteitsservices die samenwerken met behulp van functies voor gegevensbeheer, beveiliging en compliance. Deze reeks illustraties biedt een overzicht van de logische architectuur van productiviteitsservices voor ondernemingsarchitecten, geleid door Microsoft Teams.

Microsoft 365 mogelijkheden voor informatiebeveiliging en compliance

Microsoft 365 bevat een breed scala aan mogelijkheden voor informatiebeveiliging en compliance. Samen met de productiviteitshulpmiddelen van Microsoft zijn deze mogelijkheden ontworpen om organisaties te helpen in realtime samen te werken, terwijl ze zich houden aan strikte regelgevingskaders.

Deze reeks illustraties maakt gebruik van een van de meest gereguleerde bedrijfstakken, financiële services, om aan te tonen hoe deze mogelijkheden kunnen worden toegepast om te voldoen aan gemeenschappelijke wettelijke vereisten. U kunt deze illustraties aan uw eigen wensen aanpassen.

Item	Beschrijving
Engels: Downloaden als PDF| Downloaden als Visio Japans: Downloaden als PDF| Downloaden als Visio Laatst bijgewerkt: november 2020	Omvat: Microsoft informatiebescherming en preventie van gegevensverlies Bewaarbeleid en retentielabels Informatiebelemmeringen Communicatiecompliance Insider-risico Gegevens ingestie van derden

Vergadersessies

Bekijk deze vergaderingssessies voor meer informatie over beheer voor Microsoft 365 groepen en Teams.

Fundamentals

Leer de grondbeginselen en nieuwe innovaties in Microsoft 365 groepen, waaronder beheer en beheer op schaal, best practices voor het stimuleren van gebruik en acceptatie en selfservice.

• Groepen Microsoft 365 omarmen

Beheer

Lees hoe u de levenscyclus van uw groepen kunt instellen, naamgevingsbeleid, classificatielabels, samenwerking met externe gasten en machtigingen voor het maken van groepen kunt beheren.

• Samenwerking transformeren en schaduw-IT bestrijden met Office 365 groepen

Voorbeeld van klant

Bekijk een voorbeeld achter de schermen van hoe Microsoft 365 groepen, SharePoint, Teams en Yammer samenwerken om een wereldwijd samenwerkingsplatform te bieden.

• Uw samenwerking zoeken met Office 365 groepen, SharePoint, Teams en Yammer

Zie ook

Documentatie over Microsoft 365-beveiliging

Microsoft 365-compliancedocumentatie