Mijn service implementeren
Dit artikel bevat een overzicht van de vereisten voor het correct implementeren van Cloud Voice Services. Door het volgen van prescriptieve richtlijnen voor het implementeren van Cloud Voice Services, u ervoor zorgen dat u met succes rekening voor alle vereisten en herhaalbare resultaten leveren.
Site Enablement Playbook voor Microsoft teams Voice workloads
Gebruik dit Playbook om uw organisatie te helpen bij het plannen en uitvoeren van de implementatie van Microsoft-teams stem functies op basis van de site.
Inclusief alle vereiste activiteiten, aanbevolen tijdlijnen en koppelingen naar bijbehorende richtlijnen voor elke activiteit, bevat dit Playbook end-to-end richtlijnen om ervoor te zorgen dat een geslaagde teams Voice Deployment voor een bepaalde site, gericht op factoren die belangrijk zijn aan de gebruiker.
Door de activiteiten in dit Playbook te voltooien, kan uw organisatie:
Effectief plannen en plannen van de implementatie van uw teams.
Versnel en Optimaliseer de acceptatie van gebruikers.
Verminder de ondersteuningsbehoeften en verhoog de tevredenheid van de gebruiker.
Notitie
Dit artikel en het bijbehorende Playbook zijn niet bedoeld om elke technische configuratiestap te beschrijven die vereist is voor service activering of het verstrekken van kiestoon aan een specifieke site. In plaats daarvan richten ze zich op activiteiten en taken die worden aanbevolen voor onboarding van gebruikers eenvoudig en laat ze beginnen met het verbruiken van teams Voice-workloads via een snelle en soepele overgang met een hoge acceptatie ratio, terwijl de ondersteuningsvereisten worden geminimaliseerd. Zie voor technische richtlijnen over hoe u uw omgeving voor teams stem beste configureren, de controlelijsten voor onboarding voor het configureren van teams Voice workloads, directe routering configureren in teams, core teams-mogelijkheden, netwerken voor teamsen het inschakelen van Office 365.
Draaiboek aandachtsgebieden
De focus van het Playbook is het aanpakken van de factoren die invloed hebben op de perceptie van de gebruiker van een teams Voice Deployment. Activiteiten en taken worden gegroepeerd in de volgende aandachtsgebieden:
Validatie van gereedheid voor service
- Audiovergaderingen
- Belabonnementen
- Directe routering
Gebruikers activering
Eindpunten
Gebruik en kwaliteit
Aanneming
De Siteenablement Playbook for Voice (Playbook) is een Microsoft Excel-werkmap. Elk van deze vijf aandachtsgebieden is een afzonderlijk werkblad in de werkmap en elke implementatietaak en-activiteit is gegroepeerd op een van deze bladen.
Notitie
U maakt een afzonderlijk exemplaar van het Playbook voor elke site in het bereik voor de implementatie van uw teams.
Het gebruik van het Playbook
Ongeacht de grootte en complexiteit van de locatie, is het inschakelen van elke site vereist dat u uw taken en activiteiten vroeg genoeg plannen, en ze in optimale volgorde uitvoeren, voor, tijdens en na de werkelijke service-implementatie. Het is raadzaam dat u deze stappen als u van plan bent en uitvoeren van uw eigen reis naar Microsoft teams Voice.
Download de site Enablement Playbook voor Voice (Playbook) voor Microsoft teams Voice.
Maak een afzonderlijke kopie van het Playbook voor elke site.
Op het tabblad voor het blad met de naam Playbook voor {sitename-code}, vervang {sitename-code} met de relevante sitenaam en/of sitecode.
Voer de naam van de site, de sitecodeen de geplande lanceringsdatumin, zoals hieronder wordt geïllustreerd. Dit is een kritieke stap, omdat hiermee de aanbevolen deadlines voor elke activiteit in het Playbook worden aangepast.
Controleer elke activiteit, neem de nodige acties en werk de status bij terwijl u door de tijdlijn loopt. De status wordt grafisch weergegeven, zoals hieronder wordt beschreven:
vinkje Ja, of niet van toepassing (groen): de activiteit is voltooid of deze is niet van toepassing op deze site en er is geen verdere actie nodig.
de activiteit is nog niet voltooid (geel): de activiteit is nog niet voltooid en moet worden bijgewerkt naar Ja of Nee op de planning.
Nee (rood) aangeeft: de activiteit kan niet worden voltooid vanwege een probleem en moet worden meegenomen naar de projectstatus vergadering.De status wordt binnen elke sectie samengevouwen en de koptekst van de sectie is opgemaakt met een van deze statusindicatoren. Wekelijkse status wordt ook automatisch bijgewerkt.
Tip
Herhaal de bovenstaande stappen voor alle locaties die u hebt.
Belangrijk
Sommige stappen zijn mogelijk niet van toepassing op alle locaties en sites. Als een specifieke activiteit niet relevant is voor een site, moet u niet van toepassing voor deze activiteit selecteren. Verwijder geen rijen in het Playbook; Als u dat doet, werken de formules voor de status Roll-up niet.
Besteed aandacht aan activiteiten die meer tijd in beslag kunnen nemen dan gepland, zoals nummer overdragen en inkoopactiviteiten. Deze activiteiten kunnen een negatieve invloed hebben op de tijdlijn van de site-implementatie. Zorg ervoor dat u de activiteitenlijst en de bijbehorende tijdlijn wekelijks controleert en bijwerkt en presenteer ze tijdens de vergaderingen van de Stuur groep om ervoor te zorgen dat belanghebbenden op de hoogte zijn van de status van elke site en eventuele afwijkingen van het implementatieschema.
 Beslissingspunten |
|
 Volgende stappen |
|