Fout 'Iemand heeft Teams al ingesteld voor uw organisatie' in Microsoft Teams

• Van toepassing op:

  Microsoft Teams

Symptomen

Wanneer u een Microsoft Teams-account probeert in te stellen, ontvangt u het volgende foutbericht:

Iemand heeft Teams al ingesteld voor uw organisatie

Oplossing

Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben.

Oorzaak 1: Iemand heeft Teams al voor u ingesteld

Oplossing:

• Zoek naar een recente uitnodiging in uw Postvak IN.
• U kunt ook openen https://teams.microsoft.com vanuit een privé- of incognitobrowservenster. Voer vervolgens uw domeinreferenties in om u aan te melden.

Oorzaak 2: uw e-mailadres is gekoppeld aan zowel een werk- als een persoonlijk account

U gebruikt bijvoorbeeld het contoso.com domein voor zowel uw Microsoft-serviceaccount (Live ID) als uw werkaccount (Active Directory).

Oplossing:

1. Open https://teams.microsoft.com vanuit een privé- of incognitobrowservenster.
2. Maak een Teams-account en meld u vervolgens aan met de referenties voor uw werk- of schoolaccount.
3. Als dit niet werkt, moet u de twee accounts ontkoppelen om een gratis Teams-account te maken. Zie Het e-mailadres of telefoonnummer voor uw Microsoft-account wijzigen voor meer informatie.

Oorzaak 3: U probeert zich te registreren voor uw werkaccount met behulp van een gratis tenant

Zie Tenants voor meer informatie over tenants.

Oplossing:

Gebruik de tenant van uw organisatie voor dit account. Voor persoonlijk gebruik maakt u een gratis Teams-account met behulp van een persoonlijk e-mailadres.

Meer informatie

Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.