Foutbericht in Office wanneer een bestand wordt geblokkeerd door de registerbeleidsinstellingen

Notitie

Office 365 ProPlus wordt hernoemd naar Microsoft 365 Apps voor ondernemingen. Raadpleeg deze blogpost voor meer informatie over deze wijziging.

Een bestand wordt geblokkeerd wanneer u het wilt openen of opslaan in een Microsoft Office-programma. In deze situatie wordt er mogelijk een foutbericht van de volgende strekking weergegeven:

  • U probeert een bestand te openen dat door een registerbeleidsinstelling is geblokkeerd.
  • U probeert een bestandstype te openen <File Type> dat door uw instellingen voor bestandsblokkering in het Vertrouwenscentrum wordt geblokkeerd.
  • U probeert een bestand te openen dat is gemaakt met een eerdere versie van Microsoft Office. Dit bestandstype wordt in deze versie geblokkeerd door uw registerbeleidsinstelling.
  • U probeert een bestand op te slaan in een bestandstype dat door een registerbeleidsinstelling is geblokkeerd.
  • U probeert een bestandstype <File Type> op te slaan dat door de bestandsblokkeringsinstellingen in het vertrouwenscentrum wordt geblokkeerd.

Oplossing

Probeer de volgende algemene oplossingen om de instellingen voor bestandsblokkering te wijzigen om beperkingen van bepaalde bestandstypes uit te schakelen:

  1. Selecteer Bestand > Opties.

    Als u een bestand niet kunt openen in Office, opent u een leeg document om de Office-toepassing te starten. Als u bijvoorbeeld een Word-bestand niet kunt openen, opent u een nieuw document in Word 2019 of Word 2016 om de opties te kunnen weergeven.

  2. Klik in het venster Opties op Vertrouwenscentrum > Instellingen voor het vertrouwenscentrum.

  3. Klik in het venster Vertrouwenscentrum op Instellingen voor bestandsblokkering en schakel het selectievakje 'Openen' of 'Opslaan' uit voor het bestandstype dat u wilt openen of opslaan.

    Notitie

    Door de optie uit te schakelen, kan de gebruiker het bestand openen of opslaan. Als u de optie inschakelt, wordt het bestand geblokkeerd.

    Venster Vertrouwenscentrum

  4. Selecteer tweemaal OK.

  5. Probeer het bestand dat was geblokkeerd opnieuw te openen of op te slaan.

Meer informatie

Zie de volgende artikelen voor meer oplossingen voor specifieke toepassingen die u kunt proberen.

Word: Er wordt een foutbericht weergegeven wanneer ik een bestand wil openen of opslaan in Word

Excel: Er wordt een foutbericht weergegeven wanneer ik een bestand wil openen of opslaan in Excel

PowerPoint: Er wordt een foutbericht weergegeven wanneer ik een bestand wil openen of opslaan in PowerPoint

Visio: Er wordt een foutbericht weergegeven wanneer ik een bestand wil openen of opslaan in Visio

Het probleem kan ook optreden wanneer u een ingesloten of gekoppeld Office-bestand in een Office-toepassing opent. U hebt bijvoorbeeld een Visio-object dat is ingesloten in een Word-document. Wanneer u het Visio-object opent, wordt een soortgelijk foutbericht als het volgende weergegeven in Word: U kunt dit probleem oplossen door de bestandsblokkeringsinstellingen te wijzigen in de toepassing waartoe het geblokkeerde bestandstype behoort. In dit voorbeeld moet u de bestandsblokkeringsinstellingen in Visio wijzigen, niet in Word. Als in het foutbericht het bestandstype Excel wordt vermeld, gaat u naar Excel om de bestandsblokkeringsinstellingen te wijzigen.