U bent niet gemachtigd om een vermelding in deze mapfout te maken, zelfs niet als u machtigingen hebt voor de map

Origineel KB-nummer: 983114

Symptomen

Neem het volgende scenario:

  • U hebt een Microsoft Outlook 2010- of Microsoft Outlook 2013-profiel met twee Microsoft Exchange Server-accounts. Beide accounts hebben een archief met openbare mappen.

  • U maakt een map die zichtbaar is voor beide accounts. Het ene account heeft geen machtigingen voor toegang tot de map en het andere account heeft wel machtigingen voor toegang tot de map.

  • U gebruikt het account dat geen machtigingen heeft om te proberen een bericht in de map te maken. Vervolgens ontvangt u het volgende foutbericht:

    U bent niet gemachtigd om een vermelding in deze map te maken.

  • In dezelfde Outlook-sessie gebruikt u het account dat wel machtigingen heeft om te proberen een bericht in dezelfde map te maken.

In dit scenario ontvangt u hetzelfde foutbericht dat eerder is vermeld.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de cache voor Outlook niet wordt leeggemaakt wanneer u van account in hetzelfde profiel wisselt. Omdat het account dat geen machtigingen heeft geprobeerd toegang te krijgen tot de map, is dit account eigendom van de map totdat u Outlook opnieuw start.

Tijdelijke oplossing

U kunt dit probleem omzeilen door Outlook af te sluiten en Outlook opnieuw te starten. Hiermee wordt een interne cache gewist die wordt gebruikt door Outlook voor toegang tot openbare mappen.

Opmerking

Nadat u Outlook opnieuw hebt gestart, moet u ervoor zorgen dat het account met de juiste machtigingen het eerste account is dat toegang probeert te krijgen tot de map.