Kan geen Outlook-vergadering verzenden namens een manager bij het weergeven van de agenda
Origineel KB-nummer: 2799147
Symptomen
U gebruikt Microsoft Outlook 2010 of Microsoft Outlook 2013 om de agenda van een manager te openen en die mapweergave te gebruiken om een nieuwe vergadering te maken. Wanneer u dit doet, wordt u vermeld als de organisator van de nieuwe vergadering. Daarnaast wordt de manager toegevoegd als deelnemer. U verwacht echter dat de nieuwe vergadering namens de manager wordt verzonden.
Oorzaak
Dit probleem kan optreden als Outlook de map Agenda van de manager niet onmiddellijk kan openen. In dit scenario proberen Outlook 2010 en Outlook 2013 de beschikbaarheidsinfo van de manager te gebruiken om een agendaweergave te genereren. Deze agendaweergave verschilt van het openen van de map Agenda. De agendaweergave is een alleen-lezenweergave en heeft minder functionaliteit. Wanneer u dubbelklikt in de agendaweergave van de manager om een nieuwe vergadering te maken, bepaalt Outlook dat u geen vergadering rechtstreeks in de agenda van de manager kunt maken. Daarom maakt Outlook in plaats daarvan een nieuwe vergadering in uw agenda, waarbij de manager als deelnemer wordt toegevoegd.
Oplossing
Zorg ervoor dat u de juiste machtigingen hebt voor de map Agenda van de manager. Zorg er bovendien voor dat uw Outlook-client verbinding kan maken met de Exchange-server waarop het postvak van de manager zich bevindt. Als u de kans wilt verkleinen dat dit probleem optreedt, schakelt u de instelling Gedeelde mappen downloaden in uw Exchange-account in. Zie Standaard worden gedeelde e-mailmappen gedownload in de modus Met cache in Outlook 2010 en latere versies voor meer informatie over de instelling Gedeelde mappen downloaden.
Meer informatie
Dit probleem komt vaker voor wanneer u verbinding maakt met de agenda van de manager in de onlinemodus. Als uw Outlook-client geen verbinding kan maken met de Exchange-server waarop het postvak van de manager zich bevindt, kunt u het gedrag ervaren dat wordt vermeld in de sectie Symptomen.
In de Exchange-modus met cache worden de machtigingen voor agendagegevens en mappen van de manager in de cache opgeslagen. Daarom is het onwaarschijnlijk dat dit probleem optreedt, tenzij uw machtigingen voor de agenda van de manager worden ingetrokken. Outlook kan pas bepalen of u gemachtigd bent of gemachtigd bent voor de agenda totdat Outlook verbinding kan maken met de agenda van de manager.