Origineel KB-nummer: 3098940
Neem het volgende scenario:
- Het MAPI/HTTP-protocol is uitgeschakeld in een Exchange Server 2016- of Exchange Server 2013-organisatie.
- Het MAPI/HTTP-protocol is ingeschakeld op postvakniveau voor een of meer gebruikers.
In dit scenario hebben gebruikers met MAPI/HTTP geen toegang tot hun archiefpostvak in Outlook.
Notitie
Het probleem kan zelfs optreden nadat het MAPI/HTTP-protocol is ingeschakeld voor de organisatie.
Dit probleem treedt op omdat Exchange Server RPC/HTTP-gegevens retourneert voor een MAPI/HTTP-aanvraag voor automatische detectie wanneer het MAPI/HTTP-protocol is uitgeschakeld in de Exchange-organisatie.
Tijdelijke oplossing - methode 1
Gebruik Microsoft Outlook Web App of Microsoft webversie van Outlook in plaats van Outlook.
Tijdelijke oplossing - methode 2
Schakel het MAPI/HTTP-protocol voor de betrokken gebruikers uit door de cmdlet Set-CASMailbox als volgt uit te voeren:
Set-CASMailbox <Alias> -MapiHttpEnabled $False
Tijdelijke oplossing - methode 3
Schakel het MAPI/HTTP-protocol voor de organisatie in door de cmdlet Set-OrganizationConfig als volgt uit te voeren:
Set-OrganizationConfig -MapiHttpEnabled $True