De adreslijst kan niet worden weergegeven wanneer u de contactpersonen van een openbare map in Outlook probeert weer te geven

• Van toepassing op:

  Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook for Microsoft 365

Origineel KB-nummer: 4020049

Symptomen

Wanneer u probeert een openbare map te selecteren die contactpersonen bevat uit de adresboeklijst in Microsoft Outlook 2016, Outlook 2019 of Outlook voor Microsoft 365, ontvangt u het volgende foutbericht, zelfs als u gemachtigd bent om alle objecten van de map te lezen:

De adreslijst kan niet worden weergegeven. De map Contactpersonen die aan deze adreslijst is gekoppeld, kan niet worden geopend. het is mogelijk verplaatst of verwijderd of u beschikt niet over machtigingen. Zie Help bij Microsoft Outlook voor meer informatie over het verwijderen van deze map uit het Outlook-adresboek.

Oplossing

Dit probleem kan optreden als de ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain waarde onder de volgende Autodiscover subsleutel is ingesteld op 1:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover\

Stel in deze situatie de waarde in op 0 en start Outlook 2016, Outlook 2019 of Outlook voor Microsoft 365 opnieuw om het probleem op te lossen.

Daarnaast kan dit probleem optreden als een van de Autodiscover eindpunten is geblokkeerd of als Outlook de Autodiscover informatie niet kan vinden. U kunt een van de volgende methoden gebruiken om de Autodiscover connectiviteit te testen:

• Voor on-premises gebruikers: Microsoft Remote Connectivity Analyzer
• Voor Microsoft 365-gebruikers: Over Microsoft Ondersteuning en Herstelassistent

Verwijzingen

• Onverwacht Autodiscover gedrag wanneer u registerinstellingen hebt onder de sleutel Autodiscover
• Outlook 2016 implementatie vanAutodiscover