Gedeelde e-mailmappen worden standaard gedownload in de cachemodus in Outlook 2010 en nieuwere versies

Oorspronkelijk KB-nummer:   982697

Symptomen

Wanneer een profiel van Microsoft Outlook 2010 of hoger wordt geconfigureerd in de modus met cache en u het postvak of de gedeelde map van een andere gebruiker of een gedeelde map aan uw profiel toevoegt, worden de items in alle mappen waartoe u toegang hebt in het gedeelde Postvak gedownload naar uw lokale cache. Dit is een wijziging in Microsoft Office Outlook 2007, waarin alleen gedeelde berichten van niet-mailmappen standaard in de cache zijn opgeslagen.

In de volgende afbeelding ziet u bijvoorbeeld de map gedeeld postvak in van Marcelo storen. Deze map met postvak in wordt in de cache opgeslagen in Outlook 2010 omdat de statusbalk verbinding weergeven wanneer deze map is geselecteerd in het navigatiedeelvenster.

voorbeeld van een gedeeld postvak dat in de cache wordt opgeslagen

Oorzaak

Dit probleem wordt veroorzaakt door een wijziging in het standaardcache gedrag voor gedeelde mappen, dat is geïntroduceerd in Outlook 2010 en blijft bestaan in latere versies van Outlook.

Oplossing

Als u de werking van de cache voor gedeelde mappen wilt wijzigen in Outlook 2010 of hoger, zodat het standaardgedrag in Office Outlook 2007 past, moet u de volgende registergegevens toevoegen aan de Outlook-client. In deze situatie worden alleen niet-e-mailmappen, zoals de mappen Agenda, contactpersonen en taken in de cache opgeslagen.

Drukken

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office<xx.0> \Outlook\Cached modus

of

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office<xx.0> \Outlook\Cached modus

Opmerking de <xx. 0> tijdelijke aanduiding voor uw versie van Office (16,0 = Office 2016, Office 2019 of Outlook voor Office 365, 15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).

Naam: CacheOthersMail
Type: DWORD:
Waarde: 0

Notitie

Als u de registerwaarde in de \Policies registersleutel configureert, wordt de wijziging toegepast op alle bestaande Outlook-profielen. Als u de registerwaarde in de sleutel niet-beleidsregels configureert, is de wijziging alleen van toepassing op nieuwe Outlook-profielen die u maakt.

U kunt een van de volgende methoden gebruiken om deze registergegevens te configureren voor Outlook 2010 of nieuwere versies:

  • Wijzig het Windows-register handmatig.
  • Configureer het register met een instelling voor Groepsbeleid.
  • Implementeer de instelling van de map cache voor gedeelde E-mail met behulp van het Office Customization Tool.

Ongeacht de methode die u gebruikt en als u de cache voor gedeelde e-mailmappen uitschakelt, wordt de statusbalk van Outlook online weergegeven wanneer u in het navigatiedeelvenster een gedeelde e-mailmap selecteert in een ander postvak. Dit is een illustratie van de volgende afbeelding.

voorbeeld van een gedeeld postvak dat in de cache wordt opgeslagen

In deze configuratie zijn items in e-mailmappen niet beschikbaar wanneer u offline werkt in Outlook. Items in niet-e-mailmappen zijn echter nog steeds beschikbaar wanneer u offline werkt in Outlook.

Methode 1: handmatige wijziging van het Windows-register

Belangrijk

Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het bewerken van het register. Als u het register op onjuiste wijze wijzigt, kunnen er echter grote problemen optreden. Het is dan ook belangrijk dat u deze stappen zorgvuldig uitvoert. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Als er een probleem optreedt, kunt u het register altijd nog herstellen. Zie voor meer informatie over het maken van een back-up van het register een back-up maken en terugzetten in Windows.

Als u het cache gedrag voor gedeelde mappen wilt wijzigen in Outlook 2010 of hoger, zodat dit overeenkomt met het standaardgedrag in Office Outlook 2007, moet u een registerwaarde toevoegen aan de Outlook-client. Ga hiervoor als volgt te werk:

  1. Sluit Outlook af.

  2. De Register-editor starten. Als u dit wilt doen, gebruikt u een van de volgende procedures, afhankelijk van uw versie van Windows.

    • Windows 10 en Windows 8: druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster uitvoeren te openen. Typ regedit.exe en druk op OK.
    • Windows 7 en Windows Vista: Klik op Start, typ regedit.exe in het zoekvak en druk op ENTER.
  3. Zoek en selecteer de registersleutel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Cached Mode

    Notitie

    De tijdelijke aanduiding xx. 0 staat voor uw versie van Office (16,0 = Office 2016, Office 2019 of Outlook voor Office 365, 15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).

    Als de sleutel voor de cachemodus niet bestaat, maakt u deze sleutel door deze stappen te volgen:

    1. Selecteer de Outlook -sleutel.
    2. Wijs in het menu bewerken naar Nieuwen selecteer vervolgens sleutel.
    3. Typ in de cachegeplaatste modus en druk vervolgens op ENTER.
    4. Selecteer de sleutel met de cachemodus en ga verder met stap 4.
  4. Wijs in het menu bewerken naar Nieuwen selecteer DWORD-waarde.

  5. Typ CacheOthersMailen druk op ENTER.

  6. Selecteer in het menu bewerken de optie wijzigen.

  7. Typ 0en selecteer OK.

  8. Sluit de Register-editor af.

  9. Start Outlook.

Notitie

Deze methode is alleen van invloed op nieuwe Outlook-profielen die u maakt. Als u het gedrag voor alle bestaande Outlook-profielen wilt wijzigen, voegt u de registerwaarde toe aan het volgende pad van de registersleutel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\\<xx.0>\Outlook\Cached Mode

De <xx. 0> tijdelijke aanduiding voor uw versie van Office (16,0 = Office 2016, Office 2019 of Outlook voor Office 365, 15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).

Methode 2: het register configureren met een instelling voor Groepsbeleid

De registersleutelwaarde die is vereist voor het wijzigen van het standaardgedrag voor gedeelde mappen in Outlook 2010 of nieuwere versies kunnen worden geconfigureerd met een instelling voor Groepsbeleid.

Outlook 2013 of nieuwere versies

De standaardsjabloon voor Groepsbeleid voor Outlook bevat de beleidsinstelling waarmee deze functionaliteit wordt bepaald. Dit zijn Outlk16. ADMX en Outlk16. ADML voor Outlook 2016, Outlook 2019 en Outlook voor Office 365 en Outlk15. ADMX en Outlk15. ADML voor Outlook 2013.

Voer de volgende stappen uit om deze instelling te implementeren met behulp van de Outlook-sjabloon voor Groepsbeleid:

  1. Download het volgende bestand van het Microsoft Download centrum:

  2. De admintemplates_32bit.exe-of admintemplates_64bit.exe-bestand uitpakken naar een map op uw schijf.

  3. Kopieer het bestand dat geschikt is voor uw versie van Outlook naar de map C:\Windows\PolicyDefinitions.

    Office 2016, Office 2019 of Outlook voor Office 36: Outlk16. ADMX
    Office 2013: Outlk15. ADMX

  4. Kopieer het bestand dat geschikt is voor uw versie van Outlook naar de C:\Windows\PolicyDefinitions \ xx-xx

    Office 2016, Office 2019 of Outlook voor Office 36: Outlk16. ADML
    Office 2013: Outlk15. ADML

    waarbij xx-xx de naam van een taal cultuur is. Voor Engels (Verenigde Staten) is de naam van de taal cultuur en-us. Zie voor meer informatie over de namen van de cultuurnamen de namen , codes en ISO-waarden in de tabelnaam vande taal.

    Notitie

    Het. ADML-bestand moet uit de juiste taal map worden gekopieerd.

  5. Start de groepsbeleidsobject editor of de console Groepsbeleidsbeheer.

    Notitie

    Aangezien u de beleidsinstelling wilt toepassen op een organisatie-eenheid en niet op het hele domein, kunnen de stappen ook afwijken voor het toepassen van een beleidsinstelling. Kijk daarom naar uw Windows-documentatie voor meer informatie.

  6. Vouw in de editor voor groepsbeleidsobjecten of de console Groepsbeleidsbeheer onder Gebruikersconfiguratiede optie Beheersjablonenuit, vouw uw versie van Microsoft Outlookuit, vouw de Outlook-optiesuit en selecteer vervolgens het knooppunt gemachtigden .

    Schermafbeelding van Outlook 2013:

    voorbeeld van een gedeeld postvak dat in de cache wordt opgeslagen

  7. Dubbelklik onder gemachtigdenop cache voor gedeelde e-mailmappen uitschakelen.

  8. Selecteer ingeschakelden selecteer vervolgens OK.

    Op dit moment wordt de beleidsinstelling toegepast op de clientwerkstations van Outlook 2013 wanneer de update voor groepsbeleidsinstellingen wordt gerepliceerd. Als u deze wijziging wilt testen, typt u de opdracht bij de opdrachtprompt gpupdate /force en drukt u op ENTER:

Nadat u deze opdracht hebt uitgevoerd, start u de Register-editor op het clientwerkstation, zodat u zeker weet dat de CacheOthersMail registerwaarde op de client bestaat en dat deze de waarde 0heeft:

Sleutel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office<xx.0> \Outlook\Cached modus

Opmerking de <xx. 0> tijdelijke aanduiding voor uw versie van Office (16,0 = Office 2016, Office 2019 of Outlook voor Office 365, 15,0 = Office 2013).

Naam: CacheOthersMail
Type: DWORD:
Waarde: 0

Als u deze registergegevens ziet in het register, is de groepsbeleidsinstelling al op deze client toegepast. Start Outlook 2013 om te controleren of deze wijziging is doorgevoerd.

Outlook 2010

De standaardsjabloon voor Groepsbeleid (Outlk14. adm) voor Outlook 2010 bevat niet de beleidsinstelling waarmee deze functionaliteit wordt bestuurd. Daarom moet u een aangepaste sjabloon voor Groepsbeleid gebruiken om deze functionaliteit te beheren.

Voer de volgende stappen uit om deze instelling te implementeren met behulp van een aangepaste sjabloon voor Groepsbeleid:

  1. Download het volgende bestand van het Microsoft Download centrum:

    https://download.microsoft.com/download/2/1/F/21FB30E6-C526-4B65-BAF1-7FE0E2252879/outlk14-DisableCachingSharedMailFolders.zip

    Notitie

    De sjabloon Custom. adm bevat de volgende tekst.

    KLAS GEBRUIKER
    Categorie! L_MicrosoftOfficeOutlookCachedSharedMailFolders
    BELEID!! L_TurnOnOffSharedMailFolderCaching
    NAAM van de Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached-modus
    UITLEGGEN! L_TurnOnOffSharedMailFolderCachingExplain
    VALUEnaam "CacheOthersMail"
    VALUEON NUMERIC 0
    VALUEOFF CIJFER 1
    EINDCATEGORIE VAN BELEID BEËINDIGEN
    String
    L_MicrosoftOfficeOutlookCachedSharedMailFolders = "gedeelde e-mailmap gedeelde e-mail mappen" in Outlook 2010
    L_TurnOnOffSharedMailFolderCaching = "gedeelde e-mailmap uitschakelen"
    L_TurnOnOffSharedMailFolderCachingExplain = "dit beleid beheert de cache voor gedeelde e-mailmappen in Outlook 2010 \n \n standaard, Outlook 2010 houdt gedeelde e-mail en geen e-mail (agenda, contactpersonen, taken) waartoe u toegang hebt. \ n \n dit beleid is geschikt voor het configureren van Outlook voor alleen gedeelde niet-mailmappen in de cache. Dit komt overeen met het standaardgedrag voor gedeelde mappen in Outlook 2007. \ n \n Als u dit beleid uitschakelt of niet configureert, worden gedeelde e-mail-en niet-e-mailmappen waartoe u toegang hebt, in de cache opgeslagen in het OST-bestand wanneer u een ander postvak toevoegt aan uw profiel.

  2. Het bestand Outlk14-DisableCachingSharedMailFolders. adm toevoegen aan de object editor voor Groepsbeleid of de console Groepsbeleidsbeheer.

    Notitie

    Welke stappen u moet uitvoeren om het adm-bestand toe te voegen aan de groepsbeleidsobject editor of de console Groepsbeleidsbeheer, hangt af van de versie van Windows die u gebruikt. Aangezien u de beleidsinstelling toepast op een organisatie-eenheid en niet op het hele domein, kunnen de stappen ook verschillen in dit aspect van het toepassen van een beleidsinstelling. Kijk daarom naar uw Windows-documentatie voor meer informatie.

    Ga naar stap 3 nadat u de sjabloon. adm hebt toegevoegd aan de groepsbeleidsobject editor of de console Groepsbeleidsbeheer.

  3. Vouw in de editor voor groepsbeleidsobjecten of de console Groepsbeleidsbeheer onder Gebruikersconfiguratiede optie klassiek Beheersjablonen (adm) uit om het beleid van het beleid voor de aangepaste sjabloon te zoeken. Met behulp van de aangepaste sjabloon *. adm die wordt vermeld in stap 1, heeft dit knooppunt de naam Outlook 2010 gedeelde e-mailmap in cache.

    voorbeeld van een gedeeld postvak dat in de cache wordt opgeslagen

  4. Dubbelklik onder Outlook 2010 gedeelde e-mailmap in cache opslaanop gedeelde e-mailmap uitschakelen.

  5. Selecteer ingeschakelden selecteer vervolgens OK.

    Op dit moment wordt de beleidsinstelling toegepast op de clientwerkstations van Outlook 2010 wanneer de update voor groepsbeleidsinstellingen wordt gerepliceerd. Als u deze wijziging wilt testen, typt u de opdracht bij de opdrachtprompt gpupdate /force en drukt u op ENTER.

Wanneer u deze opdracht hebt uitgevoerd, start u de Register-editor op het clientwerkstation, zodat u zeker weet dat de CacheOthersMail-registerwaarde op de client bestaat en de waarde 0heeft.

Sleutel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode

Naam: CacheOthersMail
Type: DWORD:
Waarde: 0

Als u deze registergegevens ziet in het register, is de groepsbeleidsinstelling al op deze client toegepast. Start Outlook 2010 om te controleren of deze wijziging is doorgevoerd.

Methode 3-de implementatie van de instelling van de map Gedeelde e-mail mappen met het Office Customization Tool

U kunt het Office Customization Tool (OCT) gebruiken om de instelling voor de cache voor gedeelde e-mail mappen te implementeren.

Outlook 2013 of nieuwere versies

Als u deze instelling wilt implementeren in Outlook 2013 of nieuwere versies, gebruikt u de ingebouwde instelling Office Customization Tool (OCT). Ga hiervoor als volgt te werk:

Notitie

U moet een Enterprise-editie van Microsoft Office hebben voor het gebruik van de LGO'S. Als u een handelsversie van Office hebt, wordt het volgende foutbericht weergegeven wanneer u probeert de OCT te starten: bestanden die nodig zijn voor het uitvoeren van het hulpprogramma Office Customization. Voer Setup uit vanaf het installatiepunt van een in aanmerking komend product.

  1. Selecteer Start, typ cmd in het vak zoekopdracht starten en druk op ENTER.

  2. Typ bij de opdrachtprompt het pad naar uw Office-installatiebestanden, gevolgd door '/admin ', zoals hieronder, en druk vervolgens op ENTER:

    \\Server\share\Office\Setup.exe/admin

  3. Selecteer in het dialoogvenster product selecteren een nieuwe instelling voor het aanpassen van de instellingen voor het volgende product.

  4. Selecteer het Office-product in het dialoogvenster product selecteren en selecteer OK.

  5. Selecteer in het navigatiedeelvenster van de OCT Gebruikersinstellingen wijzigen, vouw uw versie van Microsoft Outlookuit, vouw de Outlook-optiesuit en selecteer gemachtigden.

  6. Dubbelklik op de cache voor gedeelde e-mailmappen uitschakelen.

  7. Selecteer ingeschakelden selecteer vervolgens OK.

  8. Voltooi de resterende taken in de LGO en sla het bestand op.

  9. Implementeer Office met dit msp-bestand.

Notitie

Deze methode is alleen van invloed op nieuwe Outlook-profielen die u maakt. Als u het gedrag voor alle bestaande Outlook-profielen wilt wijzigen, voegt u de registerwaarde toe aan het volgende pad van de registersleutel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\\<xx.0>\Outlook\Cached Mode

De <xx. 0> tijdelijke aanduiding voor uw versie van Office (16,0 = Office 2016, Office 2019 of Outlook voor Office 365, 15,0 = Office 2013).

Outlook 2010

Als u deze instelling wilt implementeren in Outlook 2010, gebruikt u de optie registervermeldingen toevoegen in het Office Customization Tool (lgo's). Ga hiervoor als volgt te werk:

Notitie

U moet beschikken over een Enterprise-editie van Microsoft Office 2010 om de OCT te kunnen gebruiken. Als u een handelsversie van Office 2010 hebt, wordt het volgende foutbericht weergegeven wanneer u probeert de OCT te starten: bestanden die nodig zijn voor het uitvoeren van het hulpprogramma Office Customization. Voer Setup uit vanaf het installatiepunt van een in aanmerking komend product.

  1. Selecteer Start, typ cmd in het vak zoekopdracht starten en druk op ENTER.

  2. Typ bij de opdrachtprompt de volgende opdracht en druk vervolgens op ENTER:

    \\Server\share\Office2010\Setup.exe/admin

  3. Selecteer in het dialoogvenster product selecteren een nieuwe instelling voor het aanpassen van de instellingen voor het volgende product.

  4. Selecteer het Office-product in het dialoogvenster product selecteren en selecteer OK.

  5. Selecteer in het navigatiedeelvenster van de OCT de optie Gebruikersinstellingen wijzigenen selecteer vervolgens toevoegen.

  6. Breng in het dialoogvenster registervermelding toevoegen/wijzigen de volgende wijzigingen aan en selecteer OK.

    1. Basis: HKEY_CURRENT_USER
    2. Type datum: REG_DWORD
    3. Sleutel: Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached modus
    4. Waardenaam: CacheOthersMail
    5. Waardegegevens: 0

    In de volgende afbeelding ziet u de wijzigingen die zijn aangebracht in het dialoogvenster Add/Modify register entry .

    voorbeeld van een gedeeld postvak dat in de cache wordt opgeslagen

    Wanneer u OK hebt geselecteerd in het dialoogvenster Add/Modify register entry , worden deze registergegevens in de LGO weergegeven. Deze wijziging wordt weergegeven in de volgende afbeelding.

    voorbeeld van een gedeeld postvak dat in de cache wordt opgeslagen

  7. Voltooi de resterende taken in de LGO en sla het bestand op.

  8. Implementeer Office 2010 met dit msp-bestand.

Notitie

Deze methode is alleen van invloed op nieuwe Outlook-profielen die u maakt. Als u het gedrag voor alle bestaande Outlook-profielen wilt wijzigen, voegt u de registerwaarde toe aan het volgende pad van de registersleutel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode

Meer informatie

Download van alle gedeelde mappen uitschakelen

U kunt de cache van alle gedeelde mappen uitschakelen wanneer u een profiel in de cachemodus gebruikt. Dit omvat gedeelde e-mailmappen en gedeelde niet-e-mailmappen. Deze instelling is beschikbaar in het LGO en in de sjabloon voor Groepsbeleid.

OKTOBER

In het LGO voor Outlook 2010 en latere versies is de instelling waarmee de cache van alle gedeelde mappen wordt bestuurd onder Gebruikersinstellingen, uw versie van Microsoft Outlook, account instellingen, Exchange, Exchange-modus met cache en de instelling namen downloaden gedeelde niet-e-mailmappen downloaden.

In de volgende afbeelding ziet u deze instelling in de LGO van Outlook 2010.

voorbeeld van een gedeeld postvak dat in de cache wordt opgeslagen

Wanneer u de OCT gebruikt om deze instelling uit te schakelen, wordt de volgende registersleutelwaarde geconfigureerd op de Outlook-client.

Sleutel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<xx. 0> \Outlook\cached modus

Opmerking de <xx. 0> tijdelijke aanduiding voor uw versie van Office (16,0 = Office 2016, Office 2019 of Outlook voor Office 365, 15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).

Naam: DownloadSharedFolders
Type: DWORD
Waarde: 0

Sjabloon voor Groepsbeleid

De instelling voor Groepsbeleid in Outlook 2010 en latere versies is de instelling waarmee de cache van alle gedeelde mappen wordt bestuurd onder Gebruikersconfiguratie, Beheersjablonen, uw versie van Microsoft Outlook, de account instellingen, Exchange, Exchange-modus met cache en de instelling ' gedeelde niet-e-mailmappen downloaden.

In de volgende afbeelding ziet u de editor voor groepsbeleidsbeheer waarmee deze instelling in Outlook 2010 wordt bestuurd.

voorbeeld van een gedeeld postvak dat in de cache wordt opgeslagen

Wanneer u een instelling voor Groepsbeleid gebruikt om deze instelling uit te schakelen, wordt de volgende registersleutelwaarde geconfigureerd op de client van Outlook 2010.

Sleutel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\<xx. 0> \Outlook\cached modus

Opmerking de <xx. 0> tijdelijke aanduiding voor uw versie van Office (16,0 = Office 2016, Office 2019 of Outlook voor Office 365, 15,0 = Office 2013, 14,0 = Office 2010).

Naam: DownloadSharedFolders
Type: DWORD
Waarde: 0

Gevolgen voor de grootte van het offline Outlook-gegevensbestand (. OST)

Als Outlook is geconfigureerd voor het downloaden van gedeelde mappen, worden de inhoud van de gedeelde mappen opgeslagen in het lokale offline-Outlook-gegevensbestand (. OST). Als de gedeelde mappen veel items of grote bijlagen bevatten, kan de grootte van het OST-bestand aanzienlijk toenemen.

Daarnaast wordt in Outlook 2013 ondersteuning geïntroduceerd voor Teampostvakken. Voor de functie Teampostvakken zijn Exchange Server 2013 of latere versies en SharePoint 2013 of nieuwere versies vereist. Als u in een van deze omgevingen werkt en machtigingen voor een teampostvak hebt, wordt het teampostvak automatisch toegevoegd aan Outlook 2013 of hoger. Als u gedeelde mappen downloaden hebt ingeschakeld, wordt de inhoud van het teampostvak gesynchroniseerd met het lokale. OST-bestand. Dit kan resulteren in een aanzienlijk groter OST-bestand.

Zie de toepassing kan worden onderbroken als u een groot Outlook-gegevensbestand hebt, voor meer informatie over grote Outlook-gegevensbestanden en prestaties.

Als de grootte van het OST-bestand wordt beperkt door beleidsregels, kunnen gedeelde mappen in het cachegeheugen worden ingesteld op de maximale grootte van het OST-bestand. Zie voor meer informatie over beleidsregels die beheerders kunnen gebruiken om de grootte van Outlook-gegevensbestanden te beperken, hoe u de maximale grootte voor beide (. PST) en (. OST)-bestanden kunt configureren in Outlook.