Fout 0x8000ffff het toevoegen van een gegevensbestand in het applet Mail in Outlook 2016

• Van toepassing op:

  Outlook 2016

Origineel KB-nummer: 3143950

Symptomen

U voert Microsoft Outlook 2016 uit. Wanneer u Mail opent in Configuratiescherm en vervolgens Toevoegen selecteert op het tabblad Gegevensbestand, wordt mogelijk het volgende foutbericht weergegeven:

Er is een onbekende fout opgetreden, foutcode: 0x8000ffff

Dit is een bekende beperking in Outlook 2016.

Tijdelijke oplossing

U kunt dit probleem omzeilen door het gegevensbestand toe te voegen in Accountinstellingen in Outlook 2016 door deze stappen uit te voeren.

1. Open Outlook 2016.
2. Selecteer op het tabblad Bestandde optie Accountinstellingen en selecteer vervolgens Accountinstellingen.
3. Klik op het tabblad Gegevensbestanden op Toevoegen.
4. Voeg het gegevensbestand zo nodig toe en selecteer VERVOLGENS OK.
5. Selecteer Sluiten in het venster Accountinstellingen .