Fout in Outlook wanneer u clientregels maakt of wijzigt die van toepassing zijn op berichten van 20 personen of meer

• Van toepassing op:

  Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010

Symptomen

In Microsoft Outlook maakt u een nieuwe clientregel voor berichten of wijzigt u een bestaande regel. Wanneer u de regel opslaat of het venster Regels beheren & venster Waarschuwingen opent om de regels weer te geven, ontvangt u een of beide van de volgende foutberichten:

• De regels op deze computer komen niet overeen met de regels op Microsoft Exchange. Er kan slechts één set regels worden bewaard. Meestal wilt u de regels op de server behouden. Welke regels wilt u behouden?

• Een of meer regels kunnen niet worden geüpload naar Microsoft Exchange en zijn gedeactiveerd. Dit kan komen doordat sommige parameters niet worden ondersteund of omdat er onvoldoende ruimte is om al uw regels op te slaan.

Oorzaak

Dit probleem treedt op als een clientregel wordt gemaakt of gewijzigd om in totaal 20 of meer personen te bevatten die zijn geselecteerd in de algemene adreslijst (GAL).

De regel in de volgende schermopname is bijvoorbeeld '(alleen client).' Deze regel werkt omdat deze slechts twee personen bevat die zijn geselecteerd uit de gal in de 'van'-regelcriteria. Als de 'van'-criteria echter 20 of meer personen bevatten, zou de regel ervoor zorgen dat het probleem optreedt.

Opmerking: dit probleem treedt op als de actie van de regel ervoor zorgt dat de regel een clientregel wordt. Een van de volgende regels kan deze wijziging bijvoorbeeld aanbrengen:

• Deze toewijzen aan de categorie
• Definitief verwijderen
• Bericht markeren voor opvolging op dit moment
• De berichtvlag wissen
• Afdrukken
• Een geluid afspelen
• Markeren als gelezen
• Een specifiek bericht weergeven in het venster Waarschuwing voor nieuwe items
• Een bureaubladwaarschuwing weergeven

Tijdelijke oplossing

Om dit probleem te omzeilen, kunt u een van de volgende methoden gebruiken:

• Meerdere identieke regels maken en 19 of minder personen per regel toevoegen
• Maak een distributiegroep met de personen die u wilt opnemen in de clientregel. Voeg vervolgens die distributiegroep toe aan de regel