Outlook kan de fout met het werkbestand niet maken wanneer u Outlook start

• Van toepassing op:

  Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365

Origineel KB-nummer: 3062443

Symptomen

Wanneer u Microsoft Outlook start, ontvangt u het volgende foutbericht:

Het werkbestand kan niet worden gemaakt. Controleer de tijdelijke omgevingsvariabele.

Oorzaak

Dit probleem treedt op wanneer de waarde van de cachetekenreeks in het register niet verwijst naar een geldige map.

Oplossing

Waarschuwing

Er kunnen zich ernstige problemen voordoen als u het register met de Register-editor of met een andere methode foutief wijzigt. Voor deze problemen moet u het besturingssysteem mogelijk opnieuw installeren. Microsoft kan niet garanderen dat deze problemen kunnen worden opgelost. Het wijzigen van het register is op eigen risico.

Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:

1. Sluit Outlook af.

2. De Register-editor starten. Gebruik hiervoor een van de volgende procedures, afhankelijk van uw situatie:

   • Windows 10, Windows 8.1 en Windows 8: druk op Windows-toets+R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ regedit.exe en druk vervolgens op OK.
   • Windows 7 of Windows Vista: selecteer Start, typ regedit.exe in het zoekvak en druk op Enter.

3. Zoek en selecteer vervolgens de volgende subsleutel:
   HKEY_CURRENT_ USER \Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders

4. Klik met de rechtermuisknop op de cachesleutel en selecteer vervolgens Wijzigen.

   Opmerking

   De waarde van de cachetekenreeks varieert, afhankelijk van uw versie van Windows.

   Windows 10 of Windows 8.1

   DWORD: Cache
   Type: REG_EXPAND_SZ
   Gegevens: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache

   Windows 8, Windows 7 of Windows Vista

   DWORD: Cache
   Type: REG_EXPAND_SZ
   Gegevens: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files

   Windows XP

   DWORD: Cache
   Type: REG_EXPAND_SZ
   Gegevens: %USERPROFILE%\Local Settings\Temporary Internet Files

5. Klik in het menu Bestand op Afsluiten om de Register-editor af te sluiten.