Outlook kan langzamer worden afgesloten als een invoegtoepassing is geconfigureerd voor het gebruik van RequireShutdownNotification

• Van toepassing op:

  Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365

Origineel KB-nummer: 2790282

Symptomen

Wanneer u Microsoft Outlook afsluit, kan het afsluiten langer duren dan verwacht.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als u een of meer invoegtoepassingen hebt geconfigureerd voor het gebruik van de RequireShutdownNotification registerwaarde.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door de RequireShutdownNotification registerwaarde uit te schakelen.

Het effect van de wijziging op een invoegtoepassing met behulp van deze waarde is echter afhankelijk van wat de invoegtoepassing doet tijdens afsluitgebeurtenissen. Tijdens het afsluiten geven de meeste invoegtoepassingen verwijzingen naar Outlook COM-objecten vrij en wissen ze geheugen dat tijdens de sessie is toegewezen. In deze gevallen is het effect op de invoegtoepassingen minimaal; In Outlook worden de resterende COM-objectverwijzingen vrijgegeven en afgesloten. Windows maakt het geheugen vrij wanneer het Outlook-proces wordt afgesloten.

Voor sommige invoegtoepassingen hebben de wijzigingen een groter effect. Als een invoegtoepassing gegevens doorvoert tijdens het afsluitproces (bijvoorbeeld om gebruikersinstellingen op te slaan of om gebruik aan een webserver te rapporteren), worden deze activiteiten niet meer uitgevoerd als u de RequireShutdownNotification registerwaarde uitschakelt. Afhankelijk van het scenario is het effect mogelijk niet zichtbaar.

Op basis van de vorige informatie raden we u aan eerst contact op te vragen met de ontwikkelaar van de invoegtoepassing om te zien of er een bijgewerkte versie van de invoegtoepassing is waarvoor de RequireShutdownNotification registerwaarde niet is vereist of dat het uitschakelen van de RequireShutdownNotification registerwaarde extra problemen veroorzaakt.

Belangrijk

Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er grote problemen optreden. Maak een back-up van het register voor herstel in geval van problemen voordat u het wijzigt.

Als u besluit de RequireShutdownNotification registerwaarde uit te schakelen, kunt u de wijziging aanbrengen met behulp van de volgende stappen.

1. Sluit Outlook af.

2. De Register-editor starten. Gebruik hiervoor een van de volgende procedures, afhankelijk van uw versie van Windows.

   • Windows 10, Windows 8.1 en Windows 8: druk op Windows-toets+R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen. Typ regedit.exe en druk vervolgens op OK.
   • Windows 7: Selecteer Start, typ regedit.exe in het zoekvak en druk vervolgens op Enter.

3. Zoek en selecteer de volgende registersleutel:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

4. Selecteer de eerste subsleutel onder de \Addins sleutel. (Elke subsleutel onder \Addins vertegenwoordigt een afzonderlijke geregistreerde invoegtoepassing)

   Opmerking

   Als de subsleutel waarnaar in deze stap wordt verwezen een van de volgende waarden wordt genoemd, kunt u overwegen deze over te slaan, omdat u in de volgende artikelen wordt aangeraden RequireShutdownNotification=1 te configureren.

   Microsoft.OutlookBackup.1
   VbaAddinForOutlook.1
   OutlookChangeNotifierAddin

5. Controleer de waarden onder de subsleutel.

6. Als u ziet RequireShutdownNotification en de waarde 1 is, klikt u met de rechtermuisknop op RequireShutdownNotification en selecteert u vervolgens Wijzigen.

7. Typ 0 in het vak Waardegegevens en selecteer VERVOLGENS OK.

8. Herhaal stap 4-7 voor elke subsleutel onder \Addins.

9. Zoek en selecteer de volgende registersleutel.

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins

10. Herhaal stap 4-7 voor elke subsleutel onder \Addins.

11. Zoek en selecteer de volgende registersleutel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Addins

12. Herhaal stap 4-7 voor elke subsleutel onder \Addins.

Meer informatie

Het ontwerp van Outlook 2010 en latere versies is gewijzigd om een veel sneller afsluitproces te hebben. Dit is bereikt door wijzigingen in de manier waarop invoegtoepassingen worden gewaarschuwd dat Outlook wordt afgesloten. Ontwikkelaars van invoegtoepassingen zijn op de hoogte gesteld van deze wijzigingen in Outlook en geadviseerd over de best practices die moeten worden gevolgd voor het ontwikkelen van invoegtoepassingen. De meeste ontwikkelaars hebben hun invoegtoepassingen bijgewerkt om correct rekening te houden met deze architectuurwijzigingen in Outlook. Mogelijk hebt u echter een of meer invoegtoepassingen geïnstalleerd die nog niet zijn bijgewerkt en de ontwikkelaar heeft in plaats daarvan besloten om de RequireShutdownNotification registerwaarde te gebruiken om outlook terug te keren naar het afsluitproces van een eerdere versie. En als de RequireShutdownNotification registerwaarde wordt gebruikt voor zelfs maar één invoegtoepassing, kan het afsluiten van Outlook langer duren dan verwacht.

Zie Wijzigingen afsluiten voor Outlook 2010 voor meer informatie over de afsluitwijzigingen die zijn geïntroduceerd in Outlook 2010.