Prestatieproblemen met Outlook 2010 in de modus Met cache op Citrix Virtual Desktop
Origineel KB-nummer: 2994798
Symptomen
Microsoft Outlook 2010 lijkt langzaam te worden uitgevoerd in een Citrix Virtual Desktop-omgeving, met verminderde prestaties in, maar niet beperkt tot het volgende:
- Zoekopdrachten
- e-mailstroom
- andere acties met betrekking tot client-naar-serveraanvragen
Oorzaak
Dit gedrag kan optreden als Outlook 2010 gebruikmaakt van een profiel in de cachemodus in een Citrix Virtual Desktop-omgeving. Een profiel voor de cachemodus wordt gebruikt als op de statusbalk van Outlook 2010 Verbonden met Microsoft Exchange wordt weergegeven, zoals wordt weergegeven in de volgende afbeelding:
Oplossing
Configureer Microsoft Outlook 2010 om een onlinemodusprofiel te gebruiken in plaats van modus met cache, met behulp van de volgende stappen.
Open het Configuratiescherm.
In Windows 8 en Windows 8.1
Swipe vanaf rechts om de charms te openen, tik of selecteer Search en typ configuratiescherm in het zoekvak. Of typ configuratiescherm in het startscherm en tik of selecteer vervolgens Configuratiescherm in de zoekresultaten.
In Windows Vista en Windows 7
Selecteer Start, typ Configuratiescherm in het vak Zoekopdracht starten en druk vervolgens op Enter.
In Configuratiescherm zoekt u naar Mail en dubbelklikt u hierop.
Selecteer Profielen weergeven en selecteer Toevoegen.
Voer een profielnaam in en selecteer OK.
Configureer zo nodig uw Exchange-e-mailinstellingen en selecteer Volgende.
Schakel het selectievakje Serverinstellingen handmatig configureren in en selecteer Volgende.
Schakel het selectievakje Exchange-modus met cache gebruiken uit en selecteer Voltooien.
Selecteer in de E-mail Configuratiescherm de optie Vragen om een profiel dat moet worden gebruikt of selecteer Altijd dit profiel gebruiken en selecteer het nieuwe profiel in de vervolgkeuzelijst.
Selecteer OK en start Outlook met het nieuwe profiel.
U kunt controleren of Outlook gebruikmaakt van een onlinemodusprofiel als de Outlook-statusbalk Online met Microsoft Exchange wordt weergegeven, zoals wordt weergegeven in de onderstaande afbeelding.
Meer informatie
Meer informatie over dit probleem vindt u in Outlook 2010 Wordt traag uitgevoerd in Citrix Virtual Desktop Infrastructure.
Disclaimerinformatie van derden
Microsoft verstrekt contactgegevens van derden om u te helpen aanvullende informatie over dit onderwerp te vinden. Deze contactinformatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft garandeert de juistheid van contactgegevens van derden niet.