Fout bij het starten van Outlook 2016: de tijdslimiet voor aanmelden is bereikt tijdens het wachten op systeembronnen

• Van toepassing op:

  Outlook 2016, Outlook for Microsoft 365, Outlook 2019

Origineel KB-nummer: 3181206

Symptomen

Wanneer u Microsoft Outlook 2016 start, wordt het volgende foutbericht weergegeven:

De tijdslimiet voor aanmelden is bereikt tijdens het wachten op systeembronnen. Probeer het later opnieuw. MAPI 1.0 [000004C2]

Wanneer u in het foutberichtvenster op OK klikt, loopt Outlook 2016 vast.

Dit probleem is in sommige gevallen waargenomen wanneer de invoegtoepassing Salesforce voor Outlook is geïnstalleerd.

Opmerking

De aanwezigheid van de Salesforce-invoegtoepassing betekent niet noodzakelijkerwijs dat u deze symptomen ondervindt. Er kunnen andere oorzaken van deze symptomen zijn. Het doel van dit artikel is om u te helpen bij het identificeren van mogelijke oorzaken van dit probleem wanneer u Outlook uitvoert.

Oorzaak

Dit probleem treedt op in de volgende programma's:

• Office 2016 versie 16.0.6925.1018 of een latere versie voor klik-en-klaar-installaties
• Outlook versie 16.0.4351.1000 voor MSI-installaties

Als u wilt bepalen of uw installatie van Office 2016 klik-en-klaar of MSI-gebaseerd is, raadpleegt u de sectie 'Meer informatie' .

Tijdelijke oplossing 1: de invoegtoepassing Salesforce voor Outlook bijwerken

Installeer de meest recente update voor de invoegtoepassing Salesforce voor Outlook. Op het moment dat dit artikel voor het eerst werd gepubliceerd, was de nieuwste versie 3.1.1. Neem contact op met Salesforce voor meer hulp.

Tijdelijke oplossing 2: Installeer de invoegtoepassing Salesforce voor Outlook opnieuw

Verwijder de invoegtoepassing Salesforce voor Outlook, werk Outlook bij en installeer vervolgens de nieuwste versie van de invoegtoepassing Salesforce voor Outlook. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Verwijder de invoegtoepassing Salesforce voor Outlook. Volg hiervoor de stappen in dit artikel op de Salesforce-website.

2. Installeer de meest recente update voor Outlook 2016. Volg hiervoor de stappen voor uw installatietype.

Klik-en-klaar-installaties

1. Open Outlook 2016.

2. Selecteer in het menu Bestandde optie Office-account.

3. Klik op Bijwerkopties en klik vervolgens op Nu bijwerken.

   Opmerking

   Als u updates eerder hebt uitgeschakeld, klikt u op Updates inschakelen nadat u op Bijwerkopties hebt geklikt en klikt u vervolgens op Nu bijwerken.

MSI-installaties

Zie Outlook Updates om de meest recente update voor Outlook te bepalen.

1. Installeer de invoegtoepassing Salesforce voor Outlook. Volg hiervoor de stappen in dit artikel op de Salesforce-website.

   Op het moment dat dit artikel voor het eerst werd gepubliceerd, was de nieuwste versie 3.1.1. Neem contact op met Salesforce voor meer hulp.

Tijdelijke oplossing 3: de invoegtoepassing Salesforce voor Outlook uitschakelen of verwijderen

Schakel de invoegtoepassing Salesforce voor Outlook uit en test vervolgens op het probleem. Volg hiertoe de volgende stappen.

1. Druk op de Windows-logotoets+R.

2. Typ de volgende opdracht in het vak Openen en druk op Enter:

   Outlook /safe  
   

3. Klik op Bestand en vervolgens op Opties.

4. Klik op Invoegtoepassingen en klik vervolgens op de knop Start naast COM-invoegtoepassingen beheren.

5. Schakel het vinkje naast de invoegtoepassing Salesforce voor Outlook uit en klik vervolgens op OK.

6. Sluit Outlook af en start deze opnieuw.

Als het probleem zich blijft voordoen, verwijdert u de invoegtoepassing Salesforce voor Outlook.

Volg de stappen in dit artikel op de Salesforce-website om de invoegtoepassing Salesforce voor Outlook te verwijderen.

Neem contact op met Salesforce voor meer hulp.

Meer informatie

Voer de volgende stappen uit om te bepalen of de installatie van Office 2016 is gebaseerd op Klik-en-Klaar of MSI:

1. Start Outlook 2016.
2. Klik in het menu Bestand op Office-account.
3. Voor Office 2016 Klik-en-Klaar-installaties wordt een item Bijwerkopties weergegeven. Voor msi-installaties wordt het item Bijwerkopties niet weergegeven.

Klik-en-klaar-installatie van Office 2016	Msi-gebaseerde Office 2016-installatie

Status

Dit probleem wordt door Microsoft nader onderzocht. Zodra er nieuwe informatie beschikbaar is, zal deze in dit artikel worden opgenomen.

Disclaimerinformatie van derden

De producten van derden die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Disclaimerinformatie van derden

Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft kan niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.