Fout met niet-ondersteunde mapklasse wanneer Outlook wordt gestart
Oorspronkelijk KB-nummer: 2668932
Bekijk het volgende scenario:
U installeert de Apple iCloud-Configuratiescherm voor Windows Vista of voor Windows 7. U configureert de Apple iCloud-Configuratiescherm om een of meer iCloud-services in te schakelen en u synchroniseert deze met Microsoft Outlook 2007 of vanuit Outlook 2010. U gebruikt de Outlook-client of het Windows Configuratiescherm Mail-item om het iCloud-gegevensbestand als standaard in te stellen.
In dit scenario ontvangt u, wanneer u Outlook start, de volgende fout:
Kan Microsoft Outlook niet starten. Kan het Outlook-venster niet openen. De set mappen kan niet worden geopend. Niet-ondersteunde mapklasse (IPF). Contactpersoon)
Het Apple iCloud-gegevensbestand maakt gebruik van een aangepaste gegevensbestandsstructuur (.aplzod). Outlook kan het gegevensbestand niet gebruiken als het standaardgegevensbestand.
Als u een Outlook-gegevensbestand (.pst) als standaard wilt instellen, voert u de volgende stappen uit:
Selecteer Start en selecteer vervolgens Uitvoeren.
Kopieer en plak het configuratiescherm in het vak Openen en druk op Enter:
Notitie
Als u een 64-bits versie van Windows gebruikt, dubbelklikt u op 32-bits weergave Configuratiescherm in Configuratiescherm om het pictogram E-mail weer te geven.
Het dialoogvenster E-mailinstellingen openen:
Voor Windows 7:
- Als Configuratiescherm zich in de weergave Grote pictogrammen of Kleine pictogrammen bevindt, selecteert u Mail. Het dialoogvenster E-mailinstellingen wordt weergegeven.
- Als Configuratiescherm zich in de categorieweergave bevindt, selecteert u onder Weergave op grote pictogrammen of kleine pictogrammen en selecteert u Vervolgens E-mail. Het dialoogvenster E-mailinstellingen wordt weergegeven.
Voor Windows Vista of voor Windows XP:
- Als Configuratiescherm zich in de klassieke weergave bevindt, dubbelklikt u op E-mail. Het dialoogvenster E-mailinstellingen wordt weergegeven.
- Als Configuratiescherm zich in de categorieweergave bevindt, selecteert u onder Configuratiescherm overschakelen naar de klassieke weergave voor Windows XP of selecteert u de klassieke weergave voor Windows Vista en dubbelklikt u vervolgens op Mail. Het dialoogvenster E-mailinstellingen wordt weergegeven.
Selecteer Profielen weergeven in het dialoogvenster E-mailinstellingen.
Selecteer uw huidige Outlook-profiel en klik op Eigenschappen.
Selecteer Gegevensbestanden in het dialoogvenster E-mailconfiguratie - profielnaam.
Selecteer in het dialoogvenster Accountinstellingen het tabblad Gegevensbestanden .
Selecteer een Outlook-gegevensbestand. Outlook-gegevensbestanden hebben PST-extensies.
Selecteer de knop Instellen als standaard .
Selecteer Sluiten.
Start Outlook.
Disclaimerinformatie van derden
Microsoft biedt contactgegevens van derden om u te helpen aanvullende informatie over dit onderwerp te vinden. Deze contactinformatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft garandeert niet de nauwkeurigheid van contactgegevens van derden.
Microsoft verstrekt deze contactinformatie om u te helpen bij het aanvragen van technische ondersteuning. Deze contactinformatie kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Microsoft kan niet instaan voor de juistheid van deze contactinformatie.