Het dialoogvenster Microsoft Exchange bevat geen tabblad Verbinding in Outlook 2013

  • Artikel
  • Van toepassing op:
    Outlook 2013

Origineel KB-nummer: 3000090

Symptomen

Neem het volgende scenario:

  • U gebruikt Outlook 2013 Service Pack 1 (SP1).
  • U bent verbonden met een Exchange Server 2013 Sp1-postvak (Service Pack 1).
  • Sp1 is geïnstalleerd voor het Exchange 2013-postvak en de CAS-servers (Client Access) waarmee u verbinding maakt.
  • De serverinstellingen die nodig zijn om MapiHttp-verbindingen tot stand te brengen, zijn correct geconfigureerd.

In dit scenario wordt het dialoogvenster Instellingen voor het Exchange-e-mailaccount gewijzigd en bevat het dialoogvenster Microsoft Exchange geen tabblad Verbinding. De locatie van dit dialoogvenster isBestandsaccountinstellingen>>Instellingen accountinstellingen>.

Oorzaak

Wanneer een account is ingeschakeld voor MapiHTTP, wordt verwacht dat het tabblad Verbinding wordt verwijderd.

Oplossing

Als dit tabblad tijdelijk opnieuw moet worden ingeschakeld voor het oplossen van problemen, voegt u een registersleutel toe door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Sluit Outlook af als deze wordt uitgevoerd.
  2. Open Registry-editor.
    1. Open het vak Uitvoeren .
      • Druk voor Windows 8 op de Windows-toets + R.
      • Voor Windows 7 of Windows Vista klikt u op Start en vervolgens op Uitvoeren.
    2. Typ Regedit.exeen klik op OK.
  3. Ga naar de registersleutel HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange.
  4. Selecteer de sleutel die is opgegeven in stap 3, klik op het menu Bewerken , wijs Nieuw aan en selecteer vervolgens DWORD-waarde.
  5. Typ MapiHttpDisabled als de naam van de DWORD-waarde en druk op Enter.
  6. Klik met de rechtermuisknop op MapiHttpDisableden klik vervolgens op Wijzigen.
  7. Typ 1 in het vak Waardegegevens en klik op OK.
  8. Sluit register Editor.
  9. Start Outlook.

Meer informatie

U wordt aangeraden deze registersleutel te verwijderen zodra het testen is voltooid. Deze sleutel mag alleen worden gebruikt voor het testen en is geen oplossing voor de lange termijn.