Lezen in het Engels

Delen via


Het bestand kan niet worden geopend omdat het niet is gekoppeld aan de standaardidentiteitsfout

Origineel KB-nummer: 2741583

Symptomen

Wanneer u een e-mailbericht probeert te openen vanuit de spotlight-zoekresultaten in macOS X, ontvangt u een van de volgende foutberichten, afhankelijk van de versie van het product:

Outlook 2016 voor Mac:

Het bestand kan niet worden geopend omdat het niet is gekoppeld aan het standaardprofiel.

Outlook voor Mac 2011:

Het bestand kan niet worden geopend omdat het niet is gekoppeld aan de standaardidentiteit.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de Spotlight-zoekopdracht een resultaat retourneert van een Outlook-profiel of -identiteit die niet uw standaardwaarde is. Dit gedrag kan optreden nadat u uw Outlook-profiel of -identiteit opnieuw hebt opgebouwd of een nieuwe hebt gemaakt.

Oplossing - Methode 1: Andere Outlook-profielen of -identiteiten verwijderen

Notitie

Wanneer u een Outlook-profiel of -identiteit verwijdert, worden alle e-mailberichten en gegevens in de database die aan dat profiel of die identiteit zijn gekoppeld, ook verwijderd. Voordat u deze methode gebruikt, controleert u of u geen van de gekoppelde gegevens nodig hebt.

Outlook 2016 voor Mac:

  1. Sluit Outlook 2016 voor Mac af.

  2. SelecteerGo-toepassingen>.

  3. Right-Click Microsoft Outlook en selecteer Pakketinhoud weergeven.

  4. Vouw Inhoud, SharedSupport uit en open Outlook Profile Manager.

    Notitie

    U kunt een alias maken voor Outlook Profile Manager en deze desgewenst verplaatsen naar uw bureaublad of een andere handige locatie.
    Houd de Option-toets ingedrukt terwijl u het Outlook-pictogram selecteert.

  5. Selecteer het profiel dat u wilt verwijderen en selecteer vervolgens het minteken (-) onderaan het venster.

Outlook voor Mac 2011:

  1. Sluit Outlook voor Mac 2011 af.
  2. Houd de Option-toets ingedrukt terwijl u het Outlook-pictogram selecteert om het Microsoft Database-hulpprogramma te starten.
  3. Selecteer de identiteit die u wilt verwijderen en selecteer vervolgens het minteken (-) onderaan het venster.

Oplossing - Methode 2: Andere Outlook-profielen of -identiteiten uitsluiten van Spotlight-indexering

  1. Selecteer Systeemvoorkeuren in het Apple-menu.

  2. Selecteer Spotlight.

  3. Selecteer Privacy.

  4. Selecteer het plusteken (+) onderaan het venster.

  5. Zoek een van de volgende mappen, afhankelijk van uw versie van Outlook voor Mac:

    Outlook 2016 voor Mac:

    /Gebruikers/<Gebruikersnaam>/Bibliotheek/Groepscontainers/UBF8T346G9. Office/Outlook/Outlook 15-profielen/<profielnaam>

    Outlook voor Mac 2011:

    /Gebruikers/<gebruikersnaam>/Documents/Microsoft-gebruikersgegevens/Office 2011-identiteiten/<identiteitsnaam>

  6. Selecteer de identiteit of profielmap die u wilt uitsluiten van Spotlight-indexering en selecteer vervolgens Kiezen.

    Notitie

    Nadat u een identiteit of profiel hebt geselecteerd, wordt deze weergegeven in de sectie Privacy . Mappen die in deze sectie worden vermeld, worden niet meer geïndexeerd door Spotlight.

  7. Herhaal stap 4-6 voor eventuele extra profielen of identiteiten die u wilt uitsluiten.

Disclaimerinformatie van derden

De producten van derden die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.

Meer informatie

Outlook 2016 voor Mac gebruikt Outlook-profielen terwijl Outlook voor Mac 2011 Outlook-identiteiten gebruikt. Dit artikel verwijst naar profielen en identiteiten en is van toepassing op beide versies van het product.