Als u OpenMsgStore aanroept in Outlook, wordt het archiefpostvak geopend in plaats van het primaire postvak

• Van toepassing op:

  Outlook 2016, Outlook 2019, Outlook Development

Symptomen

Neem het volgende scenario:

• Een uitgebreide MAPI-toepassing roept OpenMsgStore aan om het primaire postvak voor een gebruiker te openen.
• Dezelfde toepassing roept vervolgens OpenMsgStore aan om het archiefpostvak voor dezelfde gebruiker te openen.

In dit scenario wordt bij alle volgende OpenMsgStore-aanroepen om het primaire postvak te openen het archiefpostvak geopend.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de Autodiscover-service het primaire SMTP-adres in het XML-element AutoDiscoverSMTPAddress retourneert voor zowel het primaire postvak als het archiefpostvak.

Tijdelijke oplossing

U kunt dit probleem omzeilen door de inhoud van de map %localappdata%\Microsoft\Outlook\16 te wissen wanneer de OpenMsgStore-aanroep is voltooid.

Meer informatie

De Outlook-client voert een autodiscover-zoekopdracht uit wanneer OpenMsgStore wordt aangeroepen. De resultaten van Autodiscover worden opgeslagen in het lokale bestandssysteem voor toekomstig gebruik door Outlook- en Extended MAPI-clients.

De naam van het bestand met automatische detectieresultaten in de cache bevat de XML-elementwaarde AutoDiscoverSMTPAddress. Deze waarde wordt geretourneerd door de autodiscover-service.

Voor zowel het primaire postvak als het archiefpostvak retourneert de Autodiscover-service het primaire SMTP-adres in het XML-element AutoDiscoverSMTPAddress.

Meer hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.